Hotel berhampiran Amtshaus Park, Dortmund

Also wo fang ich an… 1. das Haus sieht aus wie ein normales Haus nicht wie ein Hotel mitten in der Stadt 2. Der Empfang war nett 3. Das Zimmer sah sehr ansprechend aus modern und sauber 4. !!Muss ehrlich sagen nachts die Zimmernachbarn hatten Spaß waren ziemlich laut die Wand hat gewackelt sehr unangenehme Geräusche von nebenan gehört (könnt euch denken was ich meine ) kann ich aufjedenfall nicht empfehlen wenn man ein entspanntes Wocheende zu zweit haben möchte dachte einen Moment wäre im Laufhaus !! Deswegen alles war gut aber diese eine Sachen da ging garnicht sehr unangenehm

Hervorragendes Stadthotel in perfekter Nähe zur Innenstadt, zum Bahnhof sowie zum Deutschen Fußball-Museum! Wunderschöne, gemütlich eingerichtete Lobby und Bar. Außergewöhnliches, wunderbares, vielfältiges Frühstück bis 12:00 Uhr! Hier gibt es alles was das Herz begehrt! Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Sehr schöne, saubere und gut ausgestattete Zimmer. Absolutes Wohlfühl-Hotel. Wir können dieses Haus besten Gewissens weiterempfehlen und haben hier als Familie (2 Erw. + 1 Kind) ein wunderbares Wochenende in Dortmund verbringen dürfen! Wir kommen sehr gerne wieder. Weiter so!

Mooi hotel midden in het centrum van Dortmund. Kregen eerst een kamer op de 6de verdieping, maar was niet schoon, dit doorgegeven bij de receptie en we kregen een andere kamer, deze was wel schoon. Matras van het bed, was hard, maar voor een weekend goed te doen. Wat ik wel miste, was een molton op het matras, laken lag gelijk op het matras, hoofdkussen zacht. Douche was keurig met handdoeken shampoo en zeep. Ontbijt, meer dan genoeg en zeer goed. Auto kon je in de parkeergarage onder het hotel kwijt, wel aangeven bij het boeken. Vanuit het hotel, sta je gelijk in het centrum. Personeel is vriendelijk

Wir wurden sehr herzlich empfangen. Unsere Zimmer: die Größe des Einzelzimmers war ausreichend. Es gab sogar einen kleinen Balkon. Das Doppelzimmer groß! Eine kleine Sitzecke „rundete“ das Ganze ab. Auch hier war ein Balkon vorhanden. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Auch unser Wunsch nach gutem Wetter wurde erfüllt. ;))

Nice new hotel. Staff (and the dog) was great. Heating in the new building seems to be a problem. Breakfast was great, room also.

Wir hatten über den BVB einen Adrenalin-Trip gebucht und waren hier untergebracht. Es hat alles gepasst. Der Empfang war freundlich und wir haben direkt vom Hotel unsere Tickets bekommen. Das Zimmer war zu dritt mit ausgezogener Schlafcouch schon eng, aber für 2 Nächte vollkommen ausreichend. Die Betten waren gemütlich, das Bad sauber und vor allem war das Zimmer im ersten Stock ruhig. Das Frühstück war für ein günstiges Kettenhotel wirklich gut. Es gab vergleichsweise viel Auswahl. Die U-Bahn Station ist quasi direkt vorm Hotel, man kommt also super in die Stadt. Auch abends fuhr die Bahn noch alle 15 Minuten. Auto kann man bequem auf dem Hotel Parkplatz stehen lassen. Also wir würden auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Sehr freundlicher Empfang und gut ausgestattetes Zimmer. Die Dame an der Rezeption war außerordentlich hilfsbereit und freundlich bemüht, eine Unstimmigkeit wegen meiner Mitgliedschaft zu klären. Betten und Ausstattung sind prima.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

We loved it. The hotel is a converted fortified house from the 13th century with extensive grounds that made for lovely walking in the Easter sun. Breakfast is plentiful and there’s a good choice of food, and endless supply of coffee. The bedrooms are clean, the beds comfy, and super-quiet. If that was all I knew about this place, it would be enough to recommend it. But it is not all I know. There’s more. What sets hotels apart is attentiveness to detail. And this hotel has that - all the little touches that made our stay so much nicer, they pushed the beds together since they knew we were a married couple, they opened up quiet areas for us to sit and enjoy a coffee. But there’s yet more. Staff are all friendly, competent and always there for you. Particular mention goes to the night staff, Ann-Christin and Erdal, who were somehow always able to find time for a nice chat with us despite having to manage several things at once. Go there. It’s fun.

Een vroegtijdige aankomst werd spontaan opgevangen door het vriendelijke personeel en konden wij gelijk in de ruime, schone en moderne kamer. De badkamer was helemaal prima doordat er ook aan de langere mens is gedacht, super. Tips werden door het personeel gedeeld over de stad en 's ochtends een lekker ontbijt dat ook buiten gegeten kon worden. Dit werkte zo relaxed dat de uitchecktijd gemist werd, ook dat is geen issue. Een hotel met de juiste mensen aan boord. Top! Groet N&S