Hotel berhampiran Wenge Park, Dortmund

Vraiment tres tres déçu Le pire hotel mercure que j ai fait Pas propre: Cafetière pas vidée depuis l'ancien occupant. Les vieilles capsules nespresso presente dans la machine. La poubelle salle avec traces au sol pas propre , pas nettoyé pendant les 3 jours Le pire: le lit mal fait, l'alèse mise n'importe comment, obligé de refaire le lit Et la surprise le mattelas est taché de sang Oblige de le retourner et de refaire tout le lot C est sale !! Et pour couronner le tout: pas de WIFI dispo J ai demande le wifi mercure. On m'a dit ca ne marche pas. On m'a donné un reseau wifi avec un code inaccessible depuis ma chambre. Pour le business, obligé d'aller dans le lobby pour travailler au froid!!! Inacceptable !! Pour un mercure . Aucune solution proposée. Le reception s'en moque. Dernier detail: statut limitless, pas de boisson de bienvenue proposé. Obligé de demander le voucher a la reception. Tout simplement pas au niveau des Mercure et du groupe Accor.

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, als unzufriedener Gast möchte ich gerne meine Erfahrung in diesem Hotel teilen. Zunächst muss ich sagen, dass die zentrale Lage des Hotels positiv ist. Auch die beeindruckende Eingangshalle aus rotem Marmor im orientalischen Stil hat mir sehr gut gefallen. Mein Zimmer im 5. Stock war angenehm groß und bot einen guten Ausblick auf die Stadt. Leider liegt das das Hotel an der Kreuzung zweier Hauptverkehrsstraßen. Dies bedeutet, dass der Verkehr rund um die Uhr sehr stark ist und insbesondere nachts, wenn die Poser-Szene hier ihre PS-starken Autos ausprobiert, I wurde dadurch nachts immer wieder geweckt. Auch die Austattung ist einfach und in die Jahre gekommen. Die Gardine fiel mir sofort beim Aufziehen entgegen, da die Halterung defekt war und sich nicht mehr befestigen ließ. Das extrem hellhörige Zimmer war auch ein großes Problem, da ich jedes Geräusch aus den angrenzenden Zimmern hören konnte. Das Frühstück war eine große Enttäuschung, da minderwertige Waren verwendet wurden, die billigsten auf dem Markt erhältlich sind. Alles in allem war dies das letzte Mal, dass ich in diesem Hotel übernachtet habe. Am zweiten Tag bin ich morgens liebe in eine Bäckerei gegangen. Ich kann leider keine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen und rate potentiellen Gästen, sich nach einer besseren Option umzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ein unzufriedener Gast

Mooi hotel midden in het centrum van Dortmund. Kregen eerst een kamer op de 6de verdieping, maar was niet schoon, dit doorgegeven bij de receptie en we kregen een andere kamer, deze was wel schoon. Matras van het bed, was hard, maar voor een weekend goed te doen. Wat ik wel miste, was een molton op het matras, laken lag gelijk op het matras, hoofdkussen zacht. Douche was keurig met handdoeken shampoo en zeep. Ontbijt, meer dan genoeg en zeer goed. Auto kon je in de parkeergarage onder het hotel kwijt, wel aangeven bij het boeken. Vanuit het hotel, sta je gelijk in het centrum. Personeel is vriendelijk

Had a great stay at this Hotel for two nights from Wednesday 21st September, This Hotel is very fresh looking, I believe opened in 2021. A couple of hundred yards from the Central Station. You can see this Hotel directly in front of the Station. Turn left out of the Hotel and a further 5 minutes walk will take you to the pedestrian shopping area. Nice bedroom and bathroom with walk in shower. Nice breakfast and staff...nothing negative to say about this property. Intercity hotels are a great brand with fair prices. Well done to all staff.

Een vroegtijdige aankomst werd spontaan opgevangen door het vriendelijke personeel en konden wij gelijk in de ruime, schone en moderne kamer. De badkamer was helemaal prima doordat er ook aan de langere mens is gedacht, super. Tips werden door het personeel gedeeld over de stad en 's ochtends een lekker ontbijt dat ook buiten gegeten kon worden. Dit werkte zo relaxed dat de uitchecktijd gemist werd, ook dat is geen issue. Een hotel met de juiste mensen aan boord. Top! Groet N&S

We loved it. The hotel is a converted fortified house from the 13th century with extensive grounds that made for lovely walking in the Easter sun. Breakfast is plentiful and there’s a good choice of food, and endless supply of coffee. The bedrooms are clean, the beds comfy, and super-quiet. If that was all I knew about this place, it would be enough to recommend it. But it is not all I know. There’s more. What sets hotels apart is attentiveness to detail. And this hotel has that - all the little touches that made our stay so much nicer, they pushed the beds together since they knew we were a married couple, they opened up quiet areas for us to sit and enjoy a coffee. But there’s yet more. Staff are all friendly, competent and always there for you. Particular mention goes to the night staff, Ann-Christin and Erdal, who were somehow always able to find time for a nice chat with us despite having to manage several things at once. Go there. It’s fun.

Sehr auf jugendliche Zielgruppe ausgerichtet. Stylish. Gute, zentrale Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs. Kleine Zimmer, winziges Badezimmer, Sehr einfach eingerichtet, kein Schrank, kein Room Safe, kein Kühlschrank. Leider Probleme mit der Instandhaltung. So war da ein schlechter Geruch aus dem Ausguss der Duschkabine. Die Beleuchtung am Bett hatte einen Wackelkontakt. Kein eigenes Fitness Center, man kann das kleine Fitness Center des benachbarten Residence Inn mitbenutzen. Frühstücksbüffet ok. Insgesamt kein komfortables Hotel. Dafür aber preiswert.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!