Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Durham

Hilton Garden Inn Durham-University Medical Center
4.5/5120 Ulasan
來杜克大學訪校入住這裏,離大學很近,房間配置有微波爐和咖啡機,一樓大廳小賣部冰箱裏有各式速凍食品,可以用微波爐加熱,看起來還挺好吃,就是沒機會嘗試。房間挺好,沒什麼不滿意的地方。早餐是點餐制,份量足,即使單點價格也很優惠的,飲料咖啡免費供應
Hilton Garden Inn Durham Southpoint
4.2/5100 Ulasan
Upon arriving at the hotel, the exterior looked quite nice. The checkin with the Hilton app was easy. However, after exiting the elevator on the second floor, it was quite evident that the building was in need of improvements. Worn carpet, dimly lit halls and poorly painted room doors did not give a good impression. Our actual room was clean and the bed was comfortable, but the water in shower/tub was so hot it was unusable. Nothing worked when trying to adjust the temperature. The water would have scalded and badly injured a child. We reported this to the front desk and were told that maintenance would be notified. Upon returning to our room the second night, we discovered nothing had been done. We were not happy about paying a top price for a substandard experience. I did try to call Hilton’s customer service to make them aware of the situation, but the person on the phone was most unhelpful. She kept telling me the email address I was providing was not correct, but it is the email address on my Hilton app and the email address that received all correspondence. It seemed like a good excuse to refuse to assist me.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.