Hotel berhampiran Warren Island State Park, El Gouna

احب اشكر كل العاملين في المنتجع كانو اكتر من رائعيين وودودين و مرحبين اخص بالشكر الي مستر ميلاد في البار و كل طاقم المطعم و الاكل كان رائع و متنوع و مذاقه رهيب احلي مكان للاستجمام و الفسحة و قريب من وسط البلد و هادئ اتمني العودة في اقرب وقت .

It was an amazing experience Very nice hotel.every body is friendly,Clean, quiet ,Food is very good, taste and variety is super .this is my second stay I was there last May and plan to go again by end of the year .

للاسف انا ذهبت لقضاء اجازتي السنويه فى بانوراما بانجلوز و بالفعل استلمت البانجلو و لكنى فوجئت ان هناك اعمال انشائيه و عمال و صاروخ و شنيور على مدار الساعه فطلبت من الريسبشن ايقاف الصاروخ لشدة صوته بالفعل ذهب عامل الصاروخ للعمل فى شاليه بعيد عن مكان الاقامه و لكن كان هناك عدد كبير من العمال مما يسبب الاحراج لزوجتى لانه فى حالة فتح باب الغرفه فإن العمال يكونوا اما الغرفه مباشرة لا يفصلهم عن الغرفه سوى ممر عرضه متر واحد وفى المساء فوجئت بإنقطاع المياه عن الغرفه و عند محاولة الاتصال بالريسبشن فوجئت بان التليفون لا يعمل و فحاولت الاتصال بالريسبشن على المحمول و اجاب موظف الريسبشن بأن هناك اعمال صيانه لماتوار المياه الرئيسى و بالاستفسار عن الماتور الاحتياطى لم يجب لأنه من الواضح انه لا يوجد ماتور احتياطى اصلا و بالاستفسار هن سبب تعطل التليفون فابلغنا انه لا يعلم السبب و سوف يرسل فنى لفحصه و لكنى رفضت لان الساعه كانت حوالى ٣ فجرا و فى الصباح تم توصيل المياه و ذهبت لمقابلة مدير الفندق الساعه ٨ صباحا و لكنه لم يكن وصل الى الفندق فأبلغت موظف الريسبشن بشكاوى و طلبت منه ان يخبره فور حضوره و طلبت ان يبلغ مدير الفندق بضرورة الاتصال بى فور وصوله و لكنه لم يتصل بى احد فتواصلت مره اخرى مع موظف الريسبشن الساعه ١٠:٣٠ للسؤال هل حضر السيد احمد حمدان مدير الفندق فأفاد موظف الاستقبال بأنه حضر و لكنه فى اجتماع و عند الاستفسار منه عن سبب عدم اتصاله بى فور حضوره افاد موظف الاستقبال بأن الاجتماع سينتهى بعد شويه صغيرين و ابقى اكلمه و هنا تأكدت بأن اسلوب ادارة هذا الفندق بانه النزيل ليس له اى حق و لايحق له الشكوى من اى شيئ و المش عاجبه يمشي الفندق خلاص قبض الفلوس و فى حدود الساعه ١٠:٣٠صباخا فوجئت بإنقطاع التيار الكهربائى و تم ايضا ابلاغ موظف الريسبشن و كل هذه الاسباب بالاضافه الى سوء حاله للمراتب المترديه و التى يتضح من صورها انها متهالكه و نظرا للالم الشديد فى ظهرى عند محاوله النوم عليها اضررت للنوم على الارض و عندما. اشتكيت فى الصباح فى حدود الساعه ١٠:٣٠ صباحا لمدير الحجوزات الذى تم التواصل معه من خلال مسئول العلاقات العامة افاد بأنه تم اصلاح التليفون و الكهرباء و توصيل المياه و ان المشكله الان المرتبه و انه سيتم تغيير االمراتب و لكن ذلك لم يحدث حتى الساعه ١١:٥٠ ممن دعانا الى التأكد من انه لا امل فى اى تغيير للمراتب و غادرت الفندق بعد ليله واحده فقط

“Steigenberger Golf Resort El Gouna exceeded all my expectations! I want to extend my heartfelt thanks to Ms. Nermeen Saman for her exceptional hospitality and professionalism. She welcomed us with such warmth and care, making us feel right at home from the moment we arrived. فندق Steigenberger Golf Resort El Gouna تجاوز جميع توقعاتي! أود أن أعبر عن شكري الجزيل للسيدة نيرمين سمان على ضيافتها الرائعة واحترافيتها العالية. استقبلتنا بكل ود واهتمام، مما جعلنا نشعر وكأننا في منزلنا منذ اللحظة الأولى. The resort offers breathtaking views of the Red Sea and beautifully maintained golf courses that provide an unforgettable experience for any golf enthusiast. يوفر المنتجع إطلالات خلابة على البحر الأحمر وملاعب جولف مصانة بعناية فائقة، مما يجعلها تجربة لا تُنسى لأي عاشق للجولف. The atmosphere was serene, and the staff’s attention to detail was impeccable. Everyone was extremely courteous, always ready to assist and ensure our stay was nothing short of perfect. الأجواء كانت هادئة، واهتمام الموظفين بالتفاصيل كان مذهلاً. الجميع كان في قمة الذوق والاستعداد لتقديم المساعدة وضمان أن إقامتنا كانت مثالية بكل المقاييس. أنصح بشدة بزيارة هذا المكان للاستمتاع بتجربة رفاهية واستجمام لا مثيل لها، إلى جانب تجربة جولف عالمية المستوى.”

Kebanyakannya Eropah dan Amerika. Orang Cina sangat sedikit. Bahagian dalam bilik adalah ekonomi dan pantas. Hotel ini mencipta perkhidmatan khusus. Tidak besar. Jenis hotel resort. Pemandangannya cantik, pantainya kecil dan kawasannya kecil. Jumlah bilik adalah kecil. Pengaruh Ctrip adalah kecil dan tidak sebaik apl tempahan di luar negara.

Stylish modern hotel on outskirts of El Gouna. Plenty of WOW factor and was the cleanest hotel we have stayed in, in Egypt. Closer to an English 5* than anything previous also.Staff pleasant and accommodating. Food (buffet) very nice and, altho slightly repetitive over a weeks stay, exceeded expectations. TukTuk car (1 euro charge) transported guests ad hoc to Downtown and Marina where the main action seems to be. Lagoon view rooms great but also some interest from mountain view rooms ( tiny local airport in sight with a couple of private planes landing each day - no noise issues - and watching from our relatively generous terrace/balcony was fun.) Some rooms have a washing machine built into the kitchette which was sooo welcome. Onsite pharmacy well stocked with informed pharmacist/staff. Sliders Water centre next door would suit the more active types tho the action was good to watch from the terrace/pool. Would def consider returning when in Egypt next.