Hotel berhampiran Terminal D of Entzheim Airport, Entzheim

Je ne remets nullement en cause l’amabilité et le contact avec l’équipe sur place. Mais nous sommes arrivés à 23h 30 donc en plage horaire de réception fermée et d’accès sans contact, et malgré les infos reçues avant , nous avons constaté que la borne d’accès était en panne. Plus de connexion internet. Donc impossible de se connecter pour avoir son numéro de chambre et le code d’accès . Les numéros d’appels surtaxés ne répondaient pas, pas plus que le bouton d’appel . Nous étions plusieurs familles concernées. Certains qui avaient une voiture ont trouvés des hôtels ailleurs et sont partis . D’autres comme nous étions coincés car sans véhicule. Il y avait une horde de japonais dans la salle de restauration qui hurlaient en s’envoyant des despe, et quand ils ont daigné aller dormir , on s’est tous installés sur les banquettes sales . On a cherché comme on pouvait des tissus pour couvrir ces banquettes et des coussins , et on a fait le tour de l’hôtel pour voir s’il n’y avait pas d’autre borne d’accès ou bien un endroit où nous aurions réinitialiser l’électricité de la borne ou les modems . La lingerie n’était pas fermée. Et on a pu prendre des draps pour les banquettes . Puis, une personne a trouvé sur un mur une étiquette , avec un code et a constaté que ce code ouvrait des portes . Il a donc essayé dans les étages et ce code ouvrait les chambres . Il a donc aidé les familles et ouvrant des chambres et nous avons pu tous nous installer vers 2h du matin . Cela finit bien , si on peut dire. Il est donc avéré que en cas de panne, la chaîne d’hôtel ne met aucun service d’urgence et que sans notre débrouillardise collective, nous aurions dormi dans la salle de restaurant. La première nuit d’hôtel nous a été offerte…. Dans les considérations générales sur l’hôtel : très bien insonorisé pour les fenêtres . Mais souvent l’hôtel héberge des groupes qui font du tapage. Les japonais le premier soir, et une autre nuit, des gens qui ont tambouriné à toutes les portes . Le petit déjeuner est conforme mais il était mieux ailleurs ! Le jeune à l’accueil était très sympa . Les chambres étaient conformes et propres , clim neuve

There are a lot of good things one could say about this hotel but unfortunately too many not so good things Good: The whole atmosphere is one of a giant playroom laden with toys and games and happiness. The common areas are modern and airy and young. The reception staff are excellent and helpful and friendly Possibly the two very strong good points in this hotel are across the road - One is the light rail station and the other is McDonald's The bathroom - well equipped and everything works!! Bring conditioner - the shower liquid soap is very strong - good towels The hotel is spotlessly clean There's a great selection of games including table soccer, table shuffle board, darts, board games etc. Bad: Everything provided is the most basic level and in many cases simply does not work. There are two very small very slow elevators - one of them works There is a gym - exercise room. The treadmill is a basic home version which doesn't work. It allows you to warm up and then just cuts out. If left to rest for 10 minutes it gives you another 3 minutes of running. The stationary bicycle has all the lights but doesn't work. You can sit on it and pedal with no resistance - there are no resistance settings The rooms: Tiny! No place to move... No place for your luggage - The entire closet consists of a tiny 20cm wide hanging space which as the pole on the outside edge so that half your garment is hanging outside the 'closet'. No fridge in the room. Paper thin walls. When the tenant in the next-door room closes his door the whole wall, including your bed's backboard, jolts. There are two electric outlets for charging in the entire room. One on the far side of the bed next to the window and another on the shelf next to the TV. If you get the first bed expect to spend a lot of time walking around the cramped room if you have gadgets that need to be charged. Likewise the only switch which controls the main lights in the room are next to the other bed. There's a phone to call reception in the room but guess what ...? So if you need something from reception there's a communal phone at your disposal next to the elevator. Breakfast: Pathetic! There are two coffee machines, one works.....sort of. The coffee takes forever to fill a glass and then is undrinkable. If you really need a hot drink the hot chocolate is at least drinkable.Or you can buy a cup of real coffee in the lobby. If you need something at breakfast, you need to force your way into the kitchen - there's virtually no waiter or service in the dining room. There's also very little food. One morning they put out one!!! baguette! After multiple protests they brought out another. The lunch and dinner food was atrocious - many in our group went directly to McDonalds even though the dining room meals were paid for.

Nous sommes arrivés à 15h30 pour prendre notre chambre pour un durée d’une nuit . Une très bonne accueil. Le prix pour une chambre et 2 lits reste correct. Ne dépassant les 50€. Points négatifs : climatisation ne fonctionne pas Chaleur Quelques poiles Des petites taches sur le lavabo Les points positifs : Matelas confortable Hôtel situé à quelques minutes à pieds de plusieurs magasins comme boulanger, Quick, etc.

Reservation faite par internet pour nos vacances....Le sud venant visiter le nord 😉!! La situation de l hotel est ideale pour ses accès directs autoroute, proche commerces et restaurants. Rien à dire sur l hôtel, bon rapport qualité/prix. Juste rappeler à l utilisateur qu'il faut avant tout RESPECTER certaines consignes/règles..... Bref !! Nous tenons à remercier François pour son accueil, sa bonne humeur et sa sympathie. Nous avons passer un très bon et agréable séjour.

Accueil vraiment bien , la chambre était propre , on peut juste regretter de ne pas avoir une prise de chaque côté des chevets , ce qui est un peu dommage . Système de chasse d'eau bizarre , on a pas compris. Niveau isolation pas au top , porte qui claque , lit qui bouge , et chasse d'eau seront les bruits que vous entendrez depuis votre chambre ... Sinon on a bien dormi , une mention spéciale au jeune veilleur de nuit qui nous a fait le check out , très charmant et souriant , un vrai plus . Pour manger on vous recommande de traverser la route afin de vous rendre à la diligence personnel sympa .... Pour le taxi ne prenez pas via l'hôtel a notre arrivée on nous annonce 40€ si on veut un taxi , de nous même ce fut 28€60 ! Direction l'aéroport .