Hotel berhampiran Marktplatz, Ettlingen

Ein sehr schöner Aufenthalt für Wellness und Erholung. Sauna Erlebnis und Badelandschaft sehr gut. Die Peeling‘s und Getränke runden das ganze Erlebnis ab . Das Frühstück und Abendessen ist sehr lecker. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr Vielfältig. Die S-Bahn stellt keine Lärmbelästigung dar. Personal war zuvorkommend. Das Hotel ist insgesamt sehr zu empfehlen. Wenn man sich erholen möchte und ein erholsames Wellness Erlebnis sucht ist es hier perfekt. Qualitativ gut und sauber.

Ich möchte gerne eine außerordentlich positive Bewertung für die Hotelrezeptionistin abgeben, die während meines Aufenthalts tätig war. (03.07.3023 18 Uhr Anreise) Ihre Professionalität, Freundlichkeit und Hingabe haben meinen Aufenthalt zu einer außergewöhnlichen Erfahrung gemacht. Von Anfang an fiel mir ihre herzliche Begrüßung und ihre positive Ausstrahlung auf. Sie war stets bestrebt, meinen Anliegen und Bedürfnissen entgegenzukommen. Egal ob es um das Einchecken, das Buchen von Zusatzleistungen oder um Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten ging, sie war immer äußerst hilfsbereit und kompetent. Die Rezeptionistin bewies außerdem ein bemerkenswertes Organisationstalent. Sie schaffte es, die Anfragen mehrerer Gäste gleichzeitig zu bearbeiten und dabei stets einen ruhigen und professionellen Umgang zu wahren. Egal wie stressig es hinter dem Tresen war, sie behielt stets ihre positive Einstellung und vermittelte den Eindruck, dass sie sich um jeden Gast persönlich kümmerte. Darüber hinaus war die Rezeptionistin immer zuvorkommend und einfühlsam. Sie nahm sich Zeit, um meinen Fragen und Anliegen geduldig zuzuhören und mir dabei das Gefühl zu geben, dass mein Wohlbefinden für sie höchste Priorität hatte. Ihr Service war stets von einer persönlichen Note geprägt, die meinen Aufenthalt noch angenehmer machte. Insgesamt möchte ich die Hotelrezeptionistin für ihre außergewöhnliche Leistung und ihre herausragenden Fähigkeiten loben. Sie ist eine wertvolle Mitarbeiterin, die das Hotel Engel durch ihre Professionalität, ihre Gastfreundschaft und ihre aufmerksame Art bereichert. Ich kann sie wärmstens empfehlen und freue mich bereits auf meinen nächsten Aufenthalt in diesem Hotel, in dem ich sicher sein kann, dass ich erneut auf einen so qualifizierten und herzlichen Empfang treffen werde.

Moin Folks, egal wie, ob geschäftlich und oder privat, hier kann man gut einkehren und wenn’s in die Tage gekommen ist, sauber und gut. Die Lage ist prima und ein guter Anlaufpunkt ist, gute Speisen gleich an der Ecke, der Frühstücksraum ideal eingebettet in das Haus, einfach Preis/Leistung sehr gut passend. Ich werde wieder einkehren und hab noch einmal in alten Erinnerungen schwelgen können, vor einigen Jahren mit einer sportlichen Truppe da gewesen, da war auch viel regionale Liebe im Spiel, nun es war einmal, jetzt zurück, 5-Sterne für mich, es klappte alles sehr flott, Anruf-gebucht-schriftliche Bestätigung und auch das einchecken, völlig problemlos, bin bald wieder da.

The owner furnished and renovated the hotel with lots of antiques and unique collection, He stayed and waited for late our arrival. He greeted us the next morning with very hearty and delicious breakfast. He brought his dogs and let us play with them. We would have loved to stay longer, if our itinerary allowed! We only had 1 night and had to leave the next day. Hotel rooms were clean, beds were comfortable. Our room had a pretty view of the town.

My wife commented this was one of the nicest rooms we have stayed in on our many trips to Europe as she walked in the room. Humidity affects her hair and there was no exhaust fan in the bathroom to remove the excess humidity. Fortunately, there was a plug outside the bathroom with a big mirror on the opposite wall. unfortunately, the bar was eyelevel, but it worked. On day two, the plug did not work. For both of us, it was very, very difficult to find the right spot between too cold and too hot for the shower. Once found it was ok, till someone, somewhere, caused the water to be scalding hot. I personally remember getting burned at least 3 times. Other than these items, showers and getting ready in the morning, the place was great. The arrival staff was superb, especially Tom. The maid was also very helpful about the plug. She brought her vacuum down to test the plug. It was head. She went out of her way for service. When we spoke about the plug at the front desk, one lady said, technicians in on Monday. Someone else heard the conversation and gave us an extension cord which we could plug into the bathroom and use outside the room. Very helpful. Great Bar service and the dinner salad dressing was superb. The bed was much better in terms of support than the bed at the Mercure in St. Germain En Laye. With the tram stop right outside, hotel is very convenient. The 5 steps Up / Down are not friendly with luggage or handicap. We were also in a remodeled room and it was nice. The glass hiding the coffee cups is inconvenient and finding the hot water pot was difficult to find at first. I hope they get the hot water fixed as I would want to stay again.

Die Frau die am Receptcion mittag arbeitet , Unfreundlichkeit,Agrasive , Zimmer: Klimaanlage funktioniert nicht, langwarten,Duschablauf verstopft.fruhstück morgens die speisen immer kalt,Danke, nicht mehr

Hotel is closely located to the Messe Karlsruhe and easily accessible by public transportation. The look and feel of the hotel is modern in overall and is nicely done (floral-themed), the rooms clean and nicely furnished. Overall nice stay. However, two things we weren’t pleased about and also heard other people complain about: This hotel is not accepting any cash but cards only. For guests from abroad, even small bills needed to be paid with card and commission usually apply for each transaction. Totally get the thinking of the cards-only policy but it definitely is not guests-friendly at all. The other thing is that we forgot to bring our travel adapter. Not the first time but in all previous hotel, we have also been able to borrow one from the reception. From a hotel which is located closest to a venue like the Messe Karlsruhe and with almost 160 rooms, we would’ve expected that they are prepared with a few travel adapter. Fact is: they have not a single one. As said: overall nice stay and we would probably book again, if we’re going to visit the Messe Karlsruhe but otherwise, we would definitely look for another hotel.