Hotel Fondo Catena

La stanza era al piano terra ,nella parte staccata dall'albergo , ci sarebbe voluta più attenzione nel togliere la polvere dalle superfici ,anche internamente all'armadio. Il ristorante è nel corpo centrale ,da ammirare il soffitto a volta molto carino,la prima colazione è abbondante con molti prodotti da assaggiare.... ottimi. Parcheggio esterno sotto teli ombreggiati. Nel complesso; albergo immerso nel verde e vicino all'autostrada uscita Ferrara.

Sicuramente la location è una buona base su cui lavorare…… ma molto!! Cerchione del wc rotto ( anche se prontamente sostituito) doccia vecchia con incrostazioni , doccino ricoperto di sporcizia…..Anche la colazione aveva una presentazione “triste” ….. tutto molto vecchio!! Peccato con un restyling sarebbe una bella struttura…… attualmente non ci tornerei più!!

Prenotato una stanza a giugno in questo hotel come da 10 anni per la settimana di una fiera a Ferrara. Ricevuta la conferma di prenotazione scritta via mail. Al momento del check in alle ore 1800 la titolare mi ha riportato che non aveva una stanza disponibile. Ho chiesto spiegazioni in quanto la conferma era stata ufficializzata con mail ma la sola risposta ricevuta e' stata: non ho la camera. Quasi impossibile trovare un'altra sistemazione a Ferrara sono dovuto andare a Rovigo. Pessima gestione.

Siamo stati due notti e non vedevamo l’ora di andare via. Camere umide e non proprio pulite. Alla reception scortese e poco organizzata. Colazione meglio non parlarne. Unica cosa positiva è che si trova in mezzo al verde. Non ci torneremo mai più .

posto molto accogliente in mezzo al verde, pulito, ordinato e personale gentilissimo. Camera silenziosa e in ordine. Nonostante la posizione immersa nel verde delle campagne l'accesso all'autostrada non è molto lontano. Svegliarsi al mattino in questo posto ti da una carica di energia. sono rimasto molto soddisfatto, ci tornerò. Bravi e complimenti ai proprietari.

Avevamo una prenotazione con Smartbox per una notte e cena, abbiamo aggiunto altri 40 euro per avere la cena. L'hotel non ha mai risposto al telefono, il giorno prima dell'arrivo abbiamo chiamato e mandato mail per check-in inutilmente. La mattina del check-in ancora nessuna notizia, siccome abbiamo trovato recensioni di persone che una volta arrivati hanno aspettato ore che arrivassi qualcuno, abbiamo disdetto sempre con mail. Magia ,alla mail di disdetta hanno risposto che loro non cancellavano perché se no dovevano pagare penale, neanche una scusa per non essere reperibili in giorni. La Smartbox dice che senza cancellazione non c'è rimborso, bel gioco, darsi le colpe a vicenda per il disservizio. 139,00 euro il costo totale per avere a che fare con maleducati e gente poco seria.

Ho pernottato una notte in questo hotel ma ho avuto l'impressione di una scarsa cura nell'accoglienza e di una gestione della struttura improvvisata e poco professionale. Primi problemi si sono verificati alla reception (non risultava la prenotazione fatta mediante booking); la camera (con due letti singoli anziché matrimoniale) ha rivelato alcune criticità: una lampadina fulminata (comunque prontamente sostituita), ragnatele al soffitto, alcuni insetti morti per terra e una confezione di shampo-doccia in bagno già aperta. Alle 6:15 del mattino siamo stati svegliati dal suono di una sveglia nella stanza adiacente utilizzata dai gestori dell'hotel che ha smesso di suonare solo dopo 15 minuti a seguito della mia segnalazione tramite telefonata al numero di cellulare indicato all'ingresso. La colazione è stata l'unica nota positiva: piuttosto ricca sia nelle proposte salate che dolci. Infine, mentre eravamo in camera per preparare i bagagli, abbiamo visto entrare l'addetta alle pulizie che ha aperto la porta senza bussare e verificare la presenza o meno di ospiti nella stanza. Al momento del check out si è riproposta una nuova imbarazzante situazione nella richiesta del pagamento del pernottamento che era già stato effettuato in sede di prenotazione. Insomma, un insieme di elementi che hanno reso la breve permanenza in questo hotel poco ospitale e piuttosto ... "imbarazzante"!

Siamo stati molto bene! Albergo molto curato . Comode stanze affacciate sul parco. Logisticamente ben situato vicino Ferrara. Ottime colazioni! Magari, per certi aspetti, avrei preferito un atteggiamento meno familiare e più professionale. È una piccola critica volta al miglioramento del gestore il quale ha tutti i punti per ottenere l’eccellenza. Grazie spero di tornare presto a Ferrara!!! Arrivederci!

Hotel situato in zona tranquillissima immersa nel verde,camere accoglienti,proprietari gentilissimi...colazione a buffet curata bene...consiglio alle famiglie che passano di qua e vogliono soggiornare appena fuori citta......