Hotel dengan WiFi di Fort Lee

Als Familie haben wir uns für dieses Hotel entschieden und gebucht, da es einen Spabereich und einen Pool haben sollte. Beim buchen hat man uns die Frage erst nach dem einchecken und kompletter Bezahlung gesagt, dass der Pool und der Spabereich nicht aktiv ist. Wir aber die Buchung nicht rückgängig machen können. Die Stornierung würde zusätzlich mehr kosten als die gezahlte Summe. 3 Nächte knapp 1200€ bezahlt und das ohne Frühstück, obwohl bei der Buchung Frühstück inklusive war. Zudem ist es im Hotel sehr laut bedingt dadurch, daß es an der Schnellstraße liegt. Wir hatten selbst in der siebten Etage das Gefühl, dass die Autos durch das Zimmer fahren. Zimmerservice war vom 25.09- 29.09 nur einmal im Zimmer zum säubern und wechseln der Handtücher, und das 1 Tag vor Abreise. Wir hatten aus dem Urlaub Handtücher die wir genutzt haben. Im grossen und ganzen waren die Angestellten zwar freundlich aber nicht hilfsbereit. Ich kann das Hotel nicht mit einem ruhigen Gewissen weiterempfehlen und vor allem nicht, wenn man als Kriterium einen Pool angibt aber für den teuren Preis keinen bekommt. Ich kann nur hoffen, dass die Bewertung für alle ersichtlich ist.