Hotel berhampiran IGREJA CRISTO É VIDA, Fortaleza

Adorei a infraestrutura: 3 elevadores que, em geral, atendem bem a demanda, quartos super espaçosos, chuveiro ótimo e varal no box, algo que todos os hotéis de praia deveriam ter! O restaurante tem boas opções, o café da manhã tem muita variedade e qualidade. Mas, o que realmente fez a diferença foi o atendimento excelente dos funcionários! Estive no Praia Centro em uma excursão de pessoas com deficiência visual. Eram aproximadamente 50 pessoas. Os funcionários foram muito gentis e eficientes ajudando tanto nas questões de locomoção, no momento do café e em outras solicitações. E um hotel que já está nos meus favoritos e eu certamente indico! Um ponto de melhoria seria colocar voz nos elevadores. Os mesmos já tem botões com identificação em braile. Mas, não da pra saber se o mesmo parou no andar correto por falta da voz.

O hotel é muito bem cuifado. A limpeza é impecável. Em todas as áreas tem Colaboradores trabalhando na limpeza e organização. O atendimento desde a recepção ao Manobrista é excelente. O apartamento que ficamos tem um ótimo espaço, conta com 2 banheiros independentes, ótimo. O restaurante tem um cardápio regional é o café da manhã é sensacional. Recomendo a todos.

Funcionários excepcionais. Todos cordiais. Local muito limpo, comida muito boa. Mas tivemos um problema: com as fortes chuvas o hotel ficou sem energia. O gerador não era suficiente pra todos os quartos. Ficamos sem ar condicionado por 24h. Não podíamos abrir as janelas, devido o gerador está um pouco abaixo de nós e a fumaça gerada por ele, entrava no nosso quarto. Pedi a recepção pra trocar de quarto, já que tinham quartos com ar condicionado funcionando e disseram que não podiam. Pedi um ventilador pra dormir e não tinham. Resultado: dormir (devido o cansaço) às 2:30h da manhã com uma toalha humilda sobre meu corpo pra tentar amenizar o calor. Pela manhã, iriam resolver nosso problema, mas já íamos embora. Sei que a falta de energia não foi culpa do hotel, mas poderiam ter-nos colocado em outro quarto, já que o mesmo não estava lotado ou então conseguido um ventilador pra evitar tal transtorno. A recepção ficou com meu número pra a administração entrar em contato via WhatsApp para tentar compensar (através de desconto na estadia), mas até o momento, quase uma semana depois, não entraram.

Pontos bons: localização e café da manhã. Mas só. Por fora, o hotel parece moderno, bem cuidado, mas por dentro é velho e falta manutenção. Fui a trabalho, ia dividir um quarto com uma colega, e eles reservaram um quarto com cama de casal. Nós tivemos que insistir para trocarem. O quarto em que ficamos era amplo, tinha 4 camas, e um ar condicionado minúsculo, que não deu conta. Só uma chave para duas pessoas. O vaso sanitáiro entupiu e transbordou no banheiro, sujando tudo. Pedi ajuda na recepção e disseram que não tinha ninguém para resolver, e ainda deram a entender que a culpa foi minha. Pedi outro quarto e não tinham. Com a minha insistência, alguém foi ver, mas só desentupiram, o banheiro continuou sujo e alagado. Viajo muito a trabalho e esse foi um dos piores hotéis que peguei.

Localização perfeita para quem vai pra algum evento no Centro de Eventos do Ceará. Fica a 15 minutos da rodoviária, e tipo 3 minutos do Centro de Eventos, além de pertíssimo do Iguatemi. Quarto confortável (fiquei num quarto casal executivo), com boa limpeza e roupa de cama de qualidade. TV a cabo, wifi, ar-condicionado ok. Minha ressalva é em relação ao tamanho do box do banheiro. Vi vários comentários de gente que já se hospedou lá, mas paguei pra ver com meus olhos, rs. O box é MINÚSCULO! Não tenho problema com espaços pequenos, mas aquele box me deu claustrofobia. E a água do chuveiro cai toda espalhada, então era inviável tomar banho com o box aberto. Tomei banho às pressas pra sair de lá. Tenho 1,57 de altura e 60 kg, então se você for uma pessoa grande, vai ter uma experiência pior ainda. Pedi jantar pra comer no quarto e levou mais de 1h pra chegar porque o funcionário da cozinha estava em horário de repouso, mesmo sendo 19h. Mas ok. Tirando isso, foi uma experiência muito positiva. Café da manhã farto e variado, funcionários prestativos, prédio moderno.

Hotel limpo, amigável, funcionários atenciosos e gentis. Quarto simples e limpo. Roupas de cama cheirosas. Refeições muito bem feitas e com preços “ok” para valores de hoteis. Da recepção ás camareiras ao deixar o hotel, todos foram muito simpáticos.

This is a very good hotel! It has a great breakfast buffet, a great swimming pool, a great view of the beach, very nice beds, and a very peaceful location. The negative things I would say are very minor but they did make a difference for me. First, the staff were polite but not friendly. The hostesses at the breakfast buffet each morning were disappointing because they were the first staff I would see each day but they would never greet me and sometimes they would just coldly look me off. I stayed in a suite for 10 days, and these ladies knew it from their register, so for spending that much money I kind of expected a minimum amount of polite and respectful behavior. Second, the location is very peaceful but it is also a little far from other things so that might turn some people off. However, this is easily remedied by spending 3 to 4 bucks for an Uber. Third, I have been in windy locations but all night long the wind would whistle very loudly in my room. I feel like with a little TLC then the windows could be re-sealed or altered somewhat and this whistling issue would be completely resolved. If you are a light sleeper then this whistling wind issue might make it difficult to sleep. In summary, I really feel like this could be an excellent hotel if they would ask their staff to be friendly rather than just not rude.