Hotel berhampiran Schlossberg, Freiburg Im Breisgau

Sehr schön eingerichtete Zimmer mit genug Ablagemöglichkeiten. Die Steckdosen hatten USB-A Ports eingebaut. Auch zwei gute Sitzgelegenheiten im Zimmer. Die Betten waren bequem und das Zimmer sauber. Lediglich das riesige Bild einer Frau im Bad zunächst ungewöhnlich, nach kurzer Gewöhnungsphase dann aber auch in Ordnung. Das Bad war ebenfalls groß, genauso wie die Dusche. Sehr viel Platz für Kulturbeutel und Co zur Ablage. Wir würden definitiv wieder kommen. Parken mit 19€ die Nacht vielleicht etwas teuer.

Perfekt gelegen im Freiburger Hauptbahnhof. Sehr gutes Frühstücksbuffet, freundlicher Service, sauberes Zimmer.

We were in Freiburg for vacation and a lot of the other hotels were really expensive. This hotel was reasonably priced, so we booked four rooms between 2 families, and I am glad we did. The hotel was nice and clean, and fairly close to some restaurants and a train station that can take you to the down town area. What made this hotel a great stay was the staff. Everyone we encountered was pleasant and helpful. They almost all spoke English well and interacted in a very positive way. If we are in the area again, we will stay here.

Schönes Hotel mit allem nötigen für einen Kurztrip. Kaffee und Tee gab es gratis. Leider war die Dame beim vom Wochenende unfreundlich und erschwerte uns den Check-in. Wir hätten am liebsten sofort die Unterkunft storniert, was nicht möglich war. Alle anderen Mitarbeiter waren jedoch zuvorkommend und hilfsbereit und wir haben den Aufenthalt dennoch genießen können.

Wir durften 2 Nächte im schönen Hotel Rainhof Scheune verbringen. Die Lage ist toll. In 8 Minuten ist man am Bahnhof Himmelreich und von dort aus hat man 16 Minuten mit der Bahn bis Freiburg im Breisgau. Wir hatten eine Suite gebucht und ich habe mich total in das Zimmer verliebt. Wir sind mit unserer Hündin angereist. Auch Hunde sind sehr willkommen. Das Frühstück war sehr lecker und das gesamte Personal überaus gastfreundlich. Wir kommen gerne wieder.

My husband and I stayed at this hotel for the weekend. The rooms was very clean. The hotel is new, staff works fast and very well. We are glad that we booked with breakfast! There was a lot of options on breakfast for me and my husband (I love salmon for breakfast, and it was really tasty). We will definitely come again.

513 ist ein Eckzimmer. Nur ab morgens und abends, nachts steht das Personal auf dem Balkon neben 513 schnattert, raucht ( obwohl das ganze Hotel rauchfrei sein soll), hängt an den Handys, ein kommen und gehen, als gebe es auf der 5.Etage keine Hotelgäste. Später haben wir vom Personal erfahrern, dass dies ”ihre” Raucherecke/Pausenbalkon sei. Ein Unding oder ein Witz. 2 grosser Minuspunkt: im Frühstücksraum mussten tatsächlich Hotelgäste an der EINZIGEN Kaffeemaschine warten, weil sich Küchenpersonal mit Kaffee versorgten. Nichts gegen Gleichstellung aber zuerst kommt der zahlende Gast, dann der Rest. Hotel selber - Checkin sehr freundlich, der junge Mann war sehr informativ. Eindruck Zimmer, siehe Fotos. Betten, Kissen Bad gut. Türfenster wirklich schmutzig. Staub wischen war in den drei Tagen kein Thema. Keine Stange oder Haken im Bad um 2.nasse Badetuch auf zu hängen. Alles wirkt schmuddelig, besonders Teppiche und das überall. Auf der Münsterseite am Weekend ab 1uhr nachts bis früh morgen Lärm durch Partygänger und Besoffene. Frühstück: Empfang. Nach ein paar Minuten kam eine absolut unmotivierte junge Dame daher geschlichen. ...Ganzes Frühstücks-Personal nicht sehr effizient, eher das Gegenteil. In den 3 Tagen immer wieder Nachfüllprobleme bei Buffet, Tische bleiben eine gefühlte Ewigkeit unabgeräumt. Selten so ineffizientes Personal bei der Arbeit gesehen. Ware allsamt nicht aus dem Gastgewerbe. Brot war jeden Tag nach 50 Minuten schon zu wenig. Auf Nachfrage hieß es, es würde gerade ”frisch gebacken”....! Nur eine Kaffeemaschine für ca. 80 Sitzplätze. Und die Leerläufe des Personal tun richtig weh. So wie's aussieht, haben Handy und rauchen bei denen einen höheren Stellenwert als Gäste des Mercures...Das Hotel hat nur einen Vorteil und das ist die Lage. Für uns waren drei Tage knapp akzeptabel, länger nein.

Les + : literie, insonorisation et très belle vue sur le château de Staufen (pour les chambres situées à l'arrière) Les - : ＞ la chambre réservée n'a pas correspondu à la chambre attribuée (avais réservé une chambre double avec un grand lit, on nous a attribué une chambre avec 2 lits séparés). Prix rectifié en conséquence ＞ places de parking en nombre très limité ＞ cabine de douche aux dimensions très réduites ＞ humeur exécrable de la personne de l'accueil, la même qui assurait le service de petit déjeuner (nous avons séjourné à l'hôtel pour la nuit du 5 au 6 octobre, la personne se reconnaîtra !). Aimable comme une porte de prison, pas un sourire, remarques désobligeantes et salutations glacées au moment de notre départ. Chère Madame, si le contact avec la clientèle vous incommode, changez de métier. Au final, un rapport qualité/prix, non satisfaisant. Nous ne reviendrons pas.

Our booking through ********** wasn't received by the hotel but the hotel was very helpful and we received some separated rooms instead. The service was excellent and the hotel is very nice with a great atmosphere. I would definitely stay there again. The breakfast can be ordered with gluten-free options but you just have to ask for it. The rooms are clean with AC and a small kitchen for smaller meals. The area around the hotel is nice enough with restaurants and shopping basically right out the door. There are aom construction nearby but no bigger issues there. Parking was full so we had to find some in the streets nearby which was free.