Hotel Fukang dengan Tempat Letak Kereta

房間很大，設施齊全，不過有點舊，特別是牆紙有點破舊還補得不太好看，不過酒店外觀高大上，早餐一般般吧，服務還不錯，特別是清潔阿姨特別熱情，還為我們指導如何出門看風景和去吃飯，總體來説還不錯！

My partner and I stayed here one night during our bicycle travels. This hotel staff was exceptional in adapting to our foreign needs with traveling with bicycles helping keeping them safe overnight as well as quickly picking up communication through cell phone and helping us use taobao as foreigners to order some essential bicycle parts we needed! The location was not near the major dining areas, despite the block of restaurants across the street most were closed. We took a taxi but had trouble paying with Alipay - would recommend cash on hand for the area generally if you aren’t able to get WeChat to work.

酒店是石油系統賓館，外麪像公園，裏面像宮殿，十分寬敞氣派。但我住的B座普通標間位置不太好找，房間較小，床頭沒插座。房間特別熱，不知是怎麼回事。其他還好。門口安檢太煩瑣，不僅大小包包要過安檢機，連我取空行李后的塑料拖筐也要安檢，致使筐子卡在安檢機裏，費了一些工夫才取出來。前台本來要詳細準確登記入住信息，安檢這裏也要登記一道，身份證、電話、簽字，一個都不能少。煩瑣。

老闆有個做五星酒店的心（設計和初心是好的），可惜服務和細節衹有經濟型的內核。 酒店位置非常合適，靠近滑雪場最近的温泉酒店，到天山滑雪場20多分鐘距離，去烏魯木齊也方便。 酒店裝修整體還不錯有四星半的標準。 因為訂的是高端房型，有專門的VIP通道也很好，但是是排隊排到正常的房型才得知有專門的VIP，所以實際上反而是排了兩遍隊（這也就是反映出酒店的設計和細節服務脱節的開始，酒店有確認房型的電話，但並未提及有VIP接待） 上山有擺渡車專送（好評），但是沒有人主動搬行李，半山房型相對有點遠，所以需要擺渡車接送（專車接送的設計），這點很多奢華酒店也會有，所以初心很好，但1、沒有人員幫忙搬運行李，尤其半山房型還要上一段台階，如果行李較多的女士，估計沒法上去。 配備專門管家，但實際衹有一個人（晚上有另一個交班的圓臉管家態度還不錯），白天偏瘦的管家，態度不像管家，倒像是不太熱心的房東，例行下公式，沒有被服務的感覺，總有一種在嫌麻煩的觀感，所以包括專車預約等反而是讓居住體驗更麻煩了。（提醒門卡問題是好評的，但為啥不弄個專門放卡的地方呢，提醒放在門口消防栓上，總感覺很權宜） 配備私湯冬天泡也很有一番風味，水温很好，池子大小和距離都很好，還是服務細節上的問題，私湯不是全天，管家反覆提醒晚上要聯繫他們來放水，可能是天冷或山上的特點吧，但在日本北海道冬天泡的私湯也不會説要放水（天然温泉一般是常熱的），總體就是聯繫來放水，泡完晚上聯繫關水，第二天不主動提及也不會放水，感覺不像温泉倒像是泡澡。 這個倒還是可以理解，但都放水了，池子的清掃還是很粗糙，池底都是細碎石塊，這點衹能是哦不夠用心了，冬天院子大部分被雪覆蓋，其實看得出來，設計時候有秋千 樹景等是好的，但也就隨意疊放，甚至還有疊起來的摺疊沙發還是床之類的堆在院落還是讓可能90分的準備衹能留下60分的效果。 房間有個最大的優點，就是零下20多度的外面，小木屋的取暖設備非常齊全，能講屋子加温到24℃多這點非常非常贊。 但也是同樣的問題 房間東西看起來多，但桌面基本沒地方放東西，配備冰箱但不插插頭（雖然冬天窗台就足夠涼，但東西都放窗台實在談不上高級，這是普通人家節省的方式，而不是好酒店的服務方式），還比如房間暖和衞生間卻沒有取暖設備，靠房間過去的餘熱。等。 餐食：音樂餐吧量大，味道尚可，價格偏貴，適合多人，南方小飯量兩個人最多一個菜。 早餐沒吃，原因是VIP接待室説早餐可以聯繫管家送到山上，實際聯繫時，管家告知忙不過來，就一個人要接送其他客人，可以接下去吃東西（前台服務話術和實際服務脱節，這個挺不應該的），問了下也是稀飯 牛肉麪啥的就不想去吃了，有趣的是，上一個住店的客人的評價表，有認真些，也沒人收拾，看到x女士的評價和我的感受接近，且在餐飲打了大大的差，就完全沒有嘗試早餐的動力了。 總體來説，酒店的位置很好，温泉主題很有特色，設施和酒店整體尚可有四星半的標準，但服務對不上酒店的設計定位，管理細節還有很多可以提升的地方。 未來可能還會去（看看大温泉是否可以），畢竟雪場不遠的温泉酒店衹有這個，但不會訂高端房型尤其是半山房型了。

樓下停車方便，家庭套房兩室一廳雙衞，空間很大，但是插座不多，幾部手機同時充電就很不方便。全屋鋪着厚厚的地毯，但地毯不夠乾淨。此外衞生間雖然大，但淋浴房感覺很雞肋，用起來很不方便。

衹要來一次住一晚就知道 值得推薦 帶孩子大晚上的過去住真的感受到回孃家的感覺，一點也不誇張，衹要我自己體會到的自己才知道。員工在忙也幫我提東西 哄孩子開心讓我安心辦入住，感謝酒店的老闆培養温馨的員工，感謝員工對待的熱情和幫助。 早晨帶孩子下去吃早餐孩子哭鬧 餐廳的阿姨幫我抱孩子讓我安心用餐 真的謝謝你們，遺憾的是帶孩子太忙沒拍照。 環境特別好 衹要住一次就知道。 服務：十分到位 環境：讓人舒服感 衞生：很乾凈

You would think that the hotels location is nice for visiting the scenic area… actually you have to go back all the way to Fukang in order to buy a ticket there. Hotel was very good though and even arranged a shuttle for us!

酒店今年3月才開業，設施很新，接待我們的張曉霞（希望沒記錯）態度很好，儘量滿足我們的需求，安排的房間能看到日出，非常滿意👍 另外，等電梯時間有點久。總之挺滿意的，如果去天池遊玩，推薦入住。

就是個招待所，價格低，安靜，服務態度好，挺好的，就是裏面設施有點陳舊而已。