Pengguna Tetamu
27 Jun 2021
Memang teruk. Saya baru sahaja kembali ke Gaomi dan melihat Lawatan Perniagaan Home Inn yang baru dibuka, dan rasanya okey. Apabila saya mendaftar masuk pada hari pertama, saya menempahnya untuk rakan, tetapi semua orang yang memasuki bilik memerlukan pengesahan identiti. Saya faham dan memberi kerjasama yang baik. Saya tidak membawa kad pengenalan, jadi saya menerima gambar tanpa lesen. Tetapi setelah mencuba berkali-kali, maklumat saya betul tetapi gambar tidak betul. Pada masa ini, kakitangan perkhidmatan lain berkata untuk mengambil gambar kepala atau ada gambar ID? Saya mengambil gambar lain sebelum membiarkan saya naik. Tidak salah dengan usaha wajar anda. Jelas sekali, terdapat cara lain untuk membolehkan pelanggan menunggu begitu lama dalam keadaan letih, yang sememangnya tidak sesuai.
Satu soalan lagi, kami merancang untuk melakukan pukul enam petang, jadi kami memanggil kaunter penerimaan tetamu untuk memperbaharui bilik setiap jam. Daftar keluar yang asli pada jam 12, kaunter penerimaan tetamu mengatakan untuk menangguhkan daftar keluar sehingga jam 13:00. Pemikiran biasa ialah bilik setiap jam adalah dari 13:00 hingga 17:00, bukan? Pada pukul 16:15 tengah hari, kaunter penerimaan tetamu menelefon dan memberitahu bahawa terdapat 15 minit untuk mendaftar keluar. (Saya benar-benar terkejut. Secara amnya, hotel mengenakan bayaran tambahan setengah hari.) Bukankah seharusnya pukul 1 hingga 5? Meja penyambut tetamu mengatakan bahawa kerana ia ditetapkan dari Ctrip, masa adalah 12:30 untuk memulakan bilik terminal. Anda tidak memberitahu kami, jika anda melakukannya, kami pasti akan menutupnya terlebih dahulu! Perkara lain ialah memaklumkan pelanggan 15 minit lebih awal untuk mendaftar keluar. Saya benar-benar tidak tahu berapa lama masa yang diperlukan untuk membersihkan pelanggan selama dua malam? Adakah mungkin untuk tidak manusiawi hotel moden? Benar-benar membisu, kecewa, pendek kata, tidak akan menaungi Gaomi Rujia lagi.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google