Hotel berhampiran Cami, Gaziantep

Disappointing. Our room, a suite, was enormous and extremely nice but we could not get the AC to go below 27c which made it really uncomfortable. Someone would fix it and then a couple of hours later it would stop cooling again. On the other h and we couldn't get really hot water in the shower. Reception staff were helpful but the restaurant staff were unfriendly. We were surprised because we had had such amazing experiences everywhere else in Turkey.

The reception people were excellent. The head chef was very attentive. My colleagues and I really appreciate the staff and this excellent hotel. I highly recommend it to anyone who is looking for a great place to stay in Gaziantep. By the way, a big breakfast is readily available.

Daha önce otelcilik yapmış ve 100'den fazla otelde konaklamış biri olarak söylüyorum ki, ben böyle rezil bir otel, otelcilik anlayışı görmedim, kesinlikle uzak durun. 28 Mart-30 Mart 2022 arası bu otelde konakladım. 28 Mart sabahı otele ulaştığımda ciddi bir sağlık problemi yaşamaya başladım, kalbim sıkışıyor ve ağrıyordu. Durumu daha kötüleştiren şey bu şehre ilk defa ve yalnız başıma gelmiş bir kadın olmamdı, yardım isteyebileceğim kimse yoktu. Kalbimle ilgili yapmam gerekenleri yaptıktan sonra yaşadığım şehre dönüş bileti baktım ama maalesef günde tek sefer vardı ve iki gün sonrasına kadar uçakta yer yoktu. Çok endişeli olduğum ve kesinlikle yalnız kalmak istemediğim için Ankara’dan bir arkadaşıma yanıma gelip gelemeyeceğini sordum, hemen geceye uçak biletini aldı. Bu durum beni biraz sakinleştirince oteli arayıp ücret farkını sormak istedim ve bana “Otele giriş yaparken tek başımaysam ücret farkı ödesem bile odama kesinlikle ikinci birini alamayacaklarını” söylediler. Ben daha önce otelcilik yaptığımı ve bu söylediklerinin kesinlikle mümkün olmadığını bildiğimi söyledim. Bir sağlık problemi yaşadığımı ve durumun aciliyetini de anlatmak zorunda kaldım. 3 ayrı kişiyle konuşup ne kadar zor durumda olduğumu anlattığım halde, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yöneticilerden biriyle konuşmakta ısrar ettim, beni arayan isim kendisini Odalar Müdürü Ahmet Bey olarak tanıttı. Ben tekrar bir otelin iki farklı kişinin iki ayrı saatte giriş yapmasına izin vermemesinin mümkün olmayacağını söyledim. Yaşadığım ekstrem bir durum olduğu için de ayrıca yardım rica ettim. Ayrıca maalesef, 3 farklı kişiyle konuşup sağlık durumumu anlattığım halde, kimsenin bir ihtiyacım olup olmadığını sormamalarının da kötü bir otelcilik hizmeti olduğunu çok kibar şekilde söylemiş bulundum, söylemez olaydım. Bunun üzerine Ahmet Bey “hanfendi istiyorsanız size ambulans çağıralım, başka bir şey yapamayız” diye telefonda bana BAĞIRDI! Eğer dermanım olsaydı kalkıp otelden gidecektim ama ne ücret iadesi için ne yeni bir otele ulaşmak için uğraşabilecek enerjim yoktu. Otelde kaldığım 2 gün boyunca tek bir nezaket ibaresi görmedim. Ben otelden çıkarken otele 2 kişilik rezarvasyon yaptırmış bir kadın geldi, birlikte kalacağı arkadaşı otele ertesi gün gelecekti ve ona da aynen benim gibi “2 kişinin otele aynı anda giriş yapması gerektiğini söylediler” ve giriş yapmasa da odada konaklaması için teklifte bile bulunmadılar. Kısacası sayelerinde ömrümdeki en berbat otel konaklamasını geçirdim. Bu otelden şiddetle uzak durmanızı tavsiye ederim.

لا انصح احداً الاقامة في هذا الفندق وخاصة العوائل، إن شاء الله سياسة الفندق تدعوا الى الشذوذ الجنسي وخاصة شذوذ الاطفال من خلال اللوحات المعروضة في لوبي الندق وحتى مفاتيح الغرف عليها صور شواذ وكذلك تشجع الاطفال لمشاهدة الافلام التي تدعم الشواذ

Aile konaği, konumu tam istediğiniz yerde, fiyatları uygun. Resepsiyonda görevli arkadaşlar 24 saat ücretsiz rehberlik veriyor. Ne yenir, nereye gidilir internetten araştirmaya gerek kalmıyor, zaten sosyal medya ve internet turistmissiniz gibi yönlendiriyor (çok gereksiz). Müşteri gibi değil misafir gibi ağirlaniyorsunuz. Ailece gidilebilir, sakin, gürültüsüz bir ortamı var.

I stayed for three nights here. The room was very nice with tea making facilities, nice bathroom and little balcony looking onto the inner courtyard. Room was nice and warm (stayed in December) with good hot water. The hotel is really well located just a 10-15 min walk from all the main sights/bazaar etc. Breakfast also had a good selection of dishes. The staff didn't speak much english but were helpful eg booking me a taxi to the airport etc. Price was very reasonable compared to other places. Only small downside is that noise can carry if other guests sit in the inner courtyard but this wasn't a problem during my stay. I happily stayed 3 nights.

Doğan Bey daha otele varmadan bizimle iletişime geçti. Tam anlamıyla bir arkadaş gibi davranarak sıcak bir karşılama sundu. Her konuda kendisinden yardım alabilirsiniz. Sadece bir otel sahibi gibi değil aynı zamanda bir şehir rehberi gibi de yardımcı oldu sağ olsun. Otel olarak konaklanacak bina aslında eski ve nostaljik bir Gaziantep evi (konağı). Konakladığınız sırada aynı zamanda eski bir konakta olma hissini de yaşıyorsunuz. Bu da ayrı bir keyif. Bir kez daha Gaziantep'e gelsem mutlaka burada kalmak isterim. Zaten konum olarak da merkezde. Tekrar teşekkürler.

The hotel looks good at first sight, although it is about 3km from the centre of town and surrounded by very dimly lit streets at night. My room had a great view of the city, the bed was comfortable, the bathroom was well equipped and the Wi-Fi worked well. However, the fabric covered chairs were stained, and the air-conditioning was hard to control - either too warm or too cold. Also, the window (on a high floor) opened wide to a shear drop and would be very dangerous for children. The staff were all great and helpful. As for breakfast, it looked ok, but on day one there was no butter or milk, and on day two the coffee machine was not working. A bit more attention to detail could see these issues resolved without having to ask.

Odalar, yataklar, otel içi oldukça temiz. Çalışanlar çok ilgili. Yatakları, yastıkları çok rahat. Kahvaltısı ***et yeterli, çeşitli ve lezzetli. Otopark sıkıntı yok. Konum olarak yeri çok güzel, otel dışında zaman geçirmek istenirse yakın alternatif çok fazla.