Hotel berhampiran Yenimahalle Cami, Gaziantep

Goed hotel met goede service en goede locatie. Vriendelijke personeel. Er was alleen een probleem met de betaling. Ik had via Trip.com online betaald. Hotel had de betaling niet ontvangen. Uiteindelijk wel goed opgelost

Disappointing. Our room, a suite, was enormous and extremely nice but we could not get the AC to go below 27c which made it really uncomfortable. Someone would fix it and then a couple of hours later it would stop cooling again. On the other h and we couldn't get really hot water in the shower. Reception staff were helpful but the restaurant staff were unfriendly. We were surprised because we had had such amazing experiences everywhere else in Turkey.

Buenas habitaciones y baño, magnífico desayuno y fantástica, atención del personal, muy amable y colaborador

Depremin olduğu gün Palmiye Oteldeydik, 5. katta kalıyorduk, deprem ile uyandık sallandık, hiç bir şey olmadı otele, sadece küçük boya döküntüleri olduğunu gördük merdivenlerden aşağı inerken. Otelde olmadığı gibi yakın çevrede de hasar yoktu. Kısa sürede otelin genel müdürü Eyüp Bey geldi kontrolü ele aldı korkmuş misafirleri sakinleştirdi bilgi verdi hemen çay kahve servisi yaptılar. üşüyenler için battaniye yorgan getirdiler. Sonra oteli kontrol edip tüm misafirlere lobide kahvaltı çıkardılar. Eyüp Bey ve tüm çalışanlar sayesinde konuklar güvenle o kritik zamanları atlattılar herkese çok çok teşekkürlerimi iletiyorum. Zaten hizmetinden çok memnun kalıp her zaman tercih ettiğim bir işletmeydi, bu zor anlarda da ne kadar deneyimli olduklarını yaşayarak öğrenmiş olduk. Sağolun varolun.

Otel sessiz sakin bir sokak arasında, konumu merkezde ama araç girmiyor sokağa bilginiz olsun..Valiz için yollar kötü ona göre gelin :) İlk gece alt katta kaldım çok soğuktu üşüdüm, banyo buz gibiydi kaloriferleri sabaha doğru kısıyorlar sanırım. Sonra ki gün üst kata taşındım orası sıcaktı ve daha küçük olduğu için ısınması kolaydı. Taş bina olduğu için banyolar çok soğuk duş almak istemedim. Kahvaltı için başka bir konağa gidiyorsunuz, kahvaltısı da güzel normaldi. Odaları bayan bir arkadaş temizliyor temizlik çok güzel eline sağlık.. Kadın eli değdiği belli otele.. Lobideki bayan arkadaş da çok guleryuzlu, yardımsever, bütün eksileri artıya çeviriyor bu.. Fiyat performans olarak düşünülürse 8/10 🙏🏻☺️

Temizliği güzel banyosu güzel herşeyi iyi ve oda büyüklüğü olarak da gayet yeterli. Bulunduğu nokta olarak da meydana yakın olması güzel. Gelicek birileri varsa fiyat bakımından da uygun sayılır. Kesinlikle tavsiye ederim..........

İş için geldiğimiz ekibimiz için Gaziantep’te doğru adresi bulduğumuz için çok şanslıyız. 2 aydır evimizden uzak olmamıza rağmen, 1 gün bile evimizi bize aratmayan, samimiyetleri ile Doğan bey, Gül hanım, Nurdan hanım ve tüm ev sahiplerine teşekkür ediyoruz. Ara ara gelen misafirlerime bile ev sahipliği yaparak ana ocağını aratmadılar. Temizliği, güler yüzlülüğü, samimiyetleri, yardımseverliği ile gönlümüzde apayrı yer edindiler. Böyle güzel dostlar edindiğimize ve her zaman bir evimiz olduğunu bilmekten dolayı çok mutluyuz. Hiç konağımız olmadı demeyeceğiz. Herkesi çok özleyeceğiz. Herşey için teşekkürler Doğanbey konağı ailemiz. 🙏🏽

Daha önce otelcilik yapmış ve 100'den fazla otelde konaklamış biri olarak söylüyorum ki, ben böyle rezil bir otel, otelcilik anlayışı görmedim, kesinlikle uzak durun. 28 Mart-30 Mart 2022 arası bu otelde konakladım. 28 Mart sabahı otele ulaştığımda ciddi bir sağlık problemi yaşamaya başladım, kalbim sıkışıyor ve ağrıyordu. Durumu daha kötüleştiren şey bu şehre ilk defa ve yalnız başıma gelmiş bir kadın olmamdı, yardım isteyebileceğim kimse yoktu. Kalbimle ilgili yapmam gerekenleri yaptıktan sonra yaşadığım şehre dönüş bileti baktım ama maalesef günde tek sefer vardı ve iki gün sonrasına kadar uçakta yer yoktu. Çok endişeli olduğum ve kesinlikle yalnız kalmak istemediğim için Ankara’dan bir arkadaşıma yanıma gelip gelemeyeceğini sordum, hemen geceye uçak biletini aldı. Bu durum beni biraz sakinleştirince oteli arayıp ücret farkını sormak istedim ve bana “Otele giriş yaparken tek başımaysam ücret farkı ödesem bile odama kesinlikle ikinci birini alamayacaklarını” söylediler. Ben daha önce otelcilik yaptığımı ve bu söylediklerinin kesinlikle mümkün olmadığını bildiğimi söyledim. Bir sağlık problemi yaşadığımı ve durumun aciliyetini de anlatmak zorunda kaldım. 3 ayrı kişiyle konuşup ne kadar zor durumda olduğumu anlattığım halde, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yöneticilerden biriyle konuşmakta ısrar ettim, beni arayan isim kendisini Odalar Müdürü Ahmet Bey olarak tanıttı. Ben tekrar bir otelin iki farklı kişinin iki ayrı saatte giriş yapmasına izin vermemesinin mümkün olmayacağını söyledim. Yaşadığım ekstrem bir durum olduğu için de ayrıca yardım rica ettim. Ayrıca maalesef, 3 farklı kişiyle konuşup sağlık durumumu anlattığım halde, kimsenin bir ihtiyacım olup olmadığını sormamalarının da kötü bir otelcilik hizmeti olduğunu çok kibar şekilde söylemiş bulundum, söylemez olaydım. Bunun üzerine Ahmet Bey “hanfendi istiyorsanız size ambulans çağıralım, başka bir şey yapamayız” diye telefonda bana BAĞIRDI! Eğer dermanım olsaydı kalkıp otelden gidecektim ama ne ücret iadesi için ne yeni bir otele ulaşmak için uğraşabilecek enerjim yoktu. Otelde kaldığım 2 gün boyunca tek bir nezaket ibaresi görmedim. Ben otelden çıkarken otele 2 kişilik rezarvasyon yaptırmış bir kadın geldi, birlikte kalacağı arkadaşı otele ertesi gün gelecekti ve ona da aynen benim gibi “2 kişinin otele aynı anda giriş yapması gerektiğini söylediler” ve giriş yapmasa da odada konaklaması için teklifte bile bulunmadılar. Kısacası sayelerinde ömrümdeki en berbat otel konaklamasını geçirdim. Bu otelden şiddetle uzak durmanızı tavsiye ederim.