Hotel berhampiran Schleuse / Staustufe Kostheim, Ginsheim-Gustavsburg

Excellent stuff and good breakfast the room is clean and comfortable just I half one comment regarding the TV channels there is no English Channel I hope if the hotel management they manage to add English channels nearby that is a Turkish supermarket and also another big supermarket 2 restaurants very close to the hotel approximately 10 m away Italian and German restaurant Bus station is approximately 200 m away to the city center and main train station

The service was exceptional at this hotel. I had an issue the first night and when I explained it the staff the next morning they upgraded my room right away! Very close to the train station and center of town and the breakfast is very tasty. Definitely a comfortable place to stay.

We had googled our way to the fact that the Hilton Mainz has a very good location right down to the Rhine and you can purchase access to the hotel's ”Executive Lounge”. We booked 5 nights and we were ready for a little vacation by the Rhine. Upon arrival at the hotel, we were quickly and efficiently checked in by Mrs. Blanco Flores, who upgraded us to a room with a view of the Rhine. Mrs. Flores made us aware, that the ”Executive Lounge” was unfortunately not that big, but we had to see that with our ”own eyes”. Really good service was provided upon check-in, and our expectations for the stay at the hotel became greater. The room we had been allocated was on the 5th floor with a wonderful view of the Rhine. We had booked a room with breakfast, so we were excited to see, how the breakfast buffet was. But we were very pleasantly surprised there 😊.. There was a reasonably large selection of various breads and hot items, so it was just a matter of getting started with breakfast. The hotel allows you to sit outside and enjoy your breakfast with a view of the Rhine, and watch the people walking and cycling past. We were very lucky with the weather, so breakfast was enjoyed for a little longer time than usual. After breakfast, we went up and see how the ”Executive Lounge” was. But unfortunately we were somewhat disappointed. The ”Executive Lounge” consists of 2 small rooms, where there were 3 tables in each room, and 3 people could sit at each table. When we got outside the time when alcoholic drinks are served, we could see that you could have a cup of coffee or an apollinaris. The snacks on display looked a bit boring, and the fruit wasn't of the best quality either. But cheer up, it could be good in the evening... But when we visited the ”Executive Lounge” in the evening, beer, wine and spirits were on display - but the snacks that were also on display didn't seem particularly inviting - so we didn't take any of them. Summary of our experience of the ”Executive Lounge” is that it is not necessary to purchase access to the ”Executive Lounge”. And we can only encourage hotel management to go on a study trip to Düsseldorf or Dresden, where we have experienced what an ”Executive Lounge” should really be like. In general, the level of service is very high, and the staff a super good service at the hotel 😊... Here we have to highlight in particular: Mrs. Flores from the reception, Heike from the breakfast restaurant and Brittany from Guest Relations. They gave us a really good service during our stay. In summary, we would give the hotel 4 stars out of 5. If the hotel should have had the last star, the ”Executive Lounge” must be upgraded with better rooms. (Could space be created for a small area down in the restaurant area, so that you also have the opportunity to sit outside on the warm summer evenings. We would like to come again at another time to enjoy the good location and super service 😊..

Warum man hier die Coronazeit nicht für eine Renovierung genutzt hat verstehe ich nicht. Empfang: unfreundliche Junge Frau aber effizient, Zimmer im 5. Stock wir gehen zum Aufzug nichts passiert, nach ein paar Minuten zurück zum Empfang nachgefragt, Antwort, ich lasse Sie im Service Aufzug hoch. Es stellte sich heraus der Aufzug war kaputt, wie sich die Kollegin das mit dem 5 Stock und Gepäck vorgestellt hat keine Ahnung. Auch keine weitere Info wie wir wieder runter kommen sollen, das Treppenhaus gegenüber unseres Zimmers endete in der Großküche. Da war dann allerdings ein sehr freundlicher Küchenmitarbeiter , welcher uns herunter geführt hat. Vielleicht sollte man das Personal tauschen? Das Zimmer: noch aus den Anfängen des Hotels also späte 90 er oder frühe Nullerjahre. Sitzmöbel schmutzig, Bett bodennah mit unbequemer Matratze ohne Topper. Bettwäsche einfach billig, sehr dünne Steppdecke. Der Fernseher einfach nur lächerlich erste Generation, wie ein kleiner Computermonitor. Alles wie 3 Sterne nur bei einer wirklich sehr billigen Rate akzeptabel, sonst eher lächerlich schlecht.

The price/performance ratio is ok. The bar closes at 11 p.m., which our team wasn't too happy about. I would particularly like to warn you about the fixed glass pane between the shower and the toilet. I cannot understand how this architecture could meet accident prevention regulations. The edge of this glass pane poses a risk of accidents, especially if you have to go to the toilet at night or if you are a little sleepy. Anyway, when I hit my forehead there, I was awake. A reason for me not to stay there again. The two doors to the bathroom also consist of two large panes of glass with an even sharper edge. I'm surprised that not much more happens.

Das Hotel ist neu, Eröffnung war November 2023. Allerdings hat man sich beim Bau nicht viel Mühe gegeben bzw. reichlich gespart. Das Zimmer ist hellhörig, ein Nachbar duschte sich noch um 0:30 Uhr, ich dachte, es wäre bei mir. Die Wischböden haben keine oder schlechte Trittschalldämmung, man hört jeden Schritt vom Nachbarzimmer. Im Zimmerdesign hat sich ein Architekt ausgetobt, der ganz sicher nie selbst darin wohnen muss: Die Dusche und das Waschbecken sind direkt neben dem Bett! Somit verteilen sich schön die Duschdämpfe und Haare beim Fönen im Zimmer, geschweige von einer ”Privatsphäre”. Das WC ist zum Glück in einem kleinen Raum, aber so winzig, dass man kaum an der Tür vorbei kommt. Es gibt keine Sitzgelegenheit mit Rückenlehne, in der man sich nach einem anstrengenden Tag bequem hinsetzen könnte, nur ein unförmiges Ledersitzkissen. Als ich dies bemängelte, sagte man mir, das wäre so gewollt. Das Konzept will etwas, was der Gast nicht möchte, interessant. Auch sucht man vergeblich einen Schrank oder ein Regal für die Kleidung, es gibt nur eine offene Kleiderstange mit Kleiderbügeln und eine Kofferablage, man lebt also aus dem Koffer. Der Seifenspender am Waschbecken war total verstaubt, der in der Dusche defekt. Ansonsten war das Zimmer hell, 2 riesige Fenster bis zum Boden. Das Doppelbett war bequem. Die Beleuchtung lässt sich schön mit Touchpad vom Bett aus regeln. WLAN funktioniert hervorragend. Das Frühstück war bei meinem Preis von ca. 75 € (1 Person) inklusive. Daher darf man selbstverständlich auch kein Bio-Gourmetfrühstück erwarten. Entsprechend ist daher die Qualität: billige Wurst, Käse, Fertigjoghurt in großen Schüsseln, süßer billiger O-Saft, Fertigbouletten usw. Die Auswahl an sich ist allerdings angemessen reichlich, wie Rührei, Würstchen, Müsli, verschiedene Brötchen, 2 Kaffeautomaten usw. Allerdings werden die Tische nicht regelmäßig abgewischt, man räumt sein Geschirr selber weg. Daher muss man nach einem sauberen Tisch suchen. Der Raum ist riesig und ungemütlich, allerdings ringsum voll verglast, wodurch man zumindest einen schönen Ausblick hatte. Abends gibt es in diesem großen Aufenthaltsbereich auch Essen wie Pizza, Burger, Pasta, Wraps und Salate, wie ich der Karte entnahm. Das Personal war durchgängig wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Der Parkplatz ist mit 20 € überteuert und war bereits voll. Ich habe dann nach ca. 5 Minuten Suche einen Parkplatz nur ein paar 100 m entfernt in einer Seitenstraße gefunden, der mit Parkuhr 1 €/Std kostet, wobei nur bis 19 Uhr und ab 9 Uhr bezahlt werden muss. Oder 100 m weiter sogar mit Glück gratis (ich hatte Glück). Insgesamt ein günstiges Hotel mit etlichen Schwächen, die ohne viel Mehrkosten vermeidbar gewesen wären. Zumindest können das andere Budgethotels besser.

We had to spend the night in this hotel because our Lufthansa flight was cancelled. What to tell : disgusting. The rooms are small and the bed quite uncomfortable. You can ear when someone in another room flush the toilet or take his shower. The meal is a joke….you had the choice between fish, you know the square fish with a crust, or a kind of chicken in a kind of tomato sauce. If you order a bottle of water be ready to pay 7,50€… And the staff fools Lufthansa with taxi vouchers. The staff of the hotel has friends taxi drivers and normally it’s one voucher for one taxi. But they manage to put more people in a taxi and to take all the vouchers of passengers. Little business.