Hotel berhampiran Estância Freitas, Goiania

We checked in around noon, went up to the room extremely tired and took a long nap before leaving again. We noticed there were no blankets in the room even though it is 9 degrees celsius in the city. We arrived again at night and requested blankets and extra pillows. First: The cleaning of the room is questionable as well as its condition. We waited forever for the blankets and we called again for it. We were told they were coming. That was around 11:15PM. WHAT KIND OF HOTEL IS THIS THAT LEAVES GUESTS WITHOUT BLANKETS? We waited too long and went downstairs to ask and we were told to wait. Went downstairs a second time at approximately 12:40AM and asked where  we could go to personally grab the items. I find that this hotel leaves their staff without enough support, I believe. Employees seem very unhappy working here and unwilling to please guests with simple things like service with a smile or a blanket. The room also did not have a TV remote. Horrible first impression of this hotel. Breakfast was ok. Coffee not good, but that could be a matter of taste. Even though towels were requested, they did not leave us with towels. We had to hunt them down and when we got them they were like kitchen rags. One employee was friendly and spoke english. He worked on Saturday night. The majority were not too friendly. The pillow and sheets were stained. I think mine had blood. It was so late when I noticed that I didnt even feel like letting them know cause I knew they would not care. Parking is advertised on *********** as free but we paid at checkout. Who knows? Never staying there again.

Excelente localização, estacionamento grátis, quarto com disponibilidade de 2 águas, 2 bolachas club social e 2 chocolates grátis. Café da manhã é o único ponto que eu vejo com possibilidade de ter uma melhoria em questão da diversificação de itens.

Quarto triplo, acomoda tranquilo 2 adultos e 2 crianças. Bem localizado. Café da manhã com bastante variedade. Atendimento de qualidade (simpáticas e educadas). Estacionamento à uma quadra do hotel, mas o carro é guardado e serviço de busca do veículo disponível 24h. Adoramos nossa estádia.

Hotel razoável. Saguão grande, aparência legal, recepcionistas simpáticos e atendimento via WhatsApp preciso. O quarto e cama bons, o ar condicionado ok, banheiro grande mas o box é minúsculo, uma pessoa obesa não consegue entrar. A limpeza durante a estadia deixou a desejar, não achei necessário limpar todos os dias, e por isso eu mesma retirava os lixos que produzia. Um único dia que pedi limpeza, só forraram as camas e trocaram o tapete do chão do banheiro, o mesmo ficou cheio de cabelo no chão e nem papel higiênico repuseram, eu tive que pedir. Meu quarto ficou próximo ao elevador de serviços então o barulho era imenso durante todo o dia e grande parte da noite. Não entrei na piscina, mas de vista ela aparentava estar limpa, um ambiente tranquilo, fui duas vezes e a piscina estava vazia. Café da manhã com o necessário e tudo bem gostoso.

Very comfortable place to be

Fomos alocados neste hotel devido ao cancelamento do nosso voo, como foram varias pessoas alocadas, senti que ficou muito demorado o processo de checkin, pois tinha apenas 1 atendente na parte da noite (proximo das 21h)... talvez um processo diferenciado, para já irmos adiantando o preenchimento dos papeis e etc facilitaria muito, pois já viemos desgastados do aeroporto devido ao cancelamento do voo. Quanto ao quarto achei muito bom, a localização tambem é muito próxima do aeroporto, de taxi da em torno de R$12,00. Não deu tempo de provar o café, pois tivemos que sair antes, mas a noite pedimos uma pizza e não gostamos, pois parece pizza de mercado.