Ulasan Sainan Hotel (Chenjiayu Rainbow Bridge Subway Station)
Sainan Hotel (Chenjiayu Rainbow Bridge Subway Station)
Xihua road no. 22, Liwan District, Guangzhou, Guangdong, 510100, ChinaLihat Butiran Hotel
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Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.1/5
546 ulasan
Ulasan yang disahkanPersekitaran4.1
Kemudahan4.1
Perkhidmatan4.2
Kebersihan4.1
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(546)
Ulasan positif(484)
Ulasan dengan gambar/video(68)
Nilai yang hebat(56)
Penyambut tetamu yang peramah(50)
Lokasi yang strategik(47)
Berdekatan dengan metro(30)
Terlalu banyak nyamuk(18)
Sambungan Internet yang baik(11)
Hiasan yang cantik(10)
Reka bentuk yang hebat(7)
Ulasan kurang baik(62)
Benias 天才
Wonderful Cozy Triple Room
Menginap pada Sep 2024
Melancong bersama rakan
1 ulasan
Disiarkan pada 21 Sep 2024
My 3 beds room had good size single beds. However, the room had this weird smell all 4 days. Windows can't let in fresh air. The tiles on the floor some of them are broken. The shower was broken as well and the bathroom door leaked water into the room. Price we affordable 👌🏻. Give It a 3/5 because of price.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：感謝您入住酒店並分享，很高興我們賽楠酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！
Pengguna Tetamu
Tranquil Cozy Twin Room
Menginap pada Sep 2024
Solo
26 ulasan
Disiarkan pada 9 Sep 2024
Pleasant stay and good service
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thnk you so ! Welcome to sainanhotel .
Suren bansal
Bilik Superior (2 katil)
Menginap pada Mei 2023
Bisnes
55 ulasan
Disiarkan pada 13 Mei 2023
Good hotel as per value................................
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們賽楠酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
Pengguna Tetamu
Bilik Superior (2 katil)
Menginap pada Jan 2025
Melancong bersama rakan
10 ulasan
Luar Biasa
Disiarkan pada 5 Feb 2025
設施：設施比較老舊 房間在三樓 沒有電梯
衞生：還可以 如圖
環境：還可以 如圖
服務：可以
酒店風格比較老舊 但是位置較方便 距離西華路和地鐵站都不算遠 春節期間價格很便宜 這個價位也不必要求太多
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 我們看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務，為每位客官帶來超值的體驗。哈囉輕酒店是一個富有年輕活力的酒店，以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵，我們會用心服務好每一位家人，期待和您的下次相遇！
Pengguna Tetamu
Bilik Superior (2 katil)
Menginap pada Feb 2025
Bisnes
17 ulasan
Luar Biasa
Disiarkan pada 24 Feb 2025
廣州市區能訂到這麼性價比高的酒店，滿意。交通方便，離彩虹橋地鐵站和流花湖公園都很近。住的是新裝修的房間，乾淨整潔，服務好
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們賽楠酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
Pengguna Tetamu
Bilik Queen
Menginap pada Dis 2024
Bisnes
3 ulasan
Disiarkan pada 9 Dis 2024
房間整體衞生都差，馬桶壞的&臟的，被單床單枕頭都是一股汗臭味，住的外國人多，一大早7點過就在過道大聲吵吵鬧鬧+一早上酒店就在搞裝修一直髮出滋滋的晌聲，打了酒店前台電話，沒仁任何改善。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓，首先，感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴時間提供反饋。我深感遺憾您在入住期間遇到了一些不便，這確實不是我們希望給客人帶來的體驗。客房布草用品均是一客一換，由專業洗滌廠清洗消毒後才會投入使用的，同時我們將加強房間清潔和服務標準，以確保每個房間都能達到客人期待的整潔程度。至於酒店外面正在進行裝修工作造成噪音影響您休息，我們深感歉意。目前安排裝修計劃是在白天9點-18點進行施工，晚上暫停施工,預計12月10號左右施工結束，也是為了後續給各位顧客提供更好的酒店環境。再次對您在入住期間遇到的問題表示歉意，並非常感謝您的寶貴建議。請相信我們會立即採取行動改進，並努力為所有客人提供更好的服務體驗。期待有機會再次為您服務！
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Pengguna Tetamu
Bilik Queen
Menginap pada Dis 2024
Bisnes
7 ulasan
Luar Biasa
Disiarkan pada 30 Dis 2024
房間整體衞生還是挺乾淨的，整體環境還可以，推薦住二樓的大床房，挺前台説的是新裝修的，確實不錯，服務也很熱情，網速也快，這次來旅遊住的挺滿意的。
Terjemah
6/7
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！
Pengguna Tetamu
Bilik Privilege Queen
Menginap pada Dis 2024
Bisnes
1 ulasan
Luar Biasa
Disiarkan pada 27 Dis 2024
酒店新裝修簡單風格，房間乾淨衞生，晚上睡覺安靜，環境不錯，服務也很貼心，連續住了好多天了，價格也不貴 性價比還可以的。
Terjemah
6/8
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！很高興您選擇入住我們賽楠酒店，當我們看到您的評價的時候，都呆懵了！非常感謝客官的不嗇好評！我們酒店地處繁華地段，有着都市的熱鬧和方便.家，是避風的港灣，是温馨的小窩，是温暖身心的一隅。有愛才是家，酒店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，期盼您的下次回家！
Pengguna Tetamu
Wonderful Cozy Triple Room
Menginap pada Nov 2024
Lain-lain
1 ulasan
Disiarkan pada 30 Nov 2024
非常非常非常糟糕的酒店
1.每一層都在裝修，且預訂時無告知，到店後才知道
2.儘管客服到了之後説過在裝修，如果不願意可以退房這種話…那麼請問我的時間成本和提前訂房本可享受的差價應該誰來承擔呢？酒店有着一種“我就這樣，你愛住不住”的態度！我該用“傲慢”來評價這個酒店的態度嗎
3.在考慮到時間成本和旅途辛苦後，還是入住了。但入住後發現了更糟糕的問題
=＞衞生 差差差！ 被子是臭的！！！床單是黑的！！！； 杯子是堆滿水垢的； 燒水壺是除水垢之外還有其他不明物的；牆皮是黑且脱落的；地板是破且凹陷的（透明膠粘上）等等等等…
=＞環境 差差差！ 半夜不知道是風機還是真的有老鼠，天花板上一陣一陣的 咯吱咯吱的聲音
=＞服務 差差差！ 晚上入住之後因為實在忍受不了糟糕的衞生環境，想直接退房，客服以我們接受裝修為理由強硬拒絕❌（可是我們並不接受臟！！！）；半夜發現被套非常臟，打電話給到前台要求換床單被罩，被前台以沒時間為由搪塞敷衍，最終磨磨蹭蹭送了一個同樣不怎麼乾淨的被套…
我住過那麼多酒店，好的壞的都有，但從來沒有住過態度如此惡劣且傲慢的酒店
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Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓，首先，感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴時間提供反饋。我深感遺憾您在入住期間遇到了一些不便，這確實不是我們希望給客人帶來的體驗。客房布草用品均是一客一換，由專業洗滌廠清洗消毒後才會投入使用的，同時我們將加強房間清潔和服務標準，以確保每個房間都能達到客人期待的整潔程度。同時經酒店管理層複核當晚前台監控音視頻，前台工作人員是正常與您溝通交流訂單退款問題，確實由於您的訂單已入住，首晚房費無法退款，第二晚房費已經為您正常處理了退款，且未發現服務態度惡劣情況。至於酒店外面正在進行裝修工作造成噪音影響您休息，我們深感歉意。目前安排裝修計劃是在白天9點-18點進行施工，晚上暫停施工，也是為了後續給各位顧客提供更好的酒店環境。再次對您在入住期間遇到的問題表示歉意，並非常感謝您的寶貴建議。請相信我們會立即採取行動改進，並努力為所有客人提供更好的服務體驗。期待有機會再次為您服務！
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Pengguna Tanpa Nama
Bilik Queen
Menginap pada Sep 2024
Pasangan
8 ulasan
Disiarkan pada 7 Sep 2024
近期附近修路，不好打車，房間內太濕一股味道，天氣原因其它還好
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好，非常感謝您選擇入住我們家，並抽出寶貴的時間給予我們點評，從此次點評中我們知道對於這一次的出行，我們未能做到讓您滿意，對於您提及的問題酒店也及時聯繫了專業人員進行排查處理，確保類似問題不再發生，對於您的入住經歷我們深表歉意！我們將來會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升，賽楠酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施，務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境、感謝閣下近期對我們工作上的包容與諒解，我們會繼續做好服務與客房，相信閣下在下次入住時會得到更加好的入住體驗，我們感謝各位新老顧客的一直絡繹捧場，也歡迎大家再次入住對我們工作上的不足進行指導和監督！祝您工作順利，身體健康！
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Hockey-
Bilik Superior (2 katil)
Menginap pada Jul 2024
Bisnes
33 ulasan
Disiarkan pada 8 Jul 2024
非常不滿意。房間裏潮濕度，而且地板很破了。早上一早開始裝修了，聲音特別大了。睡不了。下次再也不去垃圾酒店。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 哎呀，貴賓，看到您的評價我們真是心裏一緊。對於您在入住過程中遇到的問題，我們深感歉意。房間的濕度和地板狀況我們已經反饋給相關部門進行改進了。至於7月8日的裝修噪音的問題，二樓走廊已於當天裝修完畢，後續不會再進行裝修。雖然這次讓您有些不愉快，但請相信我們一直在努力改善服務質量。希望下次能有機會讓您看到我們的進步，期待您再次光臨！祝生活美滿如意~（⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎）
Pengguna Tetamu
Wonderful Cozy Triple Room
Menginap pada Jul 2024
Bisnes
3 ulasan
Luar Biasa
Disiarkan pada 20 Jul 2024
房間衞生挺乾淨的，整體服務也挺熱情，價格挺優惠的，主要離地鐵站很近，附近很多旅遊景點
Terjemah
6/9
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們賽楠酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
Pengguna Tetamu
Bilik Queen
Menginap pada Feb 2024
Solo
4 ulasan
Disiarkan pada 20 Feb 2024
實事求是地講。價格便宜，就一百多元錢。這個價格也沒法要求多高。
但也真實地去評價酒店的環境衞生，符合這個價位吧，比較差，走廊地毯應該是很久很久沒換洗了，臭烘烘的。
至於房間裏，永遠是一股發黴的味道。可能是廣州比較潮濕的原因造成的，房間裏看到蟑螂，牆面也都是發黴的痕跡。
價格便宜，也不要求什麼了，窮人圖便宜的住處。我是窮人。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 常感謝閣下的入住與點評！感謝您的意見，我們將會加強對酒店軟硬件設施的維護，目前酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施，務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境，希望閣下下一次光臨有一個全新的感受！熱切期待再次光臨體驗！
Pengguna Tetamu
Bilik Superior (2 katil)
Menginap pada Jan 2024
Lain-lain
8 ulasan
Disiarkan pada 28 Jan 2024
在網上訂購的高級雙床房：
1.床是水泥砌的，上面放的席夢思。（這是我今世第一次睡水泥床！還是所謂的高級雙床房。）
2.空調製熱很差，稍微有一點點熱，因入住幾天正好遇到廣州多年未遇的寒潮，向前台夜班的女士反應，答應馬上就來看，結果等到很晚都沒有來。
3.入住了三天沒有搞衞生，衞生用品也沒有添加，垃圾堆積，服務差。
4.衞生也比較差，設施陳舊。排氣扇有二個，沒有一個可以轉。衞生間與房間沒隔離，沒有門。洗澡的熱汽可以可以進入房間。
5.唯一的好處是出腳比較方便，離地鐵比較近。
Terjemah
6/9
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝閣下的入住與點評！感謝您的意見，我們將會加強對酒店軟硬件設施的維護，目前賽楠酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施，務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境，希望閣下下一次光臨有一個全新的感受！熱切期待再次光臨體驗！
Xiaomiaomiaojiang
Bilik Superior (2 katil)
Menginap pada Dis 2023
Melancong bersama rakan
2 ulasan
Disiarkan pada 11 Dis 2023
酒店比較靠近地鐵站，地理位置還算可以吧。
環境：雙人床，洗手的位置就床旁邊，個人不太喜歡；廁所隔開，這個可以，但是味道太臭了，通風不行啊，還有煙灰殘渣🤣另外沐浴的地方可以安裝個掛鈎，方便放東西。拖鞋有味道，沖洗好多次才沒味道！酒店窗簾感覺好久沒清洗🤣
總體體驗一般，勉強住一個晚上。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，您好，首先感謝您入住本酒店，非常抱歉沒能讓您滿意，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的。關於您提出的浴室掛鈎意見對我們很重要，衞生細節服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，我們會立即對客房衞生進行全面檢查，出具具體客房衞生整改方案，努力為賓客提供最優質的服務。真誠期待您的再次光臨，見證我們的成長和進步。
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