Ulasan Vienna HotelVienna Hotel (Guangzhou Hanxi Changlong Park Branch)

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗，我們對此深感愧疚。大堂禁煙是為了給所有客人提供一個清新舒適的公共環境，這是對大家健康的保障，希望您能理解。關於早餐不提供飲料的問題，是我們的重大失誤，我們會立即調整，確保早餐供應豐富多樣的飲品，包括茶、咖啡和果汁。我們已經將您的反饋作為重點問題記錄，後續會全面整改優化。希望您能再給我們一次機會，下次入住一定會讓您看到我們的努力和改變。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，非常開心聽到您對房間和早餐的認可！您的滿意就是我們最大的動力，我們會繼續保持，期待您的再次光臨，願您旅途愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，非常感謝您的好評！我們一直將衞生視為重中之重，全體員工都秉持着嚴謹負責的態度，嚴格執行清潔標準，從客房的每一個角落到餐廳的每一張桌椅，從公共區域的消毒到餐具的清洗，都力求做到一塵不染，衹為給您打造一個安心、舒適的環境。期待您再次光臨，我們會繼續保持，為您提供更優質的服務！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好，感謝您在這麼多酒店中選擇我店作為您本次出行的入住酒店，非常抱歉，沒有給您帶來好的體驗，也期待着您一起見證我們的變化。 再次感謝您，希望再不久的將來可以再次與您重逢，祝願您萬事如意！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好，非常感謝您能在百忙之中，給小店滿分的鼓勵。我們會在您的支持下越來越好，讓客户滿意是我們的追求。再次感謝您的好評，祝您生活愉快，幸福平安！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的朋友，感謝您對於我們工作的認可，您的肯定是我們全體員工前行的動力，我們一定加倍努力把各項工作做到更好。祝您萬事如意，幸福安康！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好，很榮幸您能選擇下榻本店，並抽出您寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。對於您提出的沒有地鐵站，我們店在景區旁邊，大石地鐵站離本店衹有1.2公里，打車衹需幾分鐘就可到達。在次感謝您的點評，祝您生活愉快，新年快樂。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 謝您選擇維也納酒店廣州漢溪長隆公園店作為您本次出行入住酒店，酒店距離馬戲歡樂世界步行15分鐘，早上9：10分有車送去各園區，謝謝您的認可，我們將會加倍努力，祝您生活愉快！萬事如意！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，您好！萬分感謝您的五星好評與細緻分享！能為您打造乾淨整潔的房間、提供優越的地理位置，助力您輕鬆暢玩長隆大馬戲和動物園，我們深感榮幸！周邊豐富的美食選擇、便利的購物條件，再加上前台熱情的服務，能讓您的入住體驗如此愜意，實在是我們的榮幸！您的滿意是對我們最大的褒獎，期待下次還能以滿分服務，陪您開啟更多精彩旅程！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您對酒店的高度評價與長期支持。我們深知床墊舒適度和衞生狀況對客人體驗的重要性，因此始終嚴格把關，確保每一張床墊都能為您帶來優質睡眠，每一個房間都乾淨整潔無異味。關於設備，我們也在持續優化更新計劃中，致力於為您提供更全面、更優質的住宿環境。期待您再次光臨，我們將竭誠為您服務，不負您的每一次信任。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好！非常感謝您再次選擇我們酒店，也很感激您一直以來對我們地理位置的認可，能持續為您的長隆之旅提供便利，是我們的榮幸。對於這次入住中給您帶來的不愉快體驗，我們致以最誠摯的歉意。客房服務的冷漠、衞生清理的疏忽以及噪音問題，都與我們一直以來追求的服務標準背道而馳，對此我們深感愧疚。針對您提到的這些問題，我們已展開內部調查與整頓。加強員工培訓，尤其是服務意識和應急處理能力方面，確保後續能及時、熱情地滿足客人需求；同時也會優化客房清潔流程，嚴格把控衞生標準，杜絕此類情況再次發生。對於噪音問題，我們已安排專業人員對熱水供應設備進行全面評估和調整，儘可能降低其對客人的影響。我們深知，這次的體驗讓您失望了，但懇請您再給我們一次機會，相信我們會以全新的面貌迎接您的下次光臨，為您提供更優質、更舒適的住宿體驗。期待您的再次到來，若您有任何疑問或建議，隨時可聯繫我們，我們將竭誠為您服務。再次感謝您的反饋，祝您蛇年行大運，萬事皆如意！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您對酒店保潔阿姨和前台服務的認可，您的稱讚是對他們工作最大的鼓勵。對於酒店設施顯舊以及離地鐵站距離的問題，我們深感歉意。目前，我們已經將酒店翻新計劃提上日程，會逐步對設施進行更新升級，提升您的入住體驗。同時，我們也在與周邊交通運營方溝通，爭取引入更多便捷的出行方式，如共享單車定點投放等。期待您再次光臨，見證我們的改變，相信下次會給您帶來全新的優質體驗。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，太感謝您在眾多酒店中選擇了我們！能在您長隆之行中提供服務，我們倍感榮幸。前台熱情服務、環境乾淨整潔，這都是我們最基本的追求。希望下次您來，能盡情品嚐這份早餐，開啟活力滿滿的一天，我們期待再次與您相遇！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感激您對酒店地理位置、服務以及早餐的高度讚譽。在選址階段，我們深入調研，精準定位，就是為了讓賓客輕鬆抵達長隆度假區，暢享歡樂時光。服務團隊經過系統且嚴格的培訓，秉持熱忱、周到的服務理念，力求滿足您的每一個需求。早餐方面，我們嚴格把控食材品質，精心搭配餐品，致力於為您開啟活力滿滿的一天。您的推薦是對我們工作的極大肯定，激勵着我們持續優化服務細節。期待您再次下榻，我們將以更加專業、貼心的服務，為您打造始終如一的優質體驗，竭誠為您服務，靜候您的歸來。