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1 malam
Ulasan Tetamu
4.7/5
Cemerlang
715 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.8
Kemudahan4.6
Perkhidmatan4.7
Kebersihan4.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(715)
Ulasan positif(695)
Ulasan dengan gambar/video(332)
Suasana yang bergaya(227)
Kolam mata air panas yang menenangkan(94)
Reka bentuk yang hebat(43)
Sesuai untuk kanak-kanak(42)
Penyambut tetamu yang peramah(32)
Peredaran udara yang baik(27)
Makanan yang lazat(26)
Pemandangan taman(13)
Ulasan kurang baik(20)
Chak Man
Courtyard Hot Spring Double Bed Room With Private Onsen
Menginap pada Dec 2023
Keluarga
4 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada Dec 11, 2023
nice service and environment.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: I heard that people who like to praise others have particularly high looks! Thank you very much for your support and praise of Tangsu. We are committed to serving every guest well, and your stay is our greatest honor!
Tylert
Elegant Courtyard Hot Spring Double Bed Room With Private Onsen
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人: 非常抱歉,讓您有一個不好的入住體驗。您入住也幫您升級了房間,幾間房也給您贈送了十幾瓶礦泉水,前台是新同事,服務跟進可能不夠,我們已經對所有員工重新進行專業培訓,相信不會再發生類似事情。目前不是所有房間都有裝隔音門,後期會考慮全部加裝。園區燈光設定了定時開關,很抱歉我們的失誤造成您的困擾。温泉水直接從地下抽上來的,出水温度45—53°左右,建議是自然放涼冷卻,有需要也可以擰開泡池牆壁上的冷水閥開關,放山泉水來調整温泉水的温度。我們十分重視您反饋的意見,您提到的問題,我們已經詳細記錄並轉達相關部門進行討論整改。誠摯地邀請您再次光臨,我們將竭盡全力為您提供更加滿意的服務體驗。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。
szluozi
Elegant Courtyard Hot Spring Duplex Family Room With Private Onsen
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人: 感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的體驗。我們理解您在入住期間遇到的問題,並對此感到非常抱歉。您提到的問題,我們已經詳細記錄並轉達相關部門進行討論整改。湯宿位於從化旅遊度假區的良口鎮,開車8分鐘可到鎮上,有日常生活所需的市場、超市、店鋪等,奶茶可以**外送噢。請給湯宿一點時間,讓我們變得更好。 誠摯地邀請您再次光臨,我們將竭盡全力為您提供更加滿意的服務體驗。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。
Pengguna Tetamu
Courtyard Hot Spring Double Bed Room With Private Onsen
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 看到旅人的評論,我們打心眼裡開心,能寫出這麼貼心文字的人一定是一位日子過成詩的人吧!有一雙善於發現生活美好的眼睛,和一顆能包容和理解萬物的心靈。感謝親的理解與支持,您提出的所有建議我們都有認真記錄保存,去優化和改正,湯宿有很多做得不夠好,不夠完善的地方,我們需要大家的指導,讓我們更快的發現問題並改正,少走了很多很多的彎路,真的很感謝。請給我們湯宿一點時間,讓我們變得更好,期待下一次遇見的時候,能得到您的會心一笑和點頭肯定。
Pengguna Tetamu
Elegant Courtyard Hot Spring Double Bed Room With Private Onsen
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人: 感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的體驗。我們理解您在入住期間遇到的問題,並對此感到非常抱歉。房間前一天如有入住,需要一定的時間打掃房間,為避免您等房,會優先安排空凈的房間,提前打開門窗透風透氣。針對您提到的送餐、房間配備礦泉水數量問題,我們已經詳細記錄並轉達相關部門進行討論整改。請給湯宿一點時間,讓我們變得更好。誠摯地邀請您再次光臨,我們將竭盡全力為您提供更加滿意的服務體驗。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。
Pengguna Tetamu
Elegant Courtyard Hot Spring Twin Room With Private Onsen