Ulasan City Comfort Inn

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 眼見你喜上眉梢，我便無限歡樂，深覺春華秋月不如你，夏雨冬雪無所侵。春夏秋冬，城市便捷都等你

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您詳細的描述，這對於計劃前往廣州出差或旅遊的人來説是非常有價值的訊息。根據您的分享，這家酒店位於客村地鐵站附近，交通便利，但因為靠近地鐵線可能會有一些振動感。不過前台工作人員會在入住時告知這一點，並且從您的描述來看，他們服務態度很好，能夠及時解決客人遇到的問題。主要優點：• 地理位置優越：臨近客村地鐵站A口，出行方便。• 周邊設施齊全：附近有美食街和麗影廣場，提供豐富的餐飲和購物選擇。• 服務質量高：前台的服務人員友好、專業，能迅速響應並解決問題。• 性價比：雖然您提到性價比因人而異，但從整體評價來看還是不錯的。• 特別提示：離廣州塔的距離適中，步行可以欣賞到美麗的夜景。需要注意的地方：• 振動感：由於酒店靠近地鐵線，可能會感受到輕微的振動。對於那些尋找交通便利、周邊生活設施齊全並且對服務有一定要求的旅客來説，這家酒店似乎是一個不錯的選擇。同時，您提供的到達酒店的具體路線也非常實用，可以幫助其他住客更輕鬆地找到酒店。再次感謝您的分享！如果還有其他細節或者建議想要補充，歡迎繼續交流。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的細緻評價和認可！得知我們的衞生標準、升級服務以及環境舒適度都讓您感到滿意，我們深感欣慰。特別高興聽到即便在地鐵線路上，震感也未影響到您的休息。每一個細節，從乾淨的被套到貼心的服務，都是為了讓您的旅途更加舒適愉快。期待未來還能為您提供同樣優質的服務，歡迎您再次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常抱歉給您帶來了如此不愉快的住宿體驗，您的反饋對我們非常重要。針對您提到的問題，我們會立即採取措施進行改進：需改進之處：1. 房間條件：• 無窗房問題：我們將重新評估無窗房的價格定位，確保其性價比合理。• 清潔問題：浴巾上有他人頭髮，這表明我們的清潔標準未達到應有的水平。我們將加強清潔流程，確保每個房間都達到高標準的清潔要求。2. 衞生問題：• 發現蟑螂的情況顯示我們在蟲害控制方面存在不足。我們將加強對酒店內所有區域的蟲害防治工作，確保為客人提供一個乾淨、衞生的環境。3. 噪音問題：• 地鐵經過時產生的震動和噪音嚴重影響了您的休息體驗。我們會研究可能的解決方案，如增加隔音材料或採取其他減震措施，儘量減少對客人休息的影響。迴應示例："非常感謝您的反饋，我們深感抱歉給您帶來了這樣不愉快的體驗。針對您提到的清潔、衞生以及噪音問題，我們已經採取措施進行改進，包括加強清潔流程、增強蟲害防治措施以及研究如何有效減少地鐵帶來的震動和噪音。我們真誠地希望未來有機會為您提供更加舒適和滿意的住宿體驗。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意，並感謝您的理解和建議。"如果未來有任何其他需求或建議，歡迎隨時告知。我們希望通過努力改進，能夠重新贏得您的信任和支持。祝您生活愉快！😊希望這些改進能夠解決您遇到的問題，併為您提供更好的住宿體驗。謝謝您的理解和支持！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的詳細反饋，對於您這次入住體驗中的不愉快，我們深感歉意。得知您對我們的設施、衞生、環境和服務有一些具體的建議，我們非常重視您的意見。具體整改措施：1. 設施改善：• 床墊更換：我們將評估房間內的床墊，對老舊或不符合標準的床墊進行更換，確保客人能夠享受更舒適的睡眠體驗。• 被子厚度：我們將檢查並調整被子的厚度，確保客人在冬季也能保持温暖。• 設施更新：對房間內的設施進行全面檢查，及時更換或維修老舊設備，提升整體設施水平。2. 衞生提升：• 加強清潔：我們將加強對房間和公共區域的清潔力度，確保每個角落都乾淨整潔。• 定期檢查：建立定期檢查制度，確保衞生標準始終達標。3. 環境優化：• 真實展示：我們將重新評估宣傳照片的真實性和準確性，確保客人在預訂時能夠獲得準確的訊息。• 標識改進：在酒店入口處增設明顯的標識，確保客人更容易找到酒店。4. 服務提升：• 員工培訓：加強對員工的培訓，確保他們能夠提供更加專業和貼心的服務。• 客户反饋：建立更完善的客户反饋機制，及時瞭解和解決客人的需求和問題。補救措施：為了彌補您的不便，我們願意提供以下補救措施：• 優惠券：下次入住時，我們將提供一張優惠券，以示歉意。• 免費升房：下次入住時，我們將優先為您安排更舒適、設施更好的房間或免費升級房間。• 退部分費用：如果您願意，我們可以退還您部分住宿費用。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意。您的反饋對我們非常重要，幫助我們不斷提升服務質量和住宿環境。期待您的下次光臨，希望屆時能給您帶來更好的體驗。祝您生活愉快！若有任何需要，請隨時告知。😊如果您有任何其他建議或需要進一步的幫助，請隨時聯繫我們。謝謝您的理解和反饋！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的熱情好評與推薦！得知您對房間的乾淨程度、適宜的水温、貼心的設施（如全身鏡）以及前台親和的服務態度都感到非常滿意，我們深感榮幸。願您每次到訪都能在這裏感受到如詩般的温馨與舒適，彷彿置身於一個寧靜而優雅的避風港。我們致力於提供充滿人文關懷的服務，讓每一位客人都能享受到家的温暖與細緻入微的關懷。期待再次迎接您的光臨，共度更多美好時光。🌟😊若未來有任何需求或建議，歡迎隨時告知。祝您生活愉快，旅途順遂！願您每一次入住都能如同歸家般自然，繼續享受這裡帶給您的每一份美好與温馨。感謝您的支持與信任！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意。您的反饋對我們非常重要，幫助我們不斷提升服務質量和住宿環境。期待您的下次光臨，希望屆時能給您帶來更好的體驗。祝您生活愉快！若有任何需要，請隨時告知。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的好評！得知房間的乾淨衞生、我們的優質服務以及觀賞廣州塔的美妙體驗讓您感到滿意，我們深感高興。每一個細節，從細緻的清潔到熱情的服務，都是為了讓您的旅途更加温馨與愜意。期待未來還能有機會為您提供同樣優質的服務，歡迎您再次光臨，讓美好時光再度延續。祝您生活愉快，旅途如詩般優雅！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的美好評價！得知我們的房間清潔度、優質的服務以及離店時的小驚喜給您帶來了愉快的住宿體驗，我們深感欣慰。每一個微笑、每一次用心，都是為了讓您的旅途更加温馨與愜意。特別是離店時的零食大禮包，雖然衹是一個小細節，但它承載着我們對您深深的感激之情。期待未來還能有機會為您提供同樣優質的服務，歡迎您隨時再次光臨，讓美好時光再度延續。祝您生活愉快，旅途如詩般優雅！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的高度評價和再次預訂的意願！得知您和朋友對我們的酒店設施、服務態度、衞生和周邊環境都感到非常滿意，我們深感榮幸。您的滿意和信任是對我們最大的肯定。我們承諾將持續提升服務品質，優化細節，確保每一次您的光臨都能享受到同樣高品質的體驗。期待您的下次光臨，再次為您提供優質的服務和舒適的環境。祝您生活愉快，旅途順利！若有任何需要，請隨時告知。再次感謝您的好評，希望下次見到您時能繼續為您提供美好的住宿體驗！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的高度評價和推薦！我們很高興聽到您對我們的環境、地理位置和服務都非常滿意。提供一個舒適、便捷且温馨的住宿體驗是我們的目標，您的認可激勵着我們不斷進步。期待再次為您服務，祝您生活愉快

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的高度評價！以下是您提到的幾個方面的總結：• 位置：靠近廣交會，打車僅需十幾分鍾；附近有廣場，餐飲選擇豐富，外賣方便；距離地鐵口步行約10分鐘。• 服務：酒店提供貼心的接送服務，還贈送了水果。• 工作人員：態度非常好。您的滿意是對我們最大的肯定。我們很高興您對我們的服務感到滿意，並願意推薦給其他人。期待再次為您服務，祝您生活愉快！如果您有任何其他需求或建議，歡迎隨時告知。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的好評！得知您對我們的早餐和服務都很滿意，我們深感榮幸。您的認可是對我們最大的鼓勵。願您每次到訪都能享受如家般的温馨與舒適。期待再次迎接您的光臨，繼續為您提供優質的住宿體驗。🌟祝您生活愉快，旅途順遂！如果有任何需求或建議，歡迎隨時告知。感謝您的支持與信任！😊希望下次還能有機會為您服務，帶來同樣愉悦的體驗。謝謝您的反饋！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的好評！得知您認為我們酒店的位置方便，距離地鐵站僅需10分鐘左右的路程，且服務令您滿意，我們深感榮幸。您的認可是對我們最大的鼓勵。願您每次到訪都能在這裏感受到如詩般的便捷與温馨。我們致力於提供貼心的服務，讓每一位客人都能享受到舒適的居住體驗。期待再次迎接您的光臨，共度更多美好時光。🌟😊若未來有任何需求或建議，歡迎隨時告知。祝您生活愉快，旅途順遂！為了更好地服務於像您這樣重視位置便利和服務質量的客人，我們會繼續優化每一個細節，確保每一次入住都能超越您的期望。感謝您的支持和信任！