Hengji Hotel

設施新，能直通商場挺方便的。可能因為樓下宴會場地多，電梯裏樓道里煙味特別重！前台工作人員毫無服務意識，一個人面前圍了好幾個人也不指引排隊辦入住，導致後面來幫忙的前台先給比我們後來的先辦入住，反正大廳亂糟糟的

酒店位置和環境都不錯，就在恆基廣場停車和吃東西都很方便！前台服務也不錯還送了早餐和三樓的洗浴抵用券。唯一感覺不太好的地方就是房間洗澡間地漏味道有點大房間地下有頭髮感覺不太好

房間寬敞舒適，床鋪柔軟，早餐品種豐富，美味可口，回老家住這酒店很舒服。

這裏應該是灌南性價比最高的酒店了，這次入住酒店是帶着孩子一起入住的，客房阿姨看到我們有小朋友，還特地給我們送了小童洗漱用品和拖鞋，非常暖心，還有浴袍很柔軟穿着非常舒服！！！下次還會選擇恆基酒店，棒棒噠

大家千萬別去入住，作為一個資深攜程鉑金會員，從來沒有特意寫過評價，這家酒店必須要説一下。看宣傳圖片覺得還行，試着住一晚體驗一下，當晚洗澡水很涼，多次聯繫前台，開始説是正常的，我還納悶是自己原因，喊家人試試水温都説很涼，又打電話，服務員上來説估計當晚入住人多導致水涼，讓我再等等，從7點多等到11點，水還是涼，又打電話，告知已通知燒鍋爐師傅，是因為他們原因導致水不熱的。至此一句不好意思和道歉都沒有，當晚也沒有值班服務員只有一個前台，服務很不及時非常差。而且房間温度也低，空調起熱起不上來。住完後覺得反正也就這一晚，也沒有想和他們説的，而且一點服務意識都沒有，根本不會讓你感到有一絲絲温暖。 前兩天家裡來了外地親戚，想着離得近方便一些再次入住，畢竟上次是鍋爐燒水不及時 想着這次不會的。哪知道水温忽冷忽熱，下水道堵塞，腳泡在冷水裡，凍死了，給親戚入住體驗非常差，水不熱你好歹也道歉説一下原因，或者給澡票去樓下洗，完全沒有想解決問題的。重點還有：房間水喝完了，請前台再遞瓶水來，結賬時竟然讓我們掏2元錢。試問你家缺這2元了，那家賓館水不夠説一下都是免費喝的。服務設施不完善讓賓客體驗不佳，我們也沒讓你退錢或者打折，你咋就好意思要這2元錢呢。就這服務態度也敢出來忽悠賓客，騙一次騙不了第2次。 説這麼多希望改善服務和條件，也希望其他客人能避開不要踩雷。

房間整體衞生很好，環境也挺好的，旁邊就是商場吃個玩了全部都有，服務非常好，設施齊全，總體來説是非常的棒，下次還會再來