Hotel berhampiran Pedra do Sino, Guapimirim

ACHEI O LOCAL DE ÓTIMA LIMPEZA , BEM ESTRUTURADO E BOM ATENDIMENTO. ATÉ A LOCALIZAÇÃO MUITO BOA. VOLTAREI ASSIM QUE PUDER.

O Hotel é muito bem localizado. Perto do centro historico de Petropolis e todas as suas areas turisticas de visitacao. Oferece um vasto cafe da manha e seus banheiros dispoem de sabonetes, shampoos e condicionador liquido de qualidade. Otimas instalacoes internas e com visual bem limpo. Todo o tour para as grandes cervejarias e museus sao feitas a pe. Otimo.

Já conhecemos Petrópolis e fomos em família para descansar, escolhermos o hotel pois em suas fotos vimos áreas de lazer e piscina.. o único quesito que me fez não dar 1 estrela são as pessoas que trabalham nesse hotel, são EXCEPCIONAIS, educadíssimas, prestativas, solícitas.. elas que fizeram nossa experiência não ser nota ZERO, é a única qualidade do hotel. Os problemas: Lençóis não dão nas camas, ficam saindo no meio da noite. Os quartos não tem tomadas o suficiente, a mobília precisa de reforma, está caindo aos pedaços, o chuveiro é péssimo, a água fica forte/fraca no meio do banho e não tem suporte para shampoo/condicionador, então fica tudo no chão, a tv muito antiga e não funciona direito com streamings. A cortina suja, janela não fecha direito, não tem blackout então o quarto fica muito claro. As áreas comuns são PODRES de sujas, muito mesmo, o salão de jogos é imundo e cheio de fezes de passarinhos, nem deixei meu filho brincar. Fomo sentar para jogas UNO na parte que tem um bar e os lustres são cheios de teias de aranha, muita sujeira nas mesas, pedimos uma taça para tomar um vinho, e ele simplesmente NÃO TEM, nem copo de vidro nos ofereceram pois a cozinha estava fechada, ahh tem isso, a cozinha não funciona e não tem restaurante nem bar, tem que pedir tudo por ifood. Nem entramos na piscina pois as áreas comuns eram tão sujas que não tive coragem de deixar meu filho entrar. Estou fazendo esse revew aqui porque entrei em contato com a gerente GERAL DA REDE e NADA foi feito, mandei as fotos que vou anexar aqui, e nada, somente um pedido de desculpas, mas claro que isso não é suficiente. Reitero aqui: as pessoas que trabalham nesse hotel são excepcionais, funcionários de primeira mesmo, a questão é que são poucos pro tamanho do hotel, e não dão conta de limpá-lo adequadamente. Espero que eu ajude alguém a não se hospedar lá.

hotel muito bem localizado, proximo ao museu Imperial, a lanchonetes e lojas, predio historico, recebeu uma decoracao de excelente gosto, com ares modernos que conversam com o antigo, sem confusao. Quarto com cama e roupas de cama confortaveis, cama de bom tamanho, colchao otimo, banheiro otimo, poderiam atentar mais aos produtos de toalete comlo uma forma de encantar o cliente. Café da manha simples porem saboroso, farto e variado. O ambiente do café da manha e muito bonito e moderno. o local onde ficam a piscina e as banheiras de hidro idem. Tudo muito limpo. Funcionarios atenciosos. Em frente ao hotel tem ponto de taxi e estacionamento 24h. Tem tambem um supermercado. O hotel tem um bistro;pizzaria, mas nao fomos. O elevador nao estava funcionando, esse para mim foi o unico ponto negativo. Poderiam ter nos avisado, pois se eu fosse com minha mae nao teria como subir as escadas.

Muito satisfeito com a Pousada, equipe atenciosa e respondia prontamente às eventuais solicitações. Local muito agradável, quadra de tênis muito bem cuidada. Tive noites de sonos muito tranquilas, muito silencio e ar puro. Gostei da proximidade com Itaipava que permitiu aproveitar as várias opções gastronômicas, musica ao vivo e shoppings muito legais. Pretendo voltar com a família.