Hotel berhampiran Gruta Nossa Senhora de Lourdes, Guaratingueta

Foi tudo bom....mas o colchão deveria ser mais firmes e quarto um pouco maior...mas foi muito aconchegante .Deveria ter um armário um pouco maior,uma pia de cozinha com copos e o frigobar embaixo dessa pia ao invés de estar dentro do armário. Atendentes muito simpáticoos e atenciosos. Agradeço a estadia... gratidão

O Hotel é bom e bem localizado só não gostei que ao solicitar a recepção sobre toalhas de rosto que não se encontravam no quarto quando da minha estadia fui informado pela recepção que o hotel não fornecia toalhas de rosto , mas que me forneceriam tolhas de banho para servirem de toalhas de rosto , convesso que e a primeira vez que vejo isso em um hotel , e olha que já me hospedei em outros hotéis da mesma rede e tinham toalhas de rosto no quarto???

O hotel fica em um ponto que todas as saídas a pé são íngremes, fui com uma pessoa de idade, então é bom informar. O hotel aparenta ser novo, mas o elevador não comporta o fluxo de um final de semana, tem capacidade para 4 pessoas , mas é muito lento, além disso algumas crianças estavam brincando de descer e subir. O quarto para 3 pessoas é amplo, ficamos de frente então possui uma pequena sacada, mas a vista é péssima, a tv estava com um chiado horrível e com pilha do controle fraca. A maçaneta da porta do banheiro estava solta e o suporte para pendurar toalha caído da parede. Havia somente 1 toalha de rosto e 1 travesseiro por pessoa, sem extra. A luz do corredor não funcionava pois o sensor de presença estava quebrado. Quanto ao jantar, vou detalhar ainda mais. Salada de alface murcha, massa com molho de creme de leite, sem sabor, o enroladinho de presunto e queijo estava azedo, sem condições de comer. As comidas quentes estavam frias, o cafezinho estava gelado. A sobremesa estava parecendo vômito, desculpem a comparação. Estava tão feia que ao chegar uma senhora (aparentava ser gerente), pediu para trocar na hora. Havia uma goteira de infiltração bem encima da nossa mesa, arrastamos a cadeira o quanto deu para desviar. O café da manhã de domingo estava péssimo também, não sei se pela quantia de hóspedes ou o que. Não havia copos e xícaras limpos, grande parte das comidas estava em falta e com demora para repor. Havia um fio de cabelo no prato de melão. As frutas foram cortadas grosseiramente e de qualquer jeito. Não havia gelo para incluir nas bebidas. Não havia leite quente e quando repuseram, acabou as xícaras. O local onde se serve café estava imundo, pelo chão, sobre a bancada, havia um recipiente pingando no servidor. Enfim, pelo valor da diária, R$450, achei que seria melhor. Não sai porque o pagamento é feito no checkin.

Tudo muito organizado e funcionários educados. Ótima estadia.