Hotel Anshan dengan Gim

家人們，必須給你們安利艾居蝶設計師酒店（海城火車站大潤發店）👏。房間佈置超有設計感，床軟乎乎的，睡起來老舒服了。衞生間乾淨又敞亮，洗漱用品質量也不錯。位置絕佳，離火車站和大潤發都近。前台服務態度好，有啥需求都能及時解決。性價比超高，下次來還住這兒，強烈推薦🤗！

大廳裏配有小食和茶水服務，前台的服務態度特別贊，全程微笑服務，温馨體貼！ 房間設施很新，有行李架，衞生間乾濕分離，馬桶半自動！窗簾是電動的，很智能！ 房間配的礦泉水特別好，是巴馬的哦，茶水台上的隱形充電口很贊。 早餐廳環境優雅明亮，品種也挺豐富的，餐廳的小姐姐很陽光、很漂亮哦！

一家三口帶着兩歲寶寶 此評論是記錄本次入住真實體驗供大家參考 不違心強寫好評差評 衹寫客觀事實 從check in説起 開車到達遊客中心後保安引路停車到 3 號停車場之後等擺渡車過來幫忙拿行李 但是時間不會很久 送到酒店大堂辦理手續 由於到達時間 9:30 來的很早 近期暑期高峯沒有空房提前入住 於是交代前台丁經理儘量提前打掃安排房間 11 點 50 通知可以辦理入住 還是挺效率的。並且安排行李存放等。 進到房間以後入住的是 日出複式房型 不推薦帶小寶的住這間，孩子太小上下樓梯很危險 （我們是實在沒辦法訂不到正常房型，樹屋更遠更麻煩） 等待過程帶小寶去撈魚，發衣服的工作人員的態度讓人不適，沒有感受到作為一個住店客人的任何尊重，我們問鞋放哪裡，隨便放就行嗎？看了我們一眼像聽不見，不回答，好吧我又問了一遍，他説，對 隨便扔哪都行，沒人拿。建議放一個牌子存鞋處，就當是給i人的一點臉面吧，真的受不了這種溝通方式。 中餐是在餐廳吃的簡餐，有飯有面，小寶輔食有清水麪條，免費提供，衹有這一種。味道價格都是中規中矩可以接受。寶寶餐椅數量很多且每個都配備酒精消毒濕巾細節到位，但是室內空調温度太低，與室外温差較大，也是為孩子生病埋下了伏筆。 下午睡醒以後天氣還暖，就換上了泳衣帶着小寶去小童戲水池玩 一走近了水池旁 映入眼簾的便是蟲子的屍體，落葉，樹枝，等等臟垃圾一大堆，瞬時沒了興致，於是打着來都來了的想法 走進了水池裡麪，冰冰涼涼的水，我是真的不敢把小孩放到水裡任由他玩，我不解，為何恆温泳池如此普遍存在的情況，這裡會是冷水，硬着頭皮走到了充氣船那裡，放到船裏讓寶寶在船上飄了一會，也不免被噴水的淋到冷水，一小會也就離開了。一路都在和家裡人吐槽即使昨天下了暴雨也不該如此臟，因為我們在外地玩這種水上樂園都是有個工作人員專門撈垃圾，決不允許有一個漂浮物的存在（下方有圖片） 晚上回到房間在院子裏終於進入主題，泡了一會温泉，出水很快，泡着温泉還是蠻舒服。隔音效果一般，旁邊房間小孩嬉鬧聲音，摔東西聲音，聽的還是很清楚。但是玩了一天還是很快入睡了。 第二天早晨，早餐種類不多但是夠用，蛋糕的品質也可以，插曲就是我母親沒看出來鐵板上煎的是巴沙魚塊，年紀大老花眼根本注意不到那小字於是就問了一下，“這是什麼”？得到的回覆是，那上面不是寫着嗎，你不會看嗎？於是大早上吃了個癟，和我説完這件事我勸説她算了別計較。出門在外，多一事不如省一事。 午飯打算吃點其他的，因為簡餐有點吃膩，於是拿起了桌子上二維碼點餐，清水灣餐廳有雙人套餐，我看預計送達時間是 “約 40 分鐘送達”這會還早，提前下單點餐，時間為 10:50 分，但是 12:30 是我拿到飯的時間。小孩已經餓的受不了，這還是我提前安排的結果，於是找了周經理進行投訴，是他本人親自開車去餐廳幫我拿回來。所以從點餐到收到一共用了 100 分鐘左右。比預計送達時間超出不知多少，且沒有催餐方式，衹能去聯繫經理，且中午飯點加上退房以及入住人數多，工作人員也是分身乏術。不是不可接受出餐時間慢，是要提前告知，哪怕提前兩個小時點餐都沒問題，我相信沒有人願意無端浪費時間和心情在吃飯這件事上。 後續沒有什麼其他了，由於碰了涼水小孩發燒了就讓家裡人帶回去了，我和老公接着在酒店休息，躺在床上寫下這個評價 能想到的也就是目前的這些。 説到底 我們衹不過是想來放鬆一下，但此次遊玩卻是孩子生病，以及大人吃癟，等不到飯，三重暴擊。 理解在內卷的大環境中服務行業不易，也感謝這兩位經理接待解決問題，走遍全國旅遊城市，我們都希望老家這邊也有一個拿得出手的地方，作為消費者如果説山那邊度假酒店是一晚 400-500 的價格，我將不會有任何抱怨，但是目前看起來僅僅是價格到位了，其他方面並沒有什麼出色的地方，總結來説就是酒店既想走上高端親子出遊市場，那建議員工培訓以及環境把控要到位，我清楚今天如果寫一個一星差評有多影響權重，所以還是會給一個機會，這個機會是周經理拿出了誠意盡了努力爭取來的，下次希望我們再來帶孩子玩，會有一個嶄新的體驗。

帶家人來鞍山泡温泉，因為要跟朋友小聚，所以最後一天選擇了市內的酒店。挑選房間的時候就被這家的親子房吸引了，沒有任何小朋友能拒絕得了這個小帳篷。果然，女鵝見了帳篷就愛到不行，晚上更是直接不讓哄睡，自己獨立在小帳篷裏睡着啦。父母對這裏也很滿意，早餐非常豐富。前台的姐妹也很nice，看娃還小，建議我下次可以選家庭房，非常貼心！睡醒後的上午，房間裏陽光超好，隨手給女鵝捏幾張照片都很出片。下次再來鞍山，首選建國璞隱～

真不錯 乾淨衞生。服務態度真的很好。水果也好吃。爬了一天山，回來真的蠻舒心的。附近白天逛起來也不錯。早餐也不錯。嗯，物美價廉。很好。

首先説明：必須五星好評 1.前台引導非常專業，在我提出要求後，非常友善的完美的解決了 2.入住之後打電話要護髮素和一次性馬桶墊也馬上到位 3.洗衣機烘乾機高效。羽絨服烘乾40分鐘全乾透了。（在瀋陽的烘乾機烘了一個小時都沒幹透） 4.所有服務人員臉上都帶着和煦的笑容，微笑的告訴我們一樓用餐以及如何用洗衣機。 5.房間乾淨無異味，有禁煙標識。 哦對了，走之前帶的水都是温的，好感加一

這周體驗了四海大酒店，也是我第一次來這裏入住。之前好長一段時間，我都在關注四海，這次終於有機會來體驗了。這次我入住的房間是512，智能標準間。下面説説這次入住的體驗。 服務：四海大酒店整體服務還是能夠令人滿意的。 首先就是，辦理入住的時候，前台小姐姐都是面帶笑容，並且還主動為我送上了一杯熱茶，真的感覺很驚喜，也很温暖。 另外，前台主動詢問我是否開車，想幫我錄車牌號，可以看出前台的工作真的是很細緻。 還有就是，我的房間包含一份早餐，前台主動告知早餐的時間和地點。 最後就是，我有幾件衣服想洗，所以就去了洗衣房。但是一開始洗衣房進不去，我聯繫酒店之後，不到3分鐘，就有工作人員來幫我處理和解決問題。説是我這個房卡有問題，然後給了我一張電卡。這樣一來，洗衣房就可以進入了。 但是有個問題我沒太明白，我在攜程上是兑換了延遲退房到下午2點的權益的，攜程上面也顯示“已確認”了。而這次到前台辦入住的時候，詢問前台退房時間時，前台説是到中午12點。然後前台和我説了一下原因。説實話，我沒聽懂，大體的意思就是説還得多交錢或者有優惠券才能延遲什麼的。我覺得挺疑惑的，因為我住其他的酒店，從來都沒有這麼多的説法，都是按照攜程上的時間來的。最後和前台協商後，免費給我延到了下午2點。但是第二天中午11點的時候，房間電話響了，前台打電話告訴我是12點之前退房，我又疑惑了，我説我昨天已經和前台説過了，説是下午2點之前啊，然後前台看了一下，説那就下午2點之前退房吧。説實在的，打電話那時候我還沒起來，而且我衹要出去住酒店，都會選能延遲退房的，就是為了能好好休息一下。我説這個並沒有別的意思，就是單純地想知道為什麼四海大酒店在退房時間上會卡的這麼死，而且和攜程上的退房時間不一致，這點真的和其他酒店不一樣。 環境：四海大酒店位於鞍山市中心，但是地理位置上，距離火車站稍微有一點點的距離，相對來説有那麼一些些的不方便。不過酒店周圍也有一些公交站點和吃飯的地方，基本需求還是能夠滿足的。四海和建國璞隱在同一個樓裏，共用一個前台。我這次是第一次來，一開始真的沒找到四海的前台在哪，後來一問才知道。大堂很乾凈、整潔明亮，可以看出在裝修方面真的是有所考究的。至於房間內部的環境，也給人很温馨的感覺。面積不小，不會讓人感到壓抑和逼仄。但是小問題就是，房間的隔音效果不是太好。而且我所在的5樓，一半是客房，一半是宴會廳。我住的期間，正趕上週日，我在房間裏面很清楚地就能聽到宴會廳在主持婚禮，聲音還是挺大的，這在一定程度上影響了正常休息。按理來説，宴會廳和客房不應該放在同一樓層的吧，這樣多多少少有點兒亂套。 衞生：我住酒店，最在意的就是衞生。這次雖然是第一次住四海，但是四海的衞生給我留下了很好的印象。這次入住的512房間，不管是馬桶圈上還是水龍頭上，都沒有發現水漬，整體來説真的挺乾淨的。小問題就是，512房間的牆上，有挺多黃色的小點子（視頻1），不知道這是怎麼造成的。還有就是，512房間是雙床房，其中一張床的靠枕上發現了一塊比較明顯的印子（圖11）。雖然這些問題不影響入住，但還是想指出來一下，在衞生清掃方面可以更細節一些。 設施：這麼説吧，四海的設施整體來説在同價位裏面是非常有優勢的。這次入住的過程中，實實在在感受到了設施帶來的便利。 首先就是，酒店配備送物機器人（圖15），能夠實現無接觸配送。當機器人到達房間門口時，房間內的電話會響起，提醒我們去門口取物。 其次，我個人認為，四海房間內部的燈光非常給力，燈很多，亮度也不錯。尤其是書桌上方還有一個燈光，這一細節是很多酒店都沒有的。書桌上方的燈光可以讓我們在晚上寫字的時候更加省力一些，要不然看着太費勁了。 第三點就是，智能標準間配備了小冰箱（圖13）。我覺得這在同價位的酒店裡麪是越級的存在。其他酒店很多高級的房型才有小冰箱，而我這次住的房型並不算四海很高級的房型，但是卻也有這個設施，真的是給人眼前一亮的感覺。同時，小冰箱裏麪放了兩瓶涼礦泉水，書桌上還有兩瓶常温礦泉水。等於説一次性提供了4瓶礦泉水，還是很給力的。 第四點就是，衞生間的馬桶是電動的，有座椅加熱和臀部清洗等等的功能。這都屬於科技給我們帶來的方便和樂趣。 第五點就是，酒店配備了健身房（設施很全面）和洗衣房（提供免費的洗衣液和消毒液），二者在一起，都在5樓（圖8-圖10）。而且有個很重要的事兒，那就是，想要進入，必須刷房卡才行。也就是説，不是酒店的客人，是沒有權限使用的。這在很大程度上保障了住客的安全。這一點真的值得點贊。 第六點就是，我住的是智能標準間，房間採用智能控制，而且房間裏面的小度還是可以觸屏的（圖7）。之前住的所有智能化酒店裡麪，沒有一家的小度是可以觸屏的。四海的小度還可以播放一些小品之類的，真的給人以樂趣，所以四海的這一設施給了我挺大的驚喜。 第七點就是，房間內部配備了消防面具（圖12），這在很大程度上守護了我們的安全。 還有就是，床墊子挺厚實，躺上去也挺舒服的。床上還有床旗和小抱枕，色彩看上去不顯得單調，同時也增添了一份高級感。 然後要是説問題的話，其實也有，都是小細節的問題。 第一個小問題就是，房間內的電話上並沒有標註前台的聯繫方式。這樣一來，如果有事兒想給前台打電話的話，可能會顯得有些麻煩。 還有一點就是，不太清楚其他房間什麼樣，但是512房間的空調似乎衹能吹熱風。我試了一下，調到冷風模式後，吹出來的也是熱風。我覺得多多少少有點兒可惜，可能是冬天了，集體供暖之後，冷風就不供應了吧。但是這樣一來，如果感覺熱的話，衹能開窗通風，這就又導致了隔音會變差，連鎖反應了。 之後就是一個小建議了。別的房型和房間什麼樣不太清楚，但是我這次住的智能標準間512房間，枕頭的質量似乎不高，如果要是能引進零壓枕就更好了。 另外就是，512房間的門鎖是壞的（視頻2）。這個一開始沒注意，晚上要睡覺的時候才發現。而且感覺門鎖的那個扣鬆動現象挺明顯的，還是請酒店及時維修一下吧。 整體就上面的這些。可以説，這次的入住是超過我的預期的。而且我這次住的房型，在我預訂的時候，價格也不算很貴，所以説整體下來，我感覺到了挺高的性價比。這次入住，四海大酒店給我留下了還算不錯的印象。如果下次還有機會來鐵東這邊，我可能還會考慮四海。但就是希望下次再來的時候，在退房時間這方面能再好好確認一下，別像這次一樣，之前説好了下午2點退房，之後又説12點退房的這種情況了。

看了攜程，對該酒店印象特別好，但是來了之後很失望，首先10月4日晚上倆服務員的態度太差，問什麼都不願意搭理；第二，到了房間空調不能用，以為是空調壞了，打電話才知道是整個酒店空調都關了，房間很大但是沒有空調，衹有一個特別小的窗户透氣；第三，第二天一早的早餐很差，可能是趕上十一假期，沒有餐位，等有了餐位又沒有飯菜了，服務員説是因為今天吃飯的人太多了，真是崩潰，開了60公里特意來這裏住宿，滿滿的失望！

一百分的好，乾淨衞生設備齊全，配備了熨斗保險櫃，飲品咖啡等物品，想的非常周到，床也很軟很舒適，温度也剛剛好很貼心，服務態度也超級贊

終於知道這個酒店為什麼是零差評了，從進門開始一直到入住都感受到服務人員的熱情好客，進到房間映入眼簾就是原木色的治癒風格，無論是床還是枕頭都特別舒服，洗手液也很香，無論有什麼需求給前台打電話都有求必應，十分推薦！