Hotel Lu'an dengan Gim

這次入住體驗超出預期，整體特別滿意。環境上鬧中取靜，裝修風格簡約大氣，公共區域佈置精緻，窗外視野開闊，不管是休閑放鬆還是出行暫住都很有氛圍感。設施齊全且維護得很好，床品舒適柔軟，衞浴出水流暢，空調、網絡等設備運行穩定，完全能滿足日常居住需求，細節處都很用心。服務態度熱情周到，從辦理入住到退房全程高效順暢，工作人員有求必應、耐心貼心，遇到問題都能及時妥善解決，讓人感覺很温暖。衞生方面無可挑剔，房間地面、桌面、衞浴死角都打掃得乾乾淨淨，床品、毛巾一客一換，整潔無異味，住着安心又舒適，是會推薦給朋友、下次還會優先選擇的酒店。

Жили в отеле две ночи, нам сделали апгрейд в чудесный двухэтажный номер с потрясающим видом на горы и сосны. Работники отеля были крайне доброжелательный и помогали нам во всем! Очень благодарны менеджеру отеля за организацию интересных активностей. Благодаря ему мы посетили много интересных мест. Особенно понравилась чайная фабрика и возможность собирать свежий чай в чайном саду. На протяжении всего нашего пребывания мы были окружены теплом, заботой и вниманием китайских друзей!

The hotel is pretty old, the lake view is really nice but around the hotel there is nothing at all (like places to eat, markets), the bathroom was clean, the room a little dusty and the carpet pretty stained. Overall the staff is kind and we got upgraded, the breakfast is good.

距離高速出口非常非常近，相當方便，停車場很大，有充電樁。因為趕路來晚了，十一點多，負責夜宵的阿姨還在值守，酒店免費的夜宵也是享受到了！然後辦理入住，房間超級大，三張床住四個人毫無壓力！第二天還有免費的早餐和洗車服務，關鍵是總價竟然衹要二百多一點，這種超值服務簡直夯爆了！

因為攜程剛出了一個黑鑽wow的活動，正巧這次出行去六安附近，就專程安排了一天的行程，特地拐了彎來體驗一下這個安徽奢華榜排名第二的酒店，事實證明，即使是奢華榜，價格便宜確實是有原因的，從前台辦理入住就讓人大失所望，態度熱不熱情倒是其次，前台的專業性極差，任何關於酒店的有效訊息都沒有告知，甚至連早餐廳在哪，幾點開始幾點結束，這種最基本的事項都沒有告知，還是晚上臨睡前，我想起來專門找工作人員問的，別説奢華酒店了，就是個快捷也不會出現這種低級問題。能看得出酒店最初建設和裝修標準都不低，基礎房型面積也很大，黑鑽有房型升級服務，但是除了樓層從一樓到二樓，其實房型面積沒有任何區別，升了個寂寞，而且很無語的是，明明是預訂權益裏白紙黑字標註的包含房型升級權益，還要提前告訴我，儘量給升一級，那要不盡量呢，如果衹升一個樓層還這麼費勁，還想讓消費者感激涕零的情況下，不如就別寫這個權益了。再説房間，最初裝修標準確實還可以，衹是維護一般，確實時間久了，不過這些都可以接受，就是衞生狀況，枕頭上全是污漬，打電話給前台，換了個枕頭，然後把臟的枕頭就直接塞到我電視機下面的洞裏了，無語。總之，如果順路來六安的話，可以來體驗一下，性價比還可以，但如果覺得是安徽奢華榜的酒店，抱有很大的期待，專程來體驗的話，那真的大可不必，酒店佔地面積確實不小，但是可玩性並不高，除了有個泳池，還外包出去了，導致游泳的人眾多，魚龍混雜，就沒有任何可以娛樂和消遣的活動了，一次略失望的體驗之旅，好在後來投訴後，酒店一個類似經理的工作人員，給予了一些特別的關照，感謝。應該也是六安最好的酒店了，希望好好經營下去，如果用點心，一定會更好的。

I had a truly delightful stay at this hotel! The property is absolutely stunning, the staff were incredibly accommodating and friendly, and the dining experience was both prompt and mouth-watering. I'm still awestruck by the sheer beauty of the hotel and the room. Highly recommended for a memorable and enjoyable stay!

這次入住體驗非常滿意，給酒店滿分好評。酒店環境乾淨清爽，公共區域打理得很整潔，房間打掃到位，床品乾淨舒適，衞生間沒有異味，保潔阿姨做事細心仔細，各個角落都清理到位，住着很安心 。 配套設施很實用，有免費停車場，自駕過來停車很方便。還提供免費洗衣、烘乾服務，出門旅行特別省心。工作人員態度熱情友善，有問題響應及時，服務貼心周到。房間安靜不吵鬧，休息質量很好。整體性價比很高，不管是出差還是旅遊都很合適，下次過來還會選擇這家，也推薦給大家

The hotel location and landscape is top notch for this region. Kids friendly - the indoor playground was amazing! We enjoyed the great service from the staff, especially Ms Xiang, who was very warm hearted and helpful. Can not expect the hotel to be a real 5-star compared to the well developed tourism places, some areas of improvement: many people still smoke inside the facilities - including the public hot spring area, swimming pool, even the hotel lobby. Some of the facilities inside the room are not well maintained - be sure to check them and request for fix or change the room if needed. But for this area, I’d highly recommend this hotel for family stay and a very relaxing experience at a reasonable price.

Very spacious and clean room. Breakfast is not that many choices. It would be nice if they added some english breakfast. The washing machine is provided for free.

最近心情不好，就想着出來散散心，剛好朋友之前來過這裏就推薦了下，我考慮了下，覺得可以去這裏調節一下自己的狀態。 不負所望，從踏上這段旅程開始，就覺得自己的決定沒有錯，一路上葱翠幽綠的環境就已經讓我很治癒，下車後看到這個環境別緻的民宿，更讓我欣喜，大山深處果真藏着一處好去處！ 其實我出來玩，主要是來放鬆自己的，環境好對於我來説已經足夠了，居住環境我反而不怎麼挑剔，但是這個地方，民宿環境、前台的美女小姐姐服務很好，還給我免費升級了房型，的確加分了！ 本次比較匆忙，後面再去大別山其他地方逛逛吧。