Hotel berhampiran Deutsches Zusatzstoffmuseum, Hamburg

The prizeotel was very clean and suited perfectly my needs for a short stay. The staff was very welcoming and everything was so clean inside the room ! I recommmend 100%

NYX, das war wohl nix. Ich habe dort ein Zimmer gebucht, da meine Firma ums Eck ist. So konnte ich zu Fuß nach der Weihnachtsfeier pendeln. Für eine Übernachtung in der Woche von über 200 Euro die Nacht muss alles passen. Die Rezeption ist sehr hemdsärmlich gehalten, das soll wohl auch den Style des Hotels untermalen. Auf dem Zimmer ist alles sauber und da quasi Neubau sehr ansprechend. Wenn man dann allerdings im Bett liegt wundert man sich über das Kunststoffknistern der Matraze. Es sind Bockspringbetten die einen Schutzbezug aus Kunststoff haben, mag besonders hygenisch sein, fühlt sich aber so an als wenn man auf einer Silofolie schläft. Da rettet auch das Bettzeug über dem Kunststoff nichts. Dann sind die Abflüsse superlaut. Wenn irgendwo auf der Etage geduscht - oder schlimmer die Toilette gespült wurde, ist man live dabei. Da das Bad nur mit einer Glasschiebetür getrennt ist, hilft das schließen eben dieser auch nicht viel. Beim Frühstück war das Personal hemmunglos überfordert. Da sehr viele Gäste eingecheckt haben, war da auch sehr viel los. 2 Hotelkräfte haben mehr oder weniger nur abgeräumt, ein weiterer Mitarbeiter war für die neuen Bestecke und Abwischen der Tische zuständig. Nur leider nicht nur dafür, sondern auch die Buffets aufzufüllen, Geschirr am Buffet nachlegen usw. Da die Gäste meist zu zweit unterwegs waren, die Tische aber offensichtlich hautpsächlich nur für Großreisegruppen von 6 Personen ausgelegt sind, war es interessant zu beobachten wo die Gäste sich hinsetzen bzw. einen Platz finden. Das Personal war als solches im übrigen schwer zu erkennen, da Jogginghose und T Shirt vom letzten Sommerurlaub an. Aber auch das gehört offensichtlich zu dem Style des Hotels. Am interessantesten war es zu beobachten wie neue Gäste verzweifelt nach Besteck gesucht haben, oder jemanden den sie darauf ansprechen könnten. Das Frühstück war ok, aber definitiv nicht diesen Preis wert. Und zum iTüpfelchen, wir hatten Nachts um 01:15 einen Feueralarm mit komplett Evakuierung der Hotelgäste. So standen wir 45 min draussen und warteten bis die Feuerwehr alles geregelt hat. Hier lief im Großen und Ganzen alles glatt und kein Hotel ist auf sowas in der Nacht ausgelegt. Der Mitarbeiter der Nachtschicht war sehr bemüht. Allerdings sind sehr viele Gäste bei Minus 1 Grad in Unterwäsche nur mit einer Jacke bekleidet draussen gestanden. Und nun kommt mein Vorwurf an der Sache, als ich dann ausgecheckt habe, kam N I C H T S. Es war nichts los am Schalter da waren keine anderen Gäste oder sonst ein Stress. Ich übergab den Schlüssel, der Hotelmanager stand neben mir und die Dame sagte wortwörtlich: ”Vielen Dank, bei Ihnen ist alles geregelt, schönen Tag noch... ” Man mag meinen dass ich altmodisch bin, aber meine Angestellten hätten zumindest folgendes gesagt: Die nächtliche Unterbrechung tut uns sehr leid, aber das geschah auch zu Ihrer Sicherheit, wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. UND wenn ich der Manager gewesen wäre, hätte ich noch hinzugefügt ”beim nächsten Besuch laden wir Sie auf einen Gratis (Kaffee, Frühstück oder was auch immer) ein. Aber was soll ich sagen über 200 Euro für so ein Abenteuer, wow. Es ist ein sauberes Hotel, aber in der Preisklasse funktionieren 95% der anderen Hotels besser. In unserer Firma wird dort kein Mitarbeiter mehr untergebracht.

Super Service, nur die Getränkeautomaten kalt/warm hatten Probleme, das kann aber daran liegen, dass nicht mit so vielen Gästen gerechnet wurde. Da könnte man noch daran arbeiten. Die Angestellten haben sich krumm gelegt, um dem Gast gerecht zu werden. Hoch Lob den tapferen Recken. Sofern wir wieder nach Hamburg reisen, werden wir wieder in diesem Hotel einchecken. Ach, was noch zu erwähnen sein sollte: Super Anbindung zur S1 und U3, die fahren in alle Richtungen

Great location. Easy to get around and get back to the place at night. If you're a light sleeper I wouldn't recommend the shared rooms, people coming back late at night, the doors close quite loudly. My only complaint is that I received a keycard to the wrong room and walked right into a private suite.. Nobody was there thankfully and I just walked right out, but if I were staying in a private room I would hate to think that strangers could just walk into my room where all my belongings are lying around. Otherwise clean and quite a cool environment.

Just a simple hotel near the central station The breakfast is decent Consider that the area feels quite unsafe in the night and that there are around 25 stairs in the entrance without elevator Also is the first time in my travel experience that they told me that if I want to use the safety box inside the room it was going to be an extra charge

Hmmm, it’s a near-brand-new hotel… and it shows. The room and bathroom were immaculate. In fact, the huge shower room felt quite palacial. Lots of glitches that I’m sure will be addressed over the next couple of months. (1) Nespresso machine sits perfectly on a cabinet but there is no electrical socket so the machine had to be moved onto the floor across the room. (2) No milk/creamer, so we had to trek to reception. (3) Safe inoperable as it was locked shut (4) Despite given two room keys we were advised that we should always use the same one for the lifts otherwise it causes problems. Great location so close to the station. Lovely breakfast - very typical Novotel selection. Definitely recommended

STAY AWAY. I am a very fair minded traveler. I was making a trip to Hamburg in August, so I knew I should plan for dealing with potential hot weather. I did extensive searching, including on TripAdvisor, specifically filter for the room having air conditioning. Nyce came up in the top of every search and clearing listed ”air conditioning” as one of their amenities. So I made a reservation and prepaid per their policy At the actual hotel [yes, on a hot weather day] when I entered the room there was NO A/C and mor even a fan. Only one window that could be cracked open approximately 6 inches. The room was a suana. When I talked with the reception desk the staff had harsh attitude and demanded to see where air conditioning had been promised. I showed them multiple screens, but their response was ”Google lies all the time”. I even offered to accept a partial refund [one of the two prepaid nights], but that was met with an even worse attitude. I left for another hotel. The Courtyard By Marriott about 5 minutes away was newly constructed, extremely helpful reception staff , and FULLY AIR CONDITIONED. The reception even told me ”Please go check the room, we want you to completely comfortable”. The room was at beautiful and yreat quality...and was almost the exact same price as the single room at Nyce A day later I received an email from Ntce site management. They request screenshots and I supplied, bit had the same dismissive ”blame the customer” and stated they would make no refund at all. Do yourself a favor and STAY AWAY from this property, you simply cannot trust them.

This is one of the better hotels I've ever stayed: modern and tidy room, well equipped fitness, excellent wellness area (2 saunas and 1 steam bath) and very good food. It's located in an industrial neighbourhood, but it's quiet at night and easy to reach the highway.

Wir haben dieses tolle kleine Hotel in Neu Wulmstorf gefunden und haben uns sehr gefreut ein so schönes und geschmackvolles Haus gefunden zu haben. Die Zimmer sind geräumig, sehr hübsch eingerichtet und absolut sauber. Obwohl unser Zimmer zur Bundesstraße lag, haben wir von der Straße, Dank der mehrfachverglasten Fenster, nichts mitbekommen. Im Zimmer steht eine kleine Nespresso-Maschine, so dass man sich morgens einen Kaffee zubereiten und ihn entspannt im Bett genießen kann. Das Badezimmer ist ebenfalls gut geschnitten. Die Dusche mit Glastüren ist groß und es läuft kein Wasser beim Duschen aus - was in vielen Hotels leider oft der Fall ist. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, höflich und hilfsbereit. Da unsere Verwandtschaft in der Nähe wohnt, werden wir dieses angenehme Hotel sicher nun öfter besuchen.

Die Lage des Hotels in Norderstedt ist sowohl was Ruhe wie auch Einkaufsmöglichkeiten anbelangt recht gut. Am Rande des kleinen Moorbek-Parkes (mit Wanderwegen) gelegen bietet die Umgebung die nötige Ruhe, nach vorne heraus gibt es nahebei Einkaufsmöglichkeiten und auch kostenfreie Parkplätze. Flugzeuglärm vom etwa 5 Kilometer entfernt befindlichen Hamburger Flughafen Fuhlsbüttel hört man so gut wie nicht. Nur bei sehr ungünstiger Windlage ist in weiter weiter ferne ein leichtes Motorensummen zu hören (bei geöffnetem Fenster). Vom Hotel in die Hamburger Innenstadt, z.B. zur Elbphilharmonie sind es immerhin eine Stunde Fahrzeit mit U- und S-Bahn. Wir hatten das Doppelzimmer 124 zugeteilt bekommen, ein recht gut und funktionell ausgestattetes Zimmer mit Blick auf den hinteren Park. Das Zimmer war ausgestattet mit guten Betten, in denen wir erholsam geschlafen haben. Zudem gab es im Raum eine lange Schreibtisch-Kombination, einen guten Flachbild-Fernseher, Wasserkocher, Kühlschrank, kostenlosen Safe, Kofferablage und einen Schrank. Recht positiv empfanden wir die Fußbodenbeleuchtung unter dem Nachttisch, die mit einem Bewegungsmelder ausgestattet war und nachts den Weg zur Toilette nicht zur Stolperfalle werden ließ. Das Zimmer nebst zugehörigem Badezimmer (mit begehbarer Dusche und ”Regenwalddusche”) waren sauber und schienen neuwertig ausgestattet. Beim Frühstück herrschte eine zwanglose nette Atmosphäre. Die Auswahl am Frühstücks-Buffett war echt gut. Es gab u.a. Brot, frische Brötchen, Salate, Säfte, Käse, Wurst, Rührei, gekochte Eier, Marmeladen, uam. Kaffee stand in Warmhaltekannen bereit. Soweit ich weiß bietet das Hotel außer einer Hotelbar und kostenfreiem Wlan keine gesonderten Freizeitangebote an. Vom Hotel aus sind aber bequem mit ÖPNV die Hamburger Innenstadt zu erreichen. Die U-Bahnstation ist rund 400 Meter entfernt (durch den Park ist es noch etwas kürzer). Nahebei befinden sich Einkaufsmöglichkeiten und Parkplätze. Tipp: Während der Tiefgaragen-Parkplatz beim Hotel pro Tag 9 Euro kostet, parkt man in nahen Seitenstraßen kostenlos, an Sonn- und Feiertagen auch ganz nahebei gegenüber der Edeka. Unter der Woche braucht man dort eine Parkscheibe.