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1 malam
Ulasan Tetamu
4.8/5
Sangat Baik
262 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.8
Kemudahan4.8
Perkhidmatan4.7
Kebersihan4.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(262)
Ulasan positif(258)
Ulasan dengan gambar/video(79)
Kemudahan yang bagus(40)
Penyambut tetamu yang peramah(31)
Sarapan pagi yang lazat(29)
Tempat letak kereta yang sesuai(14)
Bilik yang besar(13)
Sesuai untuk kanak-kanak(7)
Pemandangan yang baik(7)
Bau yang pelik di dalam bilik(5)
Ulasan kurang baik(4)
Eunice_li
Bilik Keluarga yang Mesra Keluarga
Menginap pada Ogo 2024
Melancong bersama rakan
6 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 1 Okt 2024
Very close to wild zoo. Only 1km drive about 5 minutes. Easy to find restaurant around the hotel.
Satisfied with cleanliness and staff.
However so noisy when you flushing the toilet, especially during the night.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear valued guest: Hello! Thank you very much for sharing your stay experience with us and providing valuable feedback and suggestions for our work! We have made timely improvements, but we were unable to leave you with a perfect memory this time. Looking forward to meeting again next time! We are working hard and looking forward to your witness! Wishing you all the best!
Black Diamond 007
Bilik Saiz Queen yang Selesa
Menginap pada Okt 2024
Bisnes
78 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 13 Nov 2024
Great business hotel, brand new and very clean. Breakfast is pretty good. Recommended
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear valued guest: Hello! Thank you very much for your support of Libo Hotel in Fuyang District! Unfortunately, I didn't receive your five-star review! In our future work, we will work harder and be more attentive, taking care of every friend on the journey! Welcome back! Wishing you happiness, health, and all the best
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 慢品人間煙火色,閑觀萬事歲月長。尊敬的貴賓:非常感謝您對杭州麗柏酒店的支持和認可,得到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動。您的照片拍的客太美啦,非常感謝您拍的最好照片還和我們分享哈,往後的工作中,我們一定會繼續努力,為旅途中的朋友帶來舒適,親切,精心可靠的入住體驗。歡迎您隨時回來,小柏祝福您,幸福安康,萬事順意
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您的入住富陽區麗柏酒店。雖然最近營業期間,沒有收到任何房間反饋空調異響的情況。但是收到您的反饋後,前廳部同事第一時間聯繫工程部和客房部同事,在對所有入住前的房間進行空調設備異響的檢查。目前暫未發現有問題的房間。後續我們會依然持續進行房間設備檢查的工作,保證所有旅途中的朋友們可以在小柏家,度過一個安穩安靜的休息時間。關於您反饋的早餐,經過與餐飲部同事核實,由於鹹菜在添加過程中,服務人員把容器帶到廚房,導致鹹菜區域出現短暫的空缺。其餘用餐區,都有菜品可供您選擇。不受影響。餐廳部同事,對於菜品出現短暫空缺的情況,做檢討和改善。調整增加菜品的方式方法,以保證所有菜品及時供應,滿足顧客用餐時的需求。再次感謝您對小柏家的支持和理解。祝福你萬事順意,幸福安康!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您對我們杭州富陽野生動物園麗柏酒店的支持和各方面的認可。我們將不遺餘力,為給每一位客人帶來最好體驗。看到您的滿意和肯定,我們備感欣慰和感動。我們將持續努力,時刻準備着迎接您的隨時迴歸。期待再次為您提供愉快的入住體驗!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的對富陽區麗柏酒店的支持!很高興您在這裏度過了一段美好的時光,您的讚美是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。再往後的工作中,麗柏全體家人會依舊秉承錦江集團,親切,可靠,精心舒適的服務理念,照顧好每一位旅途中的貴賓。歡迎您再次光臨!祝福您幸福安康,萬事順意.
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!感謝您的及時反饋,非常抱歉沒有帶給您一次滿意的入住體驗, 我們會加強員工的業務培訓, 我們會不斷地要求自己, 好一些再好一些, 請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所, 竭誠期待可以再次為您服務!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客户,您好,非常感謝您入住杭州富陽野生動物園麗柏酒店,未能給您帶來良好的入住體驗深表歉意,酒店一直保證客房一客一換的嚴格落實,且當天上午所有已經退出的房間我們就已經撤出打包好,乾淨的床單被套下午才送達酒店由客房阿姨鋪置,這中間的一撤一換皆有監控記錄,酒店接受並配合相關部門的檢驗和查證。我們也會繼續加強酒店各部門的服務技能,給顧客帶來更為優質舒適的入住體驗,祝您生活愉快!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓您好!非常遺憾此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們深表歉意。關於您反饋的早餐,經過與餐飲部同事核實,由於節假日用餐高峯,部分餐品存在添加不及時。現經過餐飲部人員調整,在用餐高峯時段,餐廳服務員增加菜品巡查次數,廚房根據用餐人數,備餐充足,全店人員**協力,全力以赴的力求讓每一位顧客在小柏家,吃得好,吃得飽。關於洗漱用品,每個房間都有AB牙具兩套哈,如果不夠可以聯繫前台再次給您提供,服務人員經過深度培訓後,現送物時間明顯提高。小柏成長的路上,感恩有您一路同行,讓我們一起共同見證小柏的成長的進步,酒店全體員工,真誠期待您的再次光臨!祝福您國慶假期,一切安好,幸福安康。