Ulasan Xixi Hotel

okokokok

Very beautiful environment, helpful staff, especially 王蕾，张茜who upgraded our room. Pleasant experience. Will recommend to friends

A lovely hotel. Staff were very accommodating when we were dealing with illness in the middle of the night. We are very grateful.

The hotel room 6117 and view is excellent!! Would love to come back soon!!

杭州西溪賓館，隱匿於西溪濕地之畔，是一處融合自然美景與人文關懷的避世之所。入住酒店前台杜瑤熱情相迎，讓我感到很温暖，經理熊峻和小潘小蔣也給了我很大幫助，酒店設計巧妙，將中式庭院風格與現代豪華設施完美結合，每間客房均享有濕地美景，給人以寧靜致遠之感。服務周到細緻，無論是入住接待還是客房服務，均體現出五星級酒店的專業水準。此外，酒店提供的各項休閑娛樂活動，如搖櫓船遊、垂釣體驗等，更是讓人心曠神怡，流連忘返。對於尋求心靈棲息之地的旅者而言，西溪賓館無疑是一個理想的選擇，最後感謝下總機小姐姐小來，下次還會再來的

在西溪濕地公園北側，環境優美，對前台小姑娘杜瑤以及熊峻經理非常滿意，給我房間安排了水果，張揚經理退房也給了我幫助，酒店5星級，而且房間大多數都能看到西溪濕地，簡直沒得説，早餐也不錯，下次還會來。

設施：作為西溪區域的國賓館，設施較為完備齊全。但因為時間長久，不少設備、地板呈現老舊狀態。 衞生：衞生狀態還是非常好的！浴巾也很柔軟。 環境：環境是最最加分的！特別適合早起晨跑。濕地一角，生態循環，恬靜有樂趣，安靜舒心。 服務：服務很到位，態度好！有釣魚服務、自行車租賃服務。別墅區的電瓶車接送也很及時。 早餐：種類豐富，味道不錯！適合親子。 每年都會來住好多次。這次來，由於當天接待任務重，我們被幸運的安排到了國賓區。可真是太愛了！有寫字枱，是非常喜歡的。國賓區可以開車到，對於行李多的客户，比較友好。 晚上需要打印點資料，服務中心也是秒打印好，快速送來。贊👍 杜瑤和熊峻，比較積極！ 總的來説，服務不錯。在餘杭區，西溪區域，算是首選！

第二次入住西溪賓館，與自然共呼吸：走進這家酒店就像是踏入了一個綠意盎然的祕密花園。開始入住的是別墅區，和幾年前比，設施都比較陳舊了。回來和前台説了一下，美麗的杜瑤小姐姐，還有小潘和小熊馬上幫忙反映，並給免費升級了房間，讓客人有賓至如歸的感覺，真好。裏面的禮賓小哥哥們也都很熱情，幫忙接送，搬行李👍下次來杭州還會選擇西溪賓館

酒店第一次入住，門僮服務很好主動拿行李引導，禮賓台經理Jack安排很棒，引導家人逛了一圈下來，發現景色建築都挺有特色，不同於其他酒店。酒店旁邊不遠就是濕地公園入口，酒店園區也大有電瓶車隨時接送，開車的江師傅、小薛都效率高。

服務：感謝張揚、張茜和小熊，幫忙聯繫了搖櫓船，問題回覆很迅速，態度特別好，點贊！ 環境：在西溪濕地裏，環境沒得説，離周家村入口開車大概10分鐘左右！ 設施：酒店有一丟丟年代感，但是維持的很好，該有的都有，小童樂園不是很大，但足夠小朋友玩1-2小時了！ 衞生：這個估計跟時間久了有關係哈，不能細緻看，建議把親子房地墊洗洗，但客房服務、電瓶車都很積極！

房間很滿意，很大很乾凈。我們入住時因為這個房型住滿了前台小蔣還為我們升級了房間。退房時禮賓部洪傑還帶我們參觀了酒店，送我們到停車場，服務很貼心！

西溪賓館地理位置很好，就在西溪濕地公園洪園旁，晚上可以去看個表演，非常好看，酒店服務非常周到，自助早餐、下午茶和遊船性價比都很高，自助餐巨巨巨豐盛，遊船有足足45分鐘，特別感謝前台的杜瑤和小熊經理的幫助，下次來西溪還住西溪賓館！

設施完善，特別是前台的小熊經理與杜瑤張揚小潘服務周到。另外酒店擁有寬敞的房間和舒適的床鋪，提供高速無線網絡和迷你吧等設施。酒店還提供早餐和健身房等額外服務，讓我在旅途中感到非常舒適。

酒店佔地很大，景色很優美，空氣也很好，房間的景色也很棒。想散步也可以，不想散步可以電話叫接駁車也都很方便。還有搖櫓船，釣魚可以玩。早餐種類挺多沒有特別驚艷也算中規中矩。整體服務很是在線，前台的各位小姐姐，接駁車的幾位司機都非常好。特別是GSM劉金羽入在住期間耐心的幫我們解決了很多問題，生日當天還送了蛋糕。還有禮賓經理洪傑都很熱情。下次還會再次選擇入住。