Ulasan Zhejiang Grand Hotel

I have left a bag with my medicines, a watch in my hotel room. After giving notice to the Zhejiang Grand Hotel, the hotel sent my belongings to me by an express delivery service.

Love very much. The staffs are very friendly and helpful. Will stay again when come to Hangzhou.

Location is good walking distance to metro and shopping mall around. Service staff is friendly room is size is good.

The location was so central and easy to navigate! Xin Fu from the front desk was very helpful!

酒店位置很好，周邊環境好，商業圈中心，出門方便，買東西，吃東西都很方便，酒店辦理需要到25樓不是在一樓，大堂小邵態度很好，很熱情，免費升級了新裝修的商務房間。房間很大，很乾凈，設施也不錯，打電話到前台要了東西也非常快就送來了。推薦。

這個酒店真的200%超預期！！1、首先位置不用説了，市中心核心位置，國大廣場、杭州大廈、杭州中心步行可達，去嘉裏中心、西湖湖濱商圈也是超級方便。2、其次整個酒店無論1樓、25樓，還是客房層的打掃阿姨，都彬彬有禮，態度很好～3、辦理入住那天週六，前台小哥還給我安排了很棒的房間，安靜雅緻！當晚睡的很好👍 唯一要説不足的地方，就是辦理入住的時候沒有提醒早餐時間，然後週末早餐到10:30網上也沒有披露，害我以為早餐到10:00結束就沒去吃😭 總之！以後朋友來也會推薦啦！！

酒店在銀泰百貨對面，前台在25層，雖然設施有點老舊，但在湖濱商圈還算可以，空間也還好，離鳳起路地鐵站不算太遠，大概六七百米，酒店樓下有小黃車，可以騎行，早餐品質不錯，但服務有點呵呵，要一碗餛飩讓我要站在那裡等十分鐘，不然就可能沒有，還真沒遇見過這種待遇。退房了可以將行李寄存在一樓前台，樓下保安叔叔挺好的，能幫忙拿寄存的行李。

乾淨整潔，服務員隨叫隨到，立刻解決問題，態度很好。一會兒拿拖鞋，一會兒加被子，一會……那個叫張德雲的服務員，給她點贊。 下次來杭州，還住浙江大酒店。 早餐還另外贈送了一份，房間還有備了入住小點心，總枱入住登記還送了孩子香囊……暖心的服務

和媽媽住了兩天。第一天入住某個設施有一些問題，比較嚴重。酒店方很誠懇道歉並且及時處理。還贈送了一頓午餐，非常可口。 地段無敵，公交極其方便去西湖/靈隱寺等；西湖步行也能到。晚上樓下國大商場很熱鬧。 特別要感謝所有工作人員，從前台接待到客房清潔工作人員，都跟熱情周到。

第一次入住，奔着“浙江“二字來的，老牌四星酒店，房間有舊的，有新裝修的，因為房價訂的比較高，所以前台安排入住了新房間，服務很好，辦理入住很熱情，早餐是中西式自助早餐，沒什麼特色但也能滿足大部分顧客需求，餐廳的服務員相比前台意識差了點，客房整體不錯，比想象中好，衞生乾淨，地理位置很好，位於市中心，整體來説還算不錯。

房間很棒，感謝小傅小姐姐給升級的房間。新裝修的房間很大很乾凈，還有送歡迎禮物。洗浴用品也是資生堂的。體驗感很好，酒店位置極好，對面是銀泰，隔壁是國大。早餐也很棒，品類豐富，環境很好，服務到位。

房間很乾凈，很舒適、這個價位能在這麼好的酒店，簡直太滿意了，前台小黃很熱情，服務很到位、能替顧客解決一切問題、而且很專業、這次旅遊帶孩子、住在這是我最滿意的酒店、早餐很豐富，下次來還找小黃美女。

以前來杭州都是住這家的，這次訂了兩個房間，我是忍無可忍了，這個價格既然出現房間裏面有上一批客人出現的半瓶礦泉水，花灑也是壞的，早上早餐真的是沒發吐槽了，任何一家準星級都不會出現這麼差的早餐！

入住1103，房間寬敞明亮，房間打掃的很好，早餐供應豐富，前台服務很熱情，門僮主動幫搬行李，不錯不錯，房間還有評價表格，上下樓的電梯好快喲。給浙江大酒店一個大大的好評！希望大家放心選擇這家酒店入住。提個小建議，1103房間的浴室下水不暢通，晚上洗澡積水差不多半夜才能排完，因為這個小問題衹有入住客人才知道，希望讓下一位住客沒有這個煩惱。謝謝你們，辛苦了！