Lihat Ulasan Tetamu untuk Hotel di Harbin

Sofitel Harbin
4.7/51761 Ulasan
Dragon Tower/International Exhibition Center
Saya mendaftar masuk ke hotel ”lima bintang” petang semalam. Mengikut piawaian Sofitel di seluruh negara, hotel ini sangat teruk. Tiada segera semasa daftar masuk, hotel ini tidak mempunyai penghawa dingin. Suhu di Harbin adalah 31 darjah pada hari itu. Selepas saya mendaftar masuk, saya mendapati bahawa penghawa dingin di dalam bilik tidak menghembus udara sejuk. Saya menelefon kaunter penerimaan tetamu dan memberitahu saya bahawa musim sedang berubah dan penghawa dingin tidak tersedia. Ditanya penyelesaiannya, mengatakan tingkap boleh dibuka dan kipas boleh ditiup. Ambil untuk sekarang dan lihat jika ia akan menjadi sejuk pada waktu malam. Bangun pada pukul 2:00 tengah malam, saya tidak dapat menahannya, dan menghantar kipas elektrik. Selepas meniup selama 10 minit, palam kipas elektrik terlalu longgar untuk dipusing. Apabila mengadu kepada Ctrip, pihak hotel mengatakan bahawa ia berhawa dingin selama 20 minit. Tertidur dalam keadaan terpinga-pinga, berpeluh di pagi hari. Didapati penghawa dingin tidak menyejukkan. Tak terkata! Saya akan membuat aduan kepada Biro Pelancongan dan meminta untuk berlepas dari hotel lima bintang itu!

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.