Hotel 3 Bintang di Hodenhagen

Vorab möchte ich mich für diesen Urlaub bei der unfassbar lieben Gastgeberfamilie bedanken🥰!!! Meine Frau und ich wurden bestmöglich versorgt. Selten erlebt man solch aufmerksame Wirtsleute. Jeder Wunsch wurde einem von den Augen abgelesen und erfüllt. Ebenso schwebte zu jeder Zeit eine sehr angenehme Herzlichkeit in der Luft. Der Wohlfühlcharakter ist im Cosy Home garantiert👍. Wir wurden bei Ankunft persönlich durch das Haus begleitet und uns wurden alle Möglichkeiten und Regelungen des Hauses erklärt. Auch Tipps zur Gastronomie und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung wurden uns gleich mitgegeben. Nach diesem ersten Wohlfühleindruck bezogen wir unser, sehr sauberes und sehr schönes Zimmer. Die Minibar ist prall gefüllt und eine Kaffee Kapselmaschine steht mit kostenlosen Kaffee bereit. So kann man gleich noch vor dem Frühstück mit seinem Kaffee starten🤗. Das Frühstück ist der absolute Wahnsinn. Kein Buffet, sondern eine Rundumversorgung die keine Wünsche übrig lässt. Sonderwünsche werden erfüllt und niemand muss hungrig, oder unzufrieden vom Tisch aufstehen. Meine Frau bat um einen morgendlichen Obstteller, der sofort, jeden Tag auf dem Tisch stand. Auch Ihr Wunsch nach Hinterkochschinken (normalerweise nicht auf der Wurstauswahl) lag sofort, jeden Tag für sie bereit. Auch die Aufmerksamkeit der Gastgeber ist beachtlich. Irgendwie müssen unsere Gastgeber gesehen haben, dass meine Frau etwaige Fettstreifen vom Belag weggeschnitten hat. Von dort an war Ihr Belag jeden Morgen um mögliche Fettreste bereinigt. Soviel Aufmerksamkeit bekommt man normalerweise nicht. Auch unsere morgendliche Zigarette (vor dem Frühstück auf der Terrasse vor dem Frühstücksraum) blieb nicht unbemerkt. Ab sofort kam der Junjorchef (der mir sehr ans Herz gewachsen ist), bereits beim erblicken unserer, mit zwei Kaffee herausgelaufen. Wie bereits geschrieben. Unsere absolute Empfehlung für das Cosy Home👍🥰👍 !!! Falls wir Mal wieder in die Gegend fahren, wissen wir schon heute wo wir auf jeden Fall wieder unterkommen möchten . Leider kann man keine 10 Sterne geben. Wäre dies möglich gewesen, wären diese hier angebracht.

Alles in allem: es ist okay, wenn man wenig Wert auf Service legt. Zu Beginn erfolgte eine sehr unterkühlte und wenig hilfsbereite Begrüßung an der Rezeption. Obwohl schon alle Daten beim Reiseveranstalter angegeben wurden, mussten wir diese noch einmal handschriftlich auf einem Zettel eintragen und anschließend ein drittes Mal in einem Tablet vermerken. Nun denn, Corona geschuldet gerne einmal zu viel als zu wenig eintragen. Bei Rückfragen zum System auf dem Tablet, das offensichtlich hing, gab es wenig bis keine Reaktion, eine nette Unterstützung suchte man hier vergeblich. Vielleicht waren wir auch einfach unerwünscht. Das Abendessen war in Ordnung, allerdings am ersten Abend mehr Richtung Kantine als Restaurant. Die Servicekraft am Buffet war nicht gerade ein Kinderliebhaber; nicht nur bei unseren, sondern auch bei anderen Familien. Am zweiten Abend war das Essen deutlich besser, die andere Servicekraft mochte auch offensichtlich Kinder lieber. Das Frühstück wiederum ist reichhaltig, wenn auch es keinen frischen Kaffee oder Kaffeespezialitäten (ohne Aufpreis) gibt. Wenn ihr euch in den Biergarten des Hotels setzt, müsst ihr damit rechnen, dass euch niemand bedient. Gerne könnt ihr jemanden suchen, mürrische Mitarbeiter lassen sich auch finden, aber nach dem ersten Getränk sitzt ihr wieder lange auf dem Trockenen. Und dabei ließe sich damit doch so gut Geld verdienen? Die Zimmer sind in Ordnung, etwas in die Jahre gekommen, aber gemütlich. Das Bad ist eine Plastikzelle, zweckdienlich, nicht schön. Leider ging bei uns der Abzug nicht und die Luft stand entsprechend nach dem Duschen im Raum. Der Kühlschrank war gar nicht erst eingesteckt als wir ankamen, wir haben uns diesen dann selbst angeschlossen. Die mobile Internetverbindung ist, egal mit welchem Anbieter, kaum vorhanden, das WLAN eine Katastrophe und funktioniert nur zeitweilig. Zusammenfassend würde ich dieses Hotel aufgrund des mangelnden Services nicht weiterempfehlen. Legt ihr keinen Wert auf Höflichkeit und sucht nach einer guten und günstigen Übernachtungsmöglichkeit, ist das Hotel okay.