El PEOR lugar para hospedarse. Front desk es pésimo, hice check in y me dieron una habitación equivocada, tuve que regresar a la recepción que es lejos, luego me entregaron una llave que no funcionaba, tuve que regresar por la llave otra vez. Al entrar a la habitación no había toallas, sabanas, ningún implemento de cocina , tuve que ir OTRA VEZ al front desk, me entregaron una caja con dos vasos, dos tazas, un plato y un par de cubiertos y la reserva fue para una habitación de 4 personas. Path la recepcionista fue muy desagradable en todo momento, de mala forma me comentó que esa información (solicitud de implementos de cocina) estaba pegada en la habitación y eso no es cierto, no había nada solo estaba la cama tendida. El recepcionista que realizó mi check in , me dio una habitación equivocada, una llave en mal estado y ninguna disculpa al respecto, le dio exactamente lo mismo. El trato al huésped en este hotel es PÉSIMO, no lo recomiendo en absoluto, busquen otro lugar para hospedarse este el lugar no vale la pena. Limpieza del baño, pésimo. Había pelos por todas partes, arena de los antiguos huéspedes. El chico de Mantencion y la encargada del desayuno fueron muy amables y nos ayudaron con nuestras dudas. (Un 10 para ellos ) José el recepcionista, al momento de hacer LATE CHECK OUT, procedió con el pago rápidamente y no me entrego ni informó sobre una NUEVA LLAVE que debía tener para poder entrar, luego de un rato regresé de emergencia para entrar a mi habitación y estaba bloqueada, OTRA VEZ tuve que ir a la recepción para solucionar esto y JOSÉ de mala manera dice “ tu te fuiste ya no es mi problema “ El servicio de recepcionistas es lo peor que existe, trabajo en hoteleria y jamás atendería así a mis huéspedes, aquí no hay cariño ni profesionalismo. No te informan nada, las personas debemos adivinar cómo es la logística de este hotel. Calificación 1, no volvería a este lugar ni aunque fuera gratis. Mi estadía comenzó el día 20/junio hasta 24/Junio. Habitación número 17.
Tunjuk Lagi