Hotel berhampiran Americanas, Hortolandia

O hotel tem uma boa estrutura para família e para os pets. Gostei do espaço junto ao quarto para meu cachorro, amplo e bem cuidado. O café da manhã é muito bom, gostamos da qualidade dos alimentos e variedade, que condiz com o valor da diária. O restaurante, quando decidimos comer lá, nos atendeu bem. Valor dos vinhos é justo, assim como o valor dos pratos, pois são bem bem servidos. O que não gostamos foi que nosso quarto ficou sem arrumação pois não pedimos. Não fomos comunicados que seria necessário pedir para arrumar o quarto e deixar a chave, pois não havia cópia da chave convencional. Fazer uma cópia de chave é algo simples e rápido, não sei porque não providenciam isso. A moça que faz a arrumação é simpática e atenciosa, mas a falha de comunicação sobre ter que solicitar a arrumação foi o que pecou.

O atendimento no hotel foi impecável, a recepcionista e o segurança super atenciosos, nos auxiliaram muito bem em tudo que necessitamos, recomendamos muito, e adoramos estar no hotel

Passamos o Reveillon com minha familia neste hotel. Gostamos muito, de todos os pequenos detalhes que tem esse hotel. Lembra muito um resort de otima qualidade. Camas, lencois, chuveiro, o quarto como um todo maravilhoso. O atendimento no geral muito bom, desde a recepcao ao pessoal da piscina e restaurante. A comida uma delicia. Festa de Reveillon tambem adoramos, decoracao, musica, ambiente e ate a recrecao . Superou muito nossa expectativa. Hotel nota 10. Voltaremos com concerteza

Bom dia! Foi a segunda vez que utilizamos esse hotel. Estacionamento é amplo, embora a maioria das vagas é descoberta. Ar condicionado central nos quartos (um pouco menos silencioso que o normal), hotel bem localizado. Na primeira estadia de 3 dias não contratei café da manhã. Muito caro, o café da manhã é cobrado à parte. Na segunda vez consegui uma promoção que estava incluso o café da manhã. Chegamos sábado à noite, e como tínhamos que sair muito cedo no outro dia de manhã, perguntamos o horário de café na recepção: 6:30. Mas foi informado que poderíamos chegar 6:20 pra começar o café mais cedo mesmo não tendo todos os itens disponíveis ainda. Quando chegamos 6:20 no domingo, 07/01/24, o funcionário disse que tinha que esperar até 6:30 para entrar na área do café. Quando deu 6:30, os três funcionários que estavam na cozinha e recepção sumiram. Esperamos até 6:34, e fomos até a porta da cozinha pra ver o que estava acontecendo e eles estavam conversando lá. Apenas dissemos que tínhamos um compromisso e eles liberaram pra tomar o café da manhã. Achei uma falta de responsabilidade, pois já tinham visto que estávamos com pressa. Me pareceu que de propósito fizeram isso para nos atrasar mais ainda. Enfim, situação que eu pessoalmente já fiquei chateado, pela “birra” de colaboradores que deveriam tentar agradar o cliente. Só estávamos fazendo o que foi nos orientado no dia anterior e apenas queríamos tomar o café no horário informado pela placa de identificação da área do café. Enfim, espero que não precise desse hotel mais.

A recepção é muito bom foi bem rápido o check in e o checkout. Além de manta tem edredom e outro tipo de travesseiro que podem ser solicitados na recepção. É bem localizado o hotel, bem próximo do centro de convivência, com pão de açúcar bem próximo disponível pra compras e diversas opções de restaurantes ao redor. Única reclamação que tenho é o chuveiro que não é tão bom, mas de resto muito bom o quarto. Eu me hospedaria de novo. O café da manhã achei bom apesar do pão salgado e do pão de queijo ser mais salgado do que estou acostumado e os bolos serem pesados.

Iríamos para um casamento na cidade vizinha e fizemos do Royal Tower nosso local para hospedagem. Jantamos no Hotel na 6a feira. Buffet excelente com variedade, apresentação, sabor, atendimento. Preço à altura $118,00 por pessoa c bebida inclusa, todavia não tomamos a bebida, mas ainda assim ela foi cobrada. Veio na nota de consumo final. Não estranhem se vier 2 refrigerantes que nao consumiram na nota. É por esse motivo. Isso é uma coisa que precisa ser melhorada. Café da manhã muito bom com horários estendidos para finais de semana. Quarto suíte muito bom. Amplo, funcional, mas sem charme. Em nosso quarto havia uma jacuzzi gigante, que deu preguiça de usar só pelo tempo e quantidade de água a serem dispendidos. O hotel é bem localizado para eventos, uma vez que conta com a estrutura de uma grande cidade e na proximidade de um excelente aeroporto. Visitamos a área de eventos e é muito bem estruturada.

The rooms were big and great. You had a lounge area and then the bedroom. Great big comfortable bed with a balcony. The breakfast wasn't great. Some staff speak English. It's a good location, not far from Centro. Next to a nice little park where you can sit and enjoy the surroundings. A supermarket is next door to the hotel on the corner. I'd stay there again.

Hotel bem limpo e funcionários muito atenciosos. Só não gostei das toalhas, pois estavam muito gastas e não eram felpudas, a ponto de ter falhas no tecido tanto das toalhas banho e rosto, além do tapete. Fora isto o restante estão de parabéns.

Bom atendimento, bem prestativos. Água de banho muito boa, tudo bem limpo. Tv com imagem ruim, roupa de cama e colchão razoáveis. Apenas pernoite rápido, não podendo avaliar muito mais.