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3.8/5
Thank you for offering such a nice place to stay in Alicante. Me and my friend, we appreciated the location of the hostel which is close to the beach (15min by walk) but also to old city and places with vibrant night life. In the pub, which is part of the hostel, you can grab some beer and meet other guests of Ole. The staff was really friendly and helpful also with advising us about what to see in the city and where to go for a day trip and they also prepared sangria evening for guests. In the room you can find a tiny metal locker for your belongings. You can also borrow a towel for extra money which is convenient if you're travelling only with small backpack and don't have much space. In bathroom there was basket with almost all necessary things such as shampoo, shower gel an body lotion but I would consider a renovation of bathrooms because they seemed a little old and also only 2 out of 3 showers were working at the time of our stay. Also there was privacy curtain missing at my bed which I think is important to have when you are sleeping in the room with 11 more people (in my case). In general, I would recommend the hostel to anyone who is planning to visit Alicante for few days - service and quality for this price is very suitable for backpackers. I would choose Hostel Ole another time for sure.
PPengguna TetamuEl hostal Camaleón en Alicante es una vergüenza de sitio, y los que lo dirigen y trabajan en recepción unos caraduras. Estuvimos llamando desde las 20:30 hasta las 22:30 para avisar de que llegaríamos tarde para hacer el check in debido a un imprevisto. En ninguna de las 10 veces que llamamos obtuvimos respuesta. Al final llegamos al día siguiente al hostal, y nos dijeron que la reserva había sido cancelada al no presentarnos ese día. Lo cual es mentira, nos mintieron en la cara, porque más tarde llamamos a Atención al cliente de Booking y nos dijo que la reserva no había sido cancelada, por lo que nos podían hacer el reembolso. Esto mismo indica que la habitación todavía estaba libre, y no les dio la gana devolvérnosla. Solo querían venderla otra vez para sacar provecho, a costa de dejarnos a nosotras que ya habíamos pagado la habitación un mes antes, en la calle. Literalmente. La actitud de la recepcionista y el gerente dejaron mucho que desear, no hicieron ni un amago de ayudarnos ni de buscar una solución. Con actitud condescendiente y prepotente. Nos trataron fatal. No quisieron darnos respuesta y nos quitaron nuestra reserva. Unos SINVERGÜENZAS.