Hotel Kaunti Hsinchu dengan Sarapan

我要投訴這間酒店的櫃台人員滿口謊言，大話連篇。當時我在12月7日下午6點左右登記入住，請求幫助兩間客房要連通，中間有道門那款，櫃台人員查電腦後，發現有兩間連通房，然後她向後面那位主任級女士請求批准，可是這位女士堅持不給、堅持說所有連通房間都客滿！我們不斷提供有傷殘證明，希望可獲連通房方便互相照顧，我們亦說明可付更多的錢去買你們的連通房或換房型也可，但她們強調堅持所有客房已滿，未能做到兩間房連通，所以一間房在804，另一間在802，還相隔80米距離。 在7號晚上9點左右，我再向櫃台請求如果明天8號有人退房，有連通房是空缺，可否幫我們轉換房，但那位男職員同樣地說今天和明天都是客滿，未能安排。 第二天12月8日中午12:30左右，我再向櫃台人員(新一位小姐)查詢有沒有連通房空缺，可否幫我們轉，她很體諒我們一家，她樂意幫我們轉去10樓的連通房。我要讚揚這位早午更的櫃台小姐是誠實友善！ 令我很氣憤、令我要投訴的是：在10樓這兩間連通房，在12月7日是沒有人入住的，寧願空缺都不給客人！你們是什麼心理？ 這間酒店一定不是關愛無障礙的國際大酒店！ 第一天check in ，你們堅持說房滿了和這數天的所有連通房都是有人在，所以不能給我們換；在第一個晚上知道未能連通一起照顧，我們都很失落，沒辦法吧！但在第二天中午竟然給我們知道是故意不給連通房我們，寧願空缺，都不給人，我真的很嬲，你們全是謊言！我會在各個social media投訴你們酒店處理手法。 安捷比你們人性化得多，對我們很照顧。我們經常來新竹，我們有親人住竹北，有生意在竹北，我們是經常來這城巿。竹北人是很友善熱心，但你們酒店的櫃台服務員真的不可理解，很奇葩。 可以讚的地方是房間舒服的，保養差(地面有很多清除不走的污積)但乾淨的；浴室花灑水壓很強力，我很滿意的。 8樓和10樓的房務員和早餐的服務員均是勤力,友善,有禮貌。

The most amazing part is the rooms surround a zoo-like area. But the animals we were able to see were flamingos and zebras. No other bigger animals. Rooms are clean but lack basic amenities. No slippers or toothbrushes. Or room had 3 beds though. Probably suits two families.

Excellent location easy access to the high speed railway station. Spacious room and functional facilities. The breakfast buffet is generous, but we realized that the menu hasn't changed over the years.

This hotel has its basic amenities and more suited towards a business kind of hotel. They provide free huffed breakfast with wide spread which I find very reasonable with the hotel price.

我是單車環島獨自入住的旅客，房間有微微的菸味感（似乎是汽車旅館通病）。然後因座落位置緊鄰台1線，偶爾會感覺聽到車輛聲音，但戴上耳塞後一覺到天亮。熱水非常穩定加分。

價錢合宜 位置佳 隔音稍差 雙人房有些有按摩浴缸跟按摩椅 但須提早訂購 1700才能入房偏晚 在此之前停車的話還需付費 點心吧有咖啡飲料冰淇淋小點外還有茶葉蛋 非常豐富

It’s been a pleasure to stay at The One! The environment and culture are awesome to experience! Staff are super friendly and welcoming! Highly recommended!

Walaupun peralatan tersebut sudah lama tetapi terdapat pelbagai peralatan, ia sangat sesuai untuk kanak-kanak dari tahun dua hingga darjah empat sekolah rendah. Walaupun kemudahan mempunyai masa yang terhad untuk bermain, tiada kakitangan perkhidmatan yang menjaga mereka supaya mereka boleh bermain dengan bebas. Sarapan pagi disebabkan wabak. Ia ditukar kepada gaya a la carte, jadi rasanya sangat biasa. Walaupun percutian musim sejuk kami sebelum Tahun Baru, kosnya ialah 5,000 yuan

地點超棒的！坐落在深山裡遠離城市的喧囂是個好療癒 的地方。園內桃花盛開紅，景色漂亮！離開的時候起霧了猶如人間仙境, 下次還會再來

很特別的體驗 下次還會來住