7Days Premium Hotel (Former Residence of Zhou Enlai, Hexia Ancient Town, Huai'an)

總體值得五分，性價比高，房間衞生，設施齊全，很開心的是洗澡水一打開，房間即響起環繞立體聲背景音樂🎵隔音衹要注意點，還是不錯的。停車也比較方便。

網上提前十多天一定的，但是給的房間是這樣子的，説實話確實可能是因為我們預訂的，春節各方面也加價了所以才給了靠近樓梯口的一間這樣格局的，我去找還找了半天😓其他都挺滿意

非常好，酒店停車方便，離周邊的景區不算太遠，房間乾淨整潔，配有空氣凈化器，還有全屋的藍牙音響，可以連接手機聽音樂，很棒！

本着實事求是的態度，難得説一下，五一出遊淮安，選擇了7天這個品牌，好停車，房間一進去沒什麼大的異味，整體較整潔，房間窗户銷子不能鎖住，試了多次無用，商家可自行測試，玩了一天比較累，晚上早點休息，大約23點多，安靜下來的時候，被一陣陣類似空調外機的持續嗡嗡聲吵醒，一直不斷，遂致電前台，前台的美女接待讓不知道是負責什麼的師傅到房間瞭解情況，一會後師傅來了，帶着自己手機外放着視頻的聲音，我不知道他是嫌房間不夠吵雜還是想掩蓋房間的聲音，但是不管怎樣房間的嗡嗡聲是客觀存在的，大約3秒，他自己也聽出了嘈雜的嗡嗡聲，想了半天，説是水泵的聲音，我説怎麼解決，然後後面的5分鐘就可以用辯解，推諉來形容了，這位師傅的態度就是，第一這個聲音有但是問題不大，是不是你睡眠淺造成的？第二隔壁也沒見投訴啊？第三我一講話他就打斷我，説聽他講完。我來解釋一下，第一不管我睡眠淺也好深也好，水泵聲一直在響是客觀存在的，你自己也聽見了，晚上安靜的時候能震的你神經衰弱，關鍵是一直響不會停，我玩了一天淮安這麼累，都能給吵醒，難道聲音還小？第二隔壁投不投訴我不知道，但是你酒店方把這樣的房間拿出來，不應該提前備註一下告知的義務？第三這位師傅一直在周而復始的重複幾句話，你是不是睡眠淺？隔壁也沒投訴啊？解決不了問題房間已經滿了，調換不了。我一説話他就打斷我，不讓我説話，永遠講的都是一句話，你能不能聽我講完，大叔我已經聽你講來講去就是那幾句推卸責任，解決不了任何問題的話，也沒有新的語言觀點和解決方案出來，難不成你還要搞個一言堂，聽你嘮嘮叨叨講一晚上，大叔我第二天還要遊玩的，你是不準備讓我休息了嗎？真是無語，誰沒事大半夜12點還在和你沒事找事？我果斷和他説我給前台打電話，你也解決不了任何問題，我就説那你走吧，你解決不了問題，我給前台打電話，他悻悻的離開，也不知道幫我把門關上，服務意識差到極致，簡直不把客人安全當回事，前台電話接通，我把情況説了一遍，前台簡潔明瞭，馬上和經理彙報，儘快給出解決方案，5分鐘電話回過來，和我説已經騰出一間房，馬上打掃一下，給我們調換，我表示了感謝，（上面那位師傅你不是説沒房間了嗎，無語）從中相信看的出來，第一房間水泵聲吵雜客觀存在。第二酒店工程部男性師傅出現問題急忙推諉，把責任全部推卸給客人，開着手機視頻外放大聲來客人房間巡查，無視服務行業的基本準則，服務意識淡薄，態度惡劣，極其差評。第三酒店前台女性服務員培訓流程合格，出現問題流程清晰，本着解決問題，客户至上的原則，積極處理，表示感謝！最後在此我要説明一下，五一來淮安旅遊，遇到的淮安人民給我們留下了很好的印象，問個路啥的都很積極熱情，最後選擇7天這個品牌也是因為以前入住這個品牌整體印象不錯，晚上有這個小插曲也是預料之外，誰沒事也不會半夜12點在這裏不睡覺投訴嗡嗡聲，遇到問題不怕，怕的就是類似這位男性服務人員一樣，推諉，自由散漫，無視客人安全，搞一言堂，也許你贏得了一時的口舌之快，但是損害的是店家和品牌的聲譽，當然在這裏也對前台小姐姐提出感謝，流程清晰，服務意識強，積極解決問題，反應迅速，表示感謝！

實惠，方便、有機會再來實惠，方便、有機會再來實惠，方便、有機會再來實惠，方便、有機會再來實惠，方便、有機會再來實惠，方便、有機會再來

房間非常寬敞明亮，乾淨整潔，服務熱情周到，性價比超高，交通十分便捷，離周恩來故居、河下古鎮等都很近，背包落在酒店，自己都忘了，前台小姐姐主動聯繫我用順豐給郵寄過來，實在太感動啦！必須五星好評！

交通便利，門前有停車場，另有地下停車場，酒店用品比較舒服，熱水很沖。提供洗衣機。距離周總理故居和紀念館不遠，周邊很多景點，吳承恩故居，沈坤狀元府，河下古鎮，梁紅玉祠等等。

先是房間煙味濃，補貼20元打掃費後換房間後，房間一股廁所的臭味，晚上回來後等到快12點 居然沒有熱水用，都沒洗就睡覺了。體驗感太差 千萬別來

前台服務人員服務很好，真的很好，剛進酒店就熱情的打招呼，辦理入住時還給我介紹周邊的小吃，景點，怎麼去 怎麼出行方便，並告知詳細的路線，房間環境衞生很好，我定的是走道窗的房間，我喜歡安靜一點，讓我沒想到的是竟然還有空氣凈化器，真的很奈斯，景點也很方便，都不算很遠，房間設施齊全，很乾凈，辦理入住很快，停車方便，性價比超高，值得推薦