osmarhz
28 Julai 2021
O único lado positivo do hotel é o seu aspecto exterior, tudo o resto é (está) totalmente degradante. Toda a equipa é lenta, pouco afável e totalmente desligada. As carpetes dos quartos têm imensas manchas, o pó estava por limpar, as camas (colchões) super desconfortáveis, o ar condicionado funciona a meio gás mostrando nitidamente uma necessidade urgente de ser limpo e aspirado pois tem cadas de pó acumuladas. A higiene das casas de banho foram as piores que já vi num hotel com manchas de bolor bem visíveis na zona dos duches, a água do banho esteve sempre fria e foi inclusive necessário ligar para a recepção para que fossem entregar as toalhas de banho ao quarto. O atendimento do bar do hotel é totalmente horrível dando a parecer que nos estão a fazer um favor!!! A piscina está sempre à sombra (independentemente da hora do dia). O estacionamento do hotel que se intitula ter 4 estrelas é num terreno em terra batida, ou seja, quando chove é impossível manter os sapatos limpos. O pequeno almoço é "razoável" mas logo pela manhã temos música alta como se tratasse de um Pub. Simpatia = zero Profissionalismo = zero Atenção ao bem estar do cliente = zero Deveriam seriamente pensar em fechar portas durante uns tempos e ponderarem uma reformulação a fundo.
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