Pengguna Tetamu
12 April 2024
Nous avions contacté l’hôtel la veille de notre arrivée pour confirmer les conditions d’hébergement. À notre grande surprise, notre réservation n’était portée sur aucun support au niveau de la réception et le réceptionniste a entamé une nouvelle négociation sur le standing de la chambre, le prix et nous a même reproché de n’avoir pas réglé à l’avance. Suite à notre insistance, il a appelé la personne qui avait pris notre appel la veille qui a confirmé les conditions, standing et tarif, avancées par nous. Il n’en ai rien, le réceptionniste persistait à vouloir imposer de nouvelles conditions. J’ai demandé à visiter la chambre !!! 😱 horrible, ça ne valait même pas le quart de ce que nous allions dépenser pour. Le réceptionniste argumentait qu’il pouvait en tirer le double de ce qu’on nous a confirmé la veille… Le Grand hôtel !!! Plutôt La Grosse Arnaque sans aucun soupçon de bienveillance ou d’intelligence
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