Pengguna Tetamu
12 Februari 2024
Há um grave problema de cupins ao qual não é dada a devida atenção por parte dos administradores. O local é paradisíaco, a pousada é realmente linda e se propõe a oferecer uma experiência única. A comida também é de primeira. Eu poderia falar de todos os aspectos bons (existem vários), porém, o fato de ter infestação de cupins em uma das suítes mais caras, e sabendo que não paguei barato pela diária, é inadmissível. Antes de escrever esta crítica, eu respondi à pesquisa enviada pelo hotel, sem contar que registrei a reclamação junto à recepção. O fato de ninguém ter entrado em contato comigo a respeito disso, é inadmissível. Fica difícil se animar a voltar novamente, diante disso. E depois disso, descobri que outros hóspedes tiveram o mesmo problema, e até hoje não foi resolvido, o que começa a se tornar um problema de descaso. Os insetos caíam do teto, diretamente em cima da cama. E ainda por cima, havia animais habitando no forro da casa, pois à noite é possível ouvir barulhos. No fim das contas, eu trouxe cupins para a minha casa, pois ao abrir minhas malas, encontrei larvas dentro delas, e ainda vivas. Simplesmente, isso não é tolerável e estraga o que poderia ser uma bela experiência.
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