Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Incheon

Grand Hyatt Incheon
4.7/5706 Ulasan
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Due to flight delay, we miss the last hotel shuttle, luckily we connected to airport Wi-Fi and ask family oversea to call the hotel and inform them we arrived and are waiting for our luggage also tell them we miss the last shuttle and this is our first time in Seoul we don't have the local currency, the front desk tell us we can go to the 3rd fl gate 12 for the airport shuttle or taxi and pay with visa, and she also said the latest check-in time will be 12:30, after that will result no show, but she didn't tell us that shuttle will drop you off at a subway station and there's no phone or Wi-Fi connection to contact the hotel for pick up, we waited over 15 mins in cold and rain at the station and finally around 11:00 something a lady walk out from the station and we ask for her help to call the hotel to pick us up, Thanks her!! Just imagine, We are stressed, hungry, wet and tired and they give us a room at the old Wing that have to walk a long way.....sign.... My suggestion for the front desk, do not assume all your guests know they have to make a call to the hotel to pick them up and all of them have local phone or data Sim, since you know your guests arrived and there's raining outside with cold weather at late night, you can send someone to the station and wait for them in advance. Careless service Grand Hyatt Incheon.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.