AC Hotel by Marriott, Ipoh

Kami tinggal di sini 8 tahun yang lalu, apabila hotel itu dahulunya bernama The Shyuen. AC Marriot benar-benar membawanya ke peringkat seterusnya, apabila kontemporari dan moden bertemu sebagai satu. Saya akan menilai berdasarkan kategori: Bilik (5/5) Saiz biliknya kemas, tidak terlalu besar, tidak terlalu kecil. Selesa untuk keluarga kecil kami. Lobi Hotel (4/5) Rasa santai dan puas. Cuma agak janggal apabila terlalu banyak anak tangga untuk naik dan turun banyak. Mungkin. Kemudahan (3/5) Kolam itu hebat. Gim itu juga bagus. Suka dengan tapak penthouse dan astaka dengan landskap hiasan tema perkahwinan taman. Beberapa kemudahan juga masih belum dibuka kerana dalam pembinaan. Tempat letak kereta (4/5) Ia boleh menjadi agak mencabar, terutamanya untuk mencapai tanjakan pusing ke aras bawah tanah. Keramahan (3/5) Terdapat kebaikan dan keburukan di sini. Pujian kepada Cik Jagjeet kerana sudi hadir sepanjang proses pra daftar masuk. Saya menghubunginya untuk mengesahkan dan meminta kedua-dua bilik itu bersebelahan, dan juga mendapat tingkap. Dia memberi taklimat kepada kami dengan lancar. Hanya pada masa itu apabila kami tiba di hotel untuk mendaftar masuk. Cik Yi Ying menghadiri kami di kaunter. Beliau berkata deposit berjumlah RM400 yang perlu dibayar dengan kad dan terus berkata deposit itu akan dipulangkan terus selepas mendaftar keluar hotel. Tetapi selepas mendaftar keluar, mereka berkata mereka perlu menunggu selama 7 hingga 14 hari. Kami menghubungi pengurus dan mereka berkata untuk kembali kepada kami tidak lama lagi.

Pengalaman daftar masuk yang sangat teruk, boleh dikatakan hotel paling teruk pernah saya menginap!! 1. Caj berulang dan meja depan yang tidak profesional Perintah pertama dengan jelas menyatakan bahawa cukai pelancong telah dimasukkan, tetapi saya berunding dengan kaunter penerimaan tetamu selama lebih daripada satu jam dan mereka berulang kali mengenakan cukai pelancong RM10 kepada saya. Kedua, mereka enggan menerima wang tunai. Saya memberi mereka 50 ringgit Malaysia dan mereka berkata mereka tidak boleh memberi saya wang. Saya berkeras untuk membayar dengan kad (kerana saya mempunyai rancangan lain kemudian, yang melambatkan saya selama lebih daripada satu jam. Saya akhirnya menemui 10 ringgit Malaysia dalam pertukaran dan memberikannya kepada meja depan). Tingkah laku meja depan adalah sangat tidak profesional, malah kedua-dua tindakan ini adalah menyalahi undang-undang. . 2. Merasa jijik dengan pembersihan rumah Mengubah dua bilik, kedua-duanya tidak dibersihkan dengan betul. Di bilik pertama yang kami tinggal, masih terdapat gel mandian dari tetamu sebelumnya di dinding; di bilik kedua, terdapat beg plastik dan cap jari yang jelas di dalam peti sejuk; satu uncang teh hilang; dan paip bilik air bocor. . 3. Tiada perkhidmatan Harganya lebih tinggi daripada hotel di pusat bandar Kuala Lumpur. Tiada siapa yang membantu menghantar bagasi ke bilik semasa mendaftar masuk. Jubah mandi tidak disediakan di dalam bilik. Sikap kakitangan meja depan adalah buruk. Ini bukan perkhidmatan yang sepatutnya ada di hotel Marriott!!