Verified traveler
10 September 2023
Péssima experiência neste hotel, infelizmente não houve respeito e transparência conosco. Fizemos a reserva antecipada, viajamos mais de 600 km e chegando até o local, fomos informados na recepção que não havia mais vaga disponível no estacionamento e que teríamos que deixar o carro na rua. Um verdadeiro absurdo! Ainda na recepção, nos informaram que o estacionamento era rotativo, ou seja, quem chega primeiro fica com a vaga. Turistas que chegam de longe tem grande chance de ter que deixar o carro na rua, vulnerável a qualquer tipo de coisa.
Acho que poderiam deixar as informações para a estadia mais claras, fiquei desapontada! Ainda bem que conseguimos durante a madrugada (horário que chegamos em Itajaí), localizar um outro hotel para nos hospedarmos e nos trataram como devemos ser tratados.
Terjemah