Hotel ini diperakui dengan Penang Fight Covid-19 dan mematuhi standard kebersihan dan keselamatan yang ketat yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan.Dengan penginapan di Royale Chulan Penang, anda akan berada betul-betul di tengah George Town, dalam lingkungan 10 minit memandu dari KOMTAR dan Muzium Interaktif "Made In Penang". Hotel 4 bintang ini berada 1.3 km dari Padang Kota Lama dan 3.9 km dari Persiaran Gurney.Bersantailah di spa perkhidmatan penuh, di mana anda boleh menikmati urut dan rawatan muka. Jika anda inginkan peluang rekreasi, anda akan mendapati kolam renang terbuka, tab spa dan sauna. Ciri-ciri tambahan di hotel ini termasuklah akses Internet wayarles percuma, perkhidmatan rencam dan televisyen di ruang bersama.Menjamu selera di Sri Tanjung Cafe, salah sebuah daripada 2 restoran di hotel, atau nikmatinya dalam bilik dengan menggunakan Perkhidmatan bilik. Snek juga tersedia di kedai kopi atau kafe. Bersantailah dengan minuman yang menyegarkan dari bar tepi kolam atau salah sebuah daripada 2 bar/ruang istirahat. Sarapan bufet disediakan pada setiap hari dari 07:00 hingga 10:30 dengan dikenakan bayaran.Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk pusat perniagaan dan perkhidmatan pencucian kering/dobi. Hotel ini mempunyai 7 bilik mesyuarat yang tersedia untuk acara. Selesakan diri anda di salah satu daripada 179 bilik berhawa dingin yang menampilkan bar mini dan Televisyen LCD. Akses Internet wayarles percuma disediakan untuk membolehkan anda sentiasa berhubung. Bilik mandi dilengkapkan dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri percuma. Kemudahan yang disediakan merangkumi telefon serta peti besi dan meja.
"Sebuah hotel yang bagus di tengah-tengah jalan-jalan lama Georgetown, dalam jarak berjalan kaki dari semua tarikan yang perlu dilawati untuk masuk ke semangat bandar lama, di samping itu, terdapat perhentian untuk bas pelancong percuma berdekatan, juga, tidak jauh dari pelabuhan. Terdapat pasar mini dengan makanan berhampiran hotel, yang bagaimanapun, dibuka sehingga waktu makan tengah hari. Tetapi, selain ini, terdapat juga jalan berdekatan dengan kafe di mana anda boleh mencuba masakan Jepun, Eropah dan Malaysia.
Hotel ini mempunyai sarapan pagi yang lazat, anda juga boleh mencuba roti yang baru dibakar, yang akan disediakan di hadapan anda. Terdapat kolam renang, tetapi ia kecil dan terletak di dalam, di antara bangunan."