Pengguna Tetamu
17 September 2021
Penilaian Negatif! Penilaian Negatif! Penilaian Negatif! Saya tidak mempedulikan masa daftar masuk semasa saya menempah bilik. Saya menukar masa perjalanan saya kerana taufan dan ingin menukar pesanan saya. Hasilnya menunjukkan bahawa pesanan telah tamat. Pada pandangan pertama, masa itu salah. Perkhidmatan pelanggan Ctrip mengatakan bahawa ia menghantar pemberitahuan mesej teks. Saya juga menyemak dan mendapati Hanya jumlah penggunaan, dan tiada maklumat pesanan dimaklumkan. Berunding dengan Ctrip sama ada ia boleh dijadualkan semula, tetapi ia mengatakan tidak, ia telah digunakan, dan hanya membayar 20% daripada pampasan. Balasan ini, pemprosesan tidak boleh diterima! 1. Tidak menerima mesej teks, 2. Tidak mendaftar masuk, malah tidak ada peringatan.
Pengendalian Ctrip adalah tidak munasabah. Ia adalah satu lubang untuk VIP. Kami akan mempertimbangkan untuk menggunakan platform lain pada masa hadapan.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google