Hanting Hotel(Jintang huaizhou new town)

1.想按照攜程價由普通大床房升級為高級大床房被拒，兩間一起升49，衹升一間也要49，提出以攜程價升房就説高級大床房訂滿了不給升，當時八點多了。然而在提出攜程價升房之前還主動問我們升不升。到店前台説預訂的普通大床房，1.5米有窗，1.8米沒窗，看我們兩間房都帶着小朋友，就問要不要升成高級大床房，兩間一起升加49元。朋友一個人帶娃娃就選了1.5米有窗的房間，就説她不升房，我就選了1.8米無窗的，結果上去一股煙味，就下去説換成1.5米有窗的，結果那個房間有很大一股火鍋味兒，就下去説要升級高級大床房，我就問要加好多錢，回覆説49，我説升一間也49？她説對啊，剛剛給你們説兩間一起升49，你們不願意。我就跟你們説睡不下，我一看攜程高級大床房也就170，我定成155，我就説你不能按照攜程的價格給我升房嘛？這個妹妹就不説話了，開始要給我辦理了。另一個妹妹就説你看一下高級大床房的預訂，訂完了的話你給她升了房別人訂了的咋辦？我也不為難她，我就説那給我升雙人間嘛，她馬上説那你掃碼付款嘛，我就把6塊錢付了。反正在其他地方如果有房間都是免費升房的，不像這兒換個雙人間還要算升房。2.預設顧客為不講理之人，不解決問題，解決提出問題的人。第二天早上發現有東西不在房間，懷疑放在了剛開始進的房間，然後我就先問保潔可不可以開門看看（想到昨晚上沒有人聯繫我們東西在其他房間，我就以為那個房間沒人），保潔給我説有人住，然後保潔就説幫我聯繫前台，後來保潔讓我自己給前台打電話説一下啥子東西掉那個房間了，她給前台説不清楚是啥東西。我就給前台打電話説我有啥子東西掉房間了，前台直接説我不可能這麼早去給你敲門問客人，連續重複了三四遍之後就説如果你現在要離店，到時候等客人離店後我再給你打電話，我不可能這麼早給你敲門問人（又重複了一次然後直接掛了我的電話）。我當然曉得不可能八點過敲客人門，所以才給你打電話，而且也是清潔阿姨先給你打了電話讓我説一下是啥子東西，結果沒想到一來就是一頓説教，最絕的來了，後來是發現沒帶進房間就在前台了，退房的時候問另一個前台就把東西交給我們了。而且我昨晚補房費的時候就發現了應該是漢庭的加盟店，刷卡的收款商家不是漢庭。所以可能這就是加盟商的正常服務水平。這個服務態度真的不敢恭維。

1、一羣社會青年放炮到凌晨一兩點，吵得受不了開窗看，放炮的人就在酒店門口，居然沒有一個工作人員阻攔。第二天本地人告訴我，這個位置就是當地公認放炮的地點，也不是什麼特殊的日子都能吵到凌晨，建議不是倒頭睡的人不要住這附近（科馬小鎮） 2、晚上10點左右洗澡，沒有熱水，打電話詢問被告知是鍋爐故障，要等到凌晨才有熱水，懷疑是當天入住的人太多，熱水用光了 3、床品睡了身上到處起紅疙瘩，癢得受不了 4、沒有配備護髮素，吹風機是一直按着按鍵才能出風，能理解是為了安全，但是按鍵真的超級難按，基本上吹五秒停一下，吹乾頭髮手指都按酸了 如果不是當天躺下身上起紅疙瘩發癢，急需洗澡緩解，但是沒有熱水被告知要等到凌晨，決定先睡覺又被放炮聲驚醒，難眠一夜第二天洗澡發現沒有護髮素吹風機還超級難用這些因素疊滿了，今天我都不可能寫這個差評，真的是非常糟糕的體驗

很好，每次都來

適合出差，周邊吃的挺多的，超市也蠻多的，走遠一點能去沱江旁邊轉悠轉悠，江邊景色很好，還可以在江邊釣魚

設施：不錯 衞生：還行 環境：還可以

環境，衞生，早餐，服務，都好在淮口很喜歡這家店