Ulasan Ganhai Hot Spring Yunxuan Hotel

Amazing stay with very helpful staff. Recommended to stay here. Excellent customer experience.

Very good service front desk very helpful have shuttle service to and pick up everywhere very recommend Hotel👍

Great service and hotel. Swimming pool could do with some upgrades

Loved everything !

離開九寨溝後住的酒店，離九寨溝大概半個小時路程，酒店環境是挺好的，就在山邊，住住，散散步，很舒服，晚餐早餐都在酒店，也不貴，酒店裡的配套也不錯，也比較新，還給升級了房間，不過感覺酒店的位置比較偏，生意會比較難做

酒店環境非常好，衞生做的超級乾淨整潔，尤其是前台的小姐姐們，人長的漂亮而且特別認真負責，還有禮賓人員把行李什麼的都送到房間。酒店的餐廳味道也超級好，衞生什麼的也很乾凈，總之這裏的性價比超級高！

早餐：難吃 看着那一盒一盒的廚餘垃圾我想其他消費者也有同樣的感受。黃色燕麥硬的跟石頭沒區別還塞牙 咖啡/牛奶/豆漿機出的都是白開水 不知道是壞了還是什麼反正沒人修 幹嚼麥片唄 無人在意^_^ 座位也難找 真的第一次經歷在酒店吃早餐需要費勁找座位的 服務：房卡感應壞了就讓一個大媽工作人員把門開一下。大媽第一反應就是把責任推給我們“你們是不是拿了別人的卡”請問誰沒事會去拿別人的房卡？如果聘請了智力障礙的工作人員可以提前説 因為真的基本思考能力溝通能力邏輯思維能力都沒有。又或者是我可以理解為當問題發生時你們首要的關注就是把責任推給消費者？來了也不換卡 讓我們別出門了。很好 我出來旅遊 你讓我別出門 你們別開業嘛。下午6點多讓我別出門。這解決問題的方法我真是歎為觀止。 讓她給我換卡 她讓我自己淋着雨去前台換，傘也沒給一把。 上下打量我們之後還用着嘲諷的語氣説“你自己走過去嘛 不就兩分鐘的路”。 既然這麼簡單 有傘有腿有工資的工作人員不能把這簡單的服務給我們做好嗎？哦對了這裏沒有電梯噢，需要自己爬三層樓。再請問既然路程那麼短我們等了你那麼久算什麼？算我們倒黴。 讓你來解決問題 你慢悠悠地散步 又懶又怕麻煩當什麼服務人員？ 消費者需要看你的臉色受你的嘲諷嗎？我想你們需要搞清楚這是你們酒店系統的失誤 是你們需要負的責任 憑什麼讓消費者買單？ 前一天答應了我們早上幫忙聯絡大巴司機，第二天不知道是起不來還是什麼反正巴士早走遠了才想起來發個微信給我們。一句不好意思也沒有。 拜託 四星級酒店？ 員工培訓好好做 不要噁心消費者 真的有被噁心到 謝謝。 四星酒店 求求你們多出去漲漲見識 看看什麼叫服務什麼叫四星什麼叫專業的態度。最基本的解決問題你們沒有 態度也不好 看着一張張不耐煩的臉真的影響心情 真的有培訓過嗎？還是就走個過場？中國旅遊業服務業就是被你們這種害羣之馬拖下水的。 就這態度到底怎麼評的四星

這次九寨之行選擇了住在森林之中的酒店，以前來過九寨溝也住過溝口的酒店，但是很驚喜這次的體驗感真的很好！！！！！第一，當然是地理位置的優越性，又臨近愛情海景區，相當於玩了九寨又送了一個小景點，這邊拍照很出片，空氣很舒服，完全是一個天然氧吧的體驗感。其次，要誇誇前台服務生的基本禮儀素養真的很友好，服務很主動，這是溝口的酒店很難做到的。第三，説説最重要的房間，很乾凈明亮，完全滿足了我一個潔癖星人！！很推薦哦，誇誇～，而且我還注意到自己還有星空帳篷營地⛺️，這次是雨季，下次有機會一定會來體驗一下啦～

服務：當天房間皆有升級，雙人的升級為雲澗豪華園景雙床房，大床升級為雲澗私湯庭院套房，因房間離前台較遠，有提供接送車過去，愛情海景區的票因當天來不及去，前台很貼心的讓我們改隔天的票，因私湯庭院套房空間很大，空調雖然設置32度還是會有點冷，告知櫃檯後有請房務送被子過來，是現場入被套的，很乾淨舒服。 設施：原先是被公設的溫泉和泳池所吸引，但到了現場卻發現池子都有污垢，雖然溫泉的溫度感覺很適中很舒服，但是看到是不敢下水的，算是美中不足有點遺憾，有提供衣服送洗需告知前台。 餐點：早餐自助評價中等，沒什麼胃口所以吃不多，不過有現做的麵條和煎蛋可以點，也有小蛋糕等餐後甜點，果汁兩種，相較於早餐的自助，晚餐的單點餐廳很值得推薦，麻婆豆腐還是比較辣的，平時不吃辣或吃小辣的人慎選。

第一次給酒店寫差評，衹想後面訂住這個酒店的人避個雷 選擇這家賓館的時候因為看到評分很高，0差評，入住後才發現很可能是旅行社的合作的酒店，入住的人基本是被旅行社帶過來的，酒店外環境很簡陋，是當地村莊改過來的，由酒店租賃承包，如果是為了温泉來的旅客千萬別來，温泉水特別臟，在水上可以看到青苔和懸浮物，應該很長時間沒有打掃，我和朋友泡完身上開始瘙癢，房間內的花灑沖在身上是痛的，不得已我才把花灑拆下來洗澡。酒店説的是在4a級的愛情海旁邊，還贈送68元的門票，但是那個根本不是什麼景區，就是一個水塘子，感覺是酒店給他自己定的價弄的噱頭，餐廳的定價很高，因為周邊沒什麼吃的所以基本上是壟斷收費，希望大家訂住的時候能夠留個心

酒店環境不錯啊，衞生也很滿意，特別是服務很到位，酒店離愛情海景區衹有幾分鐘，裏面的景色特別漂亮，讓人心曠神怡呀，薰衣草，羊駝，還有網紅牆，拍照特別好看，九寨溝旅遊必來打卡的地方

酒店獨特優美，別墅庭院式的，周邊安靜，服務方面特別得好，前台小姐姐熱情，從進酒店就有小姐姐全程帶領，房間很新，離酒店幾百米有一個愛情海景區，住酒店免費贈送景區的門票，景區進去就有一大片薰衣草，特別美，我個人很喜歡這裏，值得五星好評。

停車方便服務還行，酒店房間是獨棟的很安靜，早餐選擇不多但能吃好，房間很大布局尚可，有送水果這些，旁邊有個愛琴海景區，送了票但是沒時間去，離九寨溝口那邊稍微有點遠，差不多二十公里樣子，

臨時定的這家酒店，晚上11點到的酒店，門口有前台的小姐姐等着我們，晚上的温度很低，小姐姐讓我們穿好外套，在到前台辦理入住，辦理入住的時候給了我們愛情海景區的門票，給我們推薦怎麼遊玩，第二天我們去了愛情海景區，裏面真的很漂亮，有羊駝，馬，我們在景區裏面點了一份下午茶，價格也親民，在草坪上坐着，喝着下午茶，看着風景，真的太舒服了。