Andréia B
6 Julai 2024
A princípio me pareceu tudo ótimo, todos os colaboradores são muito atenciosos, a Adriana que cuidou do serviço de quarto foi perfeita, mas o quarto estava com vazamento no banheiro, trocamos de quarto e observei que o andar estava em obras, era barulho de lixas e cheiro de obra, o chuveiro parece uma bica, nem pense em não lavar os cabelos, não existe a possibilidade de não molhar os cabelos, as roupas de cama e toalhas são horríveis, cor de pano de chão encardido, trocam todos os dias, as toalhas mas a cada troca vc nota que o enxoval do hotel está realmente em decadência. O banheiro do quarto dos meus filhos também teve vazamento, passou por dois dias secando o chão com toalhas e o café da manhã não está dentro do esperado, nem um suco de laranja em 5 dias de estadia, o pão de queijo é de longe o pior, nem queijo tem é só polvilho, a tapioca é boa mas mais massa que recheio... o ambiente como um todo é bom, limpo, funcionários nota 10 mas hotel nota 5. Acredito que pode ter uma nota 10 com pouco esforço da gerência... ah! Esqueci de falar que não dá para acessar streaming, se quer espelhar do smartphone, só canais abertos e alguns canais que oferecem filmes repetidos em cem anos.
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