Hotel Holiday Inn di Johor Bahru

Lokasi yang sangat selesa dengan perkhidmatan yang tidak memuaskan. Permintaan bilik saya untuk menikmati pemandangan bandar di tingkat yang lebih tinggi sedikit telah ditolak oleh hotel, tidak mengapa kerana ia tertakluk pada ketersediaan. Saya juga menulis dalam e-mel untuk menyebut kepada hotel untuk lebih prihatin tentang kebersihan bilik, kerana penginapan saya sebelum ini (semasa sekatan COVID baru sahaja ditarik balik) di sini agak mengejutkan. E-mel ini juga diabaikan, tambahan pula, tiada apa-apa dalam e-mel saya diambil perhatian semasa mendaftar masuk. Semasa penginapan saya sebelum ini, terdapat begitu banyak habuk pada beberapa permukaan, satu tin bir di dalam peti sejuk, kotak kit ujian COVID terpakai dan bantal tidur apak. Kali ini masih terdapat beberapa permukaan berdebu, dan lebih banyak lagi bantal berbau hapak. Saya dan pasangan hanya tinggal satu malam, jadi kami tidak bersusah payah meminta penggantian bantal juga. Syukurlah, katil, selimut dan penghawa dingin selesa, kami tidur agak lena tetapi hotel benar-benar perlu melakukan sesuatu tentang bantal sila. Bilik mandi juga baik dengan kehausan biasa. Suhu dan tekanan air adalah baik! Perkhidmatan untuk Hotel Holiday Inn ini agak mengecewakan. Tiada siapa yang menyambut anda semasa ketibaan, walaupun semasa anda mendaftar masuk. Mereka tidak peduli dengan menyebut masa atau lokasi sarapan melainkan anda bertanya. Situasi lif sangat mengelirukan, dan tetamu perlu memaklumkan satu sama lain tentang lif tertentu yang tidak menyediakan lantai tetamu. Terdapat juga tiada kakitangan di pintu masuk restoran sarapan pagi dan kami terpaksa menunggu agak lama sebelum seseorang datang untuk meminta nombor bilik kami. Fyi kami pergi sarapan pada pukul 7 pagi pada hari Isnin dan restoran itu tidak sampai separuh. Sarapan pagi adalah dari 6-10 pagi dan terdapat banyak barangan yang tersebar. Mereka berusaha untuk menambah makanan untuk tetamu, jadi saya rasa itu bagus. Memahami bahawa hotel ini mempunyai kadar penghunian dan perolehan yang sangat tinggi, tetapi adalah baik untuk sekurang-kurangnya membuat tetamu anda berasa lebih dialu-alukan dan diperhatikan. Kami berharap dapat melihat penyelenggaraan hotel ini dengan lebih baik kerana ia mempunyai lebih banyak potensi terutamanya kerana lokasinya yang selesa.