Pengguna Tetamu
15 Mac 2024
Foi uma experiência realmente muito boa, num sistema até 10 seria um 9,5. Mas não posso dar 10 desta vez, que não foi minha primeira. Parte amplamente positiva: hotel lindo numa praia especial. Quarto amplo, confortabilíssimo, arejado, sempre muito bem limpo. Ótimo serviço, equipe gentil (o pessoal que atende as cadeiras de praia então, gentilíssimos!). Restaurante muito bom, tanto no café, lanches, petiscos até um grande jantar. Mas 2 pousadas na bola. Era aniversário da minha companheira, então fiz surpresa até do destino. Ela só soube que era Juquehy 15 minutos antes da chegada pq na estrada não era mais possível esconder. Planejei continuar com a surpresa num jantar com sua Champagne preferida, massagem e um bolo. Quando pisamos na recepção e dei meu nome o atendente: “ah sim, a reserva que tem um jantar, massagem e bolo de aniversário, certo?” 🙄 Já era minha surpresa. E uma indelicadeza. Mas dezenas de hotéis, de todos os tamanhos, níveis e preços em que já me hospedei nunca havia recebido um bilhete por baixo da porta avisando “lembramos que sua estadia termina hoje 12h”. Não era obrigado, apreciamos sua estada, volte sempre, era “não esqueça do seu horário de ir embora”, não se atrase, quase um “demorou pra sair”. Indelicado, beirando o grosseiro e desnecessário. Manchou a gentileza predominante na equipe. E não havia isso na minha visita anterior.
Terjemah