Hotel di , Kaili

Location wise, very convenient. The staff was very polite, especially the technician who helped us with the laundry machine! The gym facility included free weights/ bench which I highly appreciate! The rooms were very spacious and the cleaning staff was very quick with their jobs. Overall, we enjoyed our stay (3 nights), highly recommended!

【酒店圖片沒拍，一是住過的酒店不少，這個等級的硬件設施基本上大體如此。大家看看其他評論的圖就行了，挺全的。二是這家服務不錯，有一種歸家之感，我們沒有遊客心態，蠻放鬆的。誰沒事兒會在家裡拍照呀？】 這家酒店服務沒得説，嘮嗑式的賓至如歸之感。住進來像回家了一樣，身心放鬆。第一天入住，前台幫我們提前打開了空調，進房間的時候很暖。到達後前台小哥小姐幫忙推薦好的飯館，又介紹了很多別的，非常熱情。住了兩天，99%的服務員都是如此，點贊。 設施齊全，同樣體現人性化。拖鞋底是防滑的，沾到水也不怕。枱麪下面有擦腳布和防滑墊。雖然家庭房沒有其他房間的泡腳桶，烘乾機啥的，但洗衣房真是心頭好。我們出來玩的臟衣服洗完可以拿過去甩幹烘乾，乾淨衞生非常方便。洗衣房有藍月亮洗衣液，針線，很多衣服架。卧房內電視機的開關在床頭，點贊這個設計。幾乎所有電影都有看的權限，點贊。房間一進門桌面上放了六瓶水，茶具有茶杯和咖啡杯，針線盒也在。鞋架上有鞋拔子和鞋刷子。這些細節做的非常好。衞生間有雙馬桶，淋浴房的噴頭也不錯的。 酒店前台有自取的薑湯，點贊。北方人冬天來貴州需要驅寒。 建議:房間的門鎖只有兩道，沒有防盜鏈或防盜保險。可以注意一下。 衞生情況點贊。各處都很乾凈，牆磚沒有水漬，地毯潔凈度不錯的。夾縫和死角衞生也是可以的。地磚的顏色，讓我這樣的潔癖人很舒適。 中間離開房間出遊，我們點了一下免打擾（意思是不用打掃衞生），貴重物品也就沒收起來。不過保潔阿姨貌似沒看到這個提示，直接進房間打掃了。 餐飲這方面就很有意思了。早餐能延遲到12點，7點30就開餐，其實工作人員蠻辛苦的，種類數量還行吧，有一些半成品，我住過的各家酒店皆是如此，這點正常，其他的蔬菜沙拉、咖啡、炒飯煎蛋牛肉粉炸貨冷拼涼菜等的都不錯的，新鮮現做，可以嘗試一下，食材新鮮度高，幾乎沒用不好的油和科技，點贊👍服務人員態度很好的。 老才牛肉麪就不得不説了，味道是不錯，點贊👍。老大爺這服務態度可不敢恭維，形容起來就是“拽”。第一天晚上，我帶爸媽去吃。爸爸着涼感冒了，還有點低燒，沒有胃口衹好喝一點米粥配鹹菜，我和媽媽都點了一碗粉。看我爸喝粥，老大爺過來非常熱情的推薦他的辣雞粉，我們和他解釋原因，感冒了吃不了啥的。老大爺情緒可激動了，大聲勸説了兩次，我們認為這是熱情好心。離開的時候我還單獨跟大爺誇讚味道很好。人家理都不理。第二天晚上我和媽媽又去吃夜宵，老大爺這態度就有意思了，具體對話過程不講，具體就是你跟他講話，他不搭理，聽到了就當沒聽到。他跟你講話，你必須得回答，不按照他的節奏和問答來做，就要被他嘟囔一些話。這個主次地位被搞顛倒了，客人應該是主體地位，就算沒有，最起碼的平等和尊重也應該有吧？結果給我們感覺就是被支配了，不爽。我爸媽聽不懂貴普，我是能聽懂的。就……很搓火。而且這碗粉吃的啥感覺呢？味道是沒得講，就是感覺吃一碗要看人臉色，感覺不舒服。那我還不如花錢去外面吃呢，最起碼硬氣一點啊？（老大爺這性格跟我鬧更年期的老爸有一點像，專權專制，也是沒轍。。。） 所以提個建議:人性化服務這個方向是對的，賓至如歸也就如此了，像回家一樣，員工培訓做的不錯。 但是人性化服務不要衹顧着人性二字去解放自己的天性，因為後面還有服務二字。服務人員要給人回家的放鬆感，同時自己也要注意分寸和邊界感，需要明確什麼是尊重。 離開的時候前台送了一份大米，感謝這份細心🙏 以後凱里，我會繼續來住，也會推薦給朋友的。

This is the best hotel I have stayed so far polite and helpful staff Miss Yang Miss Zhang and Miss Wei 👍 a big thumbs up to them 🤗 good and nice breakfast

國慶期間入住的，當時市區酒店房價普遍漲價很多。所以抱着試一試的態度定了這裏，酒店周圍環境很好，在山上。呼吸都是新鮮空氣，如果自駕遊是很方便的，房間還有小陽台，視野不錯。但是衞生有待改善。

這次選擇富麗澗山酒店真是太明智了！一到大堂就看到了智能機器人，科技感拉滿，辦理入住後進入房間，温馨的燈光讓人瞬間放鬆，酒店的細節服務也無可挑剔，整體環境安靜舒適，下次來這邊，毫無疑問還會選擇這裏，強烈推薦給大家！

現在出行基本都會選亞朵，這家是近兩年新開的設施設備都還很新體驗感很好，酒店位於繁華街道周圍設施設備都很齊全，吃的也很多，樓下還有一個超市購買東西很方便。停車場在酒店大門旁邊就是不能直接提着行李從電梯上去。因為我是帶着寶寶出行的，當時還問了前台有沒有嬰兒浴盆酒店給提供了嬰兒浴盆，這一點還是挺不錯的。前台的小哥哥也很好，還給幫升級了房型，整體來説都還是很滿意的！！

Very nice hotel with exceptional facilities and air conditioning that worked perfectly. It can take non-chinese citizens so you do not have to worry. The staff are very warm and made me feel very welcomed.

This hotel stay was wonderful! The owner of the hotel is so kind and helpful. The hotel is clean and well located, not far from long distance bus station. The breakfast is great and there room is quiet and comfortable. Would absolutely book again 😊

Live Pho 設施：空調出風聲音有點大。 環境：還行。就是酒店不太好找，如果能再多做點指路標識就更好了。 服務：前台服務一般，沒有兩張房卡，很麻煩，每次都需要帶上，找前台做一張，還不給做卡，説讓阿姨幫忙開門，有這麼節省房卡嗎。 早餐：感覺早餐賣48，如果單獨買的話不太值，沒啥吃的。 整體滿意，性價比可以，如果房間有反鎖鏈條之類的就好了，能更安全一點，電梯沒有梯控隨便一個人都能上樓，安全程度不是很高。

非常滿意，經常在這附近，都沒有注意這裡有一家酒店，第一次來入住，非常滿意，物美價廉，酒店位置挺好，也很好找，服務態度很好，很有耐心，問什麼都耐心回答，房間乾淨衞生，床很舒服，最最主要的是這個價太值了，早餐也好吃，中央空調，但是温度達到了我想要的，非常開心